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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免工作重复或遗漏。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重,还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保双方都理解了对方的意图,并可以及时纠正任何误解。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。学会适应不同的沟通方式,可以帮助你更有效地与他人交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人而言,我认为持续学习和实践是提高沟通技巧的最佳途径。每个人都应该意识到沟通不仅仅是说话,更是一种艺术,需要我们不断地去磨练和完善。
4OQzpn189C4作者:乔丹·普耶,董铭译oversea.huanqiu.comarticle瑞士媒体:中国机器人重塑服务业/e3pmt7bdh/e3pn5250c瑞士《时报》9月21日文章,原题:中国依靠机器人重塑服务业 工业机器人(机械臂)早已遍布中国工厂,为人类服务的人形机器人、用于救援的机器狗也正兴起,这个由中国主导的产业已然成为全球最具活力的领域之一。如今,中国百姓已对购物中心里的扫地机器人、酒店里的送货机器人习以为常了。社交媒体上还经常看到机器人跑半程马拉松、在拳击场上比赛的视频。这种对日常生活中出现机器人的熟悉感,加深了对其科技应用以及人们心理上的接纳程度,并推动中国机器人行业快速发展。2024年,中国工业机器人市场销量达30.2万套,机器人专利申请量占全球机器人专利申请总量的2/3。与人形机器人相比,工业机器人不太“上镜”,但正是它有效促进了“世界工厂”的自动化。比如,中信重工最近投资用于地震或矿山坍塌时的紧急救援机器人,该公司国际销售部负责人说:“这些机械臂安装在无线遥控的履带式底盘上,可掀起瓦砾,打开通道。” 中国还在加快人形机器人和机器狗技术的发展,开发出越来越强大的款式,且价格比日美竞争对手便宜得多。预计到2050年人形机器人市场将达5万亿美元、超10亿台的规模,中国将拥有最大份额。目前中国在这一领域的领跑者包括宇树科技、云深处科技、众擎、智元等企业。譬如宇树7月份发布的最新款人形机器人,拥有26个关节,售价只需3.99万元。该公司还推出各种类型的机器狗,基本款可以跟随、拍摄主人,其他型号能将消防水管带到离火焰最近的地方,深入化工厂绘制地图并检测有毒排放,负重50公斤货物。有一只机器狗已在比利时酒企百威英博的中国分厂上岗巡逻了。还有些人形机器人把目标对准“银发经济”。优理奇机器人公司由耶鲁大学博士杨丰瑜去年在苏州创立,刚刚推出一款轮式机器人,它可以执行简单的任务:备菜、擦厕所、倒垃圾、清理桌子、把餐具放入洗碗机,甚至还能演奏乐器。其创始人透露:“目前已有一些企业和酒店订购。到今年年底,我们将生产500台。”(作者乔丹·普耶,董铭译)