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随着互联网的快速发展，舆情监测已经成为企业和个人了解市场动态、品牌形象、社会舆论的重要手段。国外有许多优秀的免费舆情监测网站和软件，可以帮助我们实时掌握全球范围内的舆论动态。以下是一些国内外知名的免费舆情监测网站和软件，供大家参考。 ### 1. Google Trends Google Trends 是一款免费的网络趋势分析工具，可以让我们了解全球范围内某个关键词的搜索热度。通过分析关键词的搜索趋势，我们可以了解某个话题在特定时间内的热度变化，从而把握舆论动态。 ### 2. Twitter Twitter 是一款全球知名的社交媒体平台，拥有庞大的用户群体。通过关注相关话题和关键词，我们可以实时了解全球范围内的舆情动态。此外，Twitter 还提供了搜索功能，可以帮助我们快速找到相关话题的讨论内容。 ### 3. Facebook Facebook 作为全球最大的社交网络平台，同样拥有丰富的舆情资源。通过关注相关页面和话题，我们可以了解用户对某个品牌、事件或话题的看法。此外，Facebook 还提供了广告投放和数据分析工具，帮助企业了解目标受众的需求。 ### 4. Reddit Reddit 是一个全球性的社交新闻网站，用户可以在这里发表帖子、评论和投票。通过关注相关社区，我们可以了解用户对某个话题的讨论和观点。Reddit 还提供了搜索功能，方便我们查找特定话题的讨论内容。 ### 5. BuzzSumo BuzzSumo 是一款免费的内容发现工具，可以帮助我们了解哪些内容在社交媒体上最受欢迎。通过输入关键词，BuzzSumo 会为我们展示相关话题的热门文章、视频和图片，从而帮助我们了解舆论动态。 ### 6. Google Alerts Google Alerts 是一款免费的通知服务，可以帮助我们实时了解某个关键词的搜索结果。通过设置关键词，Google Alerts 会将相关新闻、博客文章等发送到我们的邮箱，让我们及时掌握舆情动态。 ### 7. Sina Weibo Sina Weibo 是中国最大的社交网络平台，同样具有丰富的舆情资源。通过关注相关话题和关键词，我们可以了解中国网民对某个话题的讨论和观点。此外，Sina Weibo 还提供了数据分析工具，帮助企业了解目标受众的需求。 ### 8. Baidu Index Baidu Index 是百度提供的一款免费舆情监测工具，可以让我们了解某个关键词在百度搜索中的热度。通过分析关键词的热度变化，我们可以了解舆论动态。 ### 总结 以上这些国外免费舆情监测网站和软件，可以帮助我们实时掌握全球范围内的舆论动态。在运用这些工具时，我们需要注意以下几点： 1. 选择合适的舆情监测工具，根据自身需求进行筛选。 2. 关注多个渠道的舆情动态，全面了解舆论态势。 3. 分析舆情数据，为企业和个人决策提供有力支持。 总之，掌握舆情动态对于企业和个人来说至关重要。通过运用这些国外免费舆情监测网站和软件，我们可以更好地了解全球范围内的舆论动态，为企业决策和品牌建设提供有力支持。

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。