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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合,良好的沟通能够增进相互理解,减少误解和冲突。因此,掌握沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。 其次,沟通技巧的培养需要从倾听开始。倾听不仅仅是听对方说话,更重要的是理解对方的观点和感受。通过积极倾听,我们可以更好地理解对方的需求,从而做出更有针对性的回应。此外,倾听还能帮助我们建立信任,因为当人们感觉到自己被倾听时,他们更愿意分享自己的想法和感受。 再者,非语言沟通也是沟通技巧中不可忽视的一部分。肢体语言、面部表情和眼神交流都能传达信息,有时甚至比言语本身更能表达真实情感。因此,提高非语言沟通能力,如保持眼神接触、使用开放的身体姿态等,可以增强沟通的效果。 最后,有效的沟通还需要适时的反馈。在对话中给予对方积极的反馈,可以鼓励对方继续分享,同时也能表明你在认真倾听。此外,适时的反馈还能帮助我们确认自己是否正确理解了对方的意思,从而避免误解。 综上所述,沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。通过培养倾听能力、提高非语言沟通技巧以及给予适时反馈,我们可以提升自己的沟通能力,从而在各种场合中更加游刃有余。个人建议,每个人都应该将沟通技巧视为一项重要的技能来培养和提升,因为这不仅能够改善人际关系,还能在职业发展中发挥重要作用。
近日,读特新闻根据市民报料,对深圳福田区学校运动场馆变更订场规则,导致不知情的市民无法入场运动的问题进行了持续报道,引发广泛关注。9 月 21 日,读特新闻记者登入场馆预约官方平台 " 福田文体通 " 看到,订场规则再度出现调整,已恢复邀请人员功能,但仅限下单支付后 30 分钟内完成人员邀请,超过 30 分钟邀请功能关闭。自 9 月 20 日起,学校场馆羽毛球项目预订规则进行新的调整。事件回顾:为 " 防黄牛 " 改规则引发市民不满据读特新闻此前报道,有市民报料称,其在今年 8 月底预约了深圳福田区梅华小学的羽毛球场地,但和同伴前去运动时被拒绝入场,原因是没有入场二维码。该市民表示,此前订场成功后,可以通过 " 邀请同伴 " 功能让同伴补录各自身份信息,从而生成二维码。但这次订场后却找不到该功能。其抵达现场后才从工作人员处得知,订场规则在一周前变更,要求市民在订场时录入所有同伴的身份信息,取消邀请功能。对此,该场馆运营方深圳市体育中心运营管理有限公司人员解释称,新规自今年 8 月 15 日起实施,目的是杜绝黄牛倒票。福田区教育局相关工作人员表示,通过提前一天约定好友预定,黄牛便无法通过平台卖码。市民在学校羽毛球场馆内运动。但部分市民认为,新的订场规则不符合大家订场打球的习惯。此前邀请功能开放时也是一人一码入场,新规反而增添麻烦,还有可能增加个人隐私泄露的风险。读特新闻报道了上述问题后,9 月 12 日,记者发现羽毛球项目订场规则出现调整,宣称邀请功能将于 9 月 20 日继续开放。同时,将有关用户多次取消订场、多次订场成功未核销、相同证件号码仅能实名认证一个账号预订场地等原有规则置顶标红,提醒用户关注。不过,读特新闻记者采访发现,新规对 " 黄牛 " 的制约实际十分有限。9 月 12 日,记者在某约伴组局平台上看到多条在学校场馆开展羽毛球活动的信息,甚至有组织者 " 包场 " ——在福田区新洲小学当天对外开放时间内,预订了所有共 6 片场地开展羽毛球活动,并向报名者收取费用,最后有 37 人报名活动。当有网友留言问邀请码取消后是否还可以入场时,该活动组织者回复称可以入场。某约伴组局平台上的羽毛球活动报名页面。记者了解到,虽然入场要求 " 一人一码 ",但入场二维码可以截图转发,且入场时无需出示相关证件,所以入场者通常可以使用订场者提供的二维码截图入场。对于实名制的订场规则,有市民认为,订场者实名可以理解,但要求一起打球的人也实名登记没有必要。订场重启邀请功能但限时 30 分钟9 月 21 日,读特新闻记者登入 " 福田文体通 " 平台看到,学校场馆羽毛球项目预订规则自 9 月 20 日起再次做出调整。相较于 9 月 12 日的调整,当前规则新增了邀请功能相关内容。订场须知显示," 邀请人员功能于 9 月 20 日开放,仅限下单支付后 30 分钟内完成人员邀请,超过 30 分钟邀请功能关闭。"对此,记者联系场馆运营方深圳市体育中心运营管理有限公司了解相关情况,工作人员表示,上述新规是由深圳市文体部门、教育部门等多方商讨确定。此前为抵制黄牛取消了邀请同伴功能,确实不太便民,也收到很多反馈意见,所以从 9 月 20 日起对订场规则又进行了调整。新规调整后,订单页面又出现了 " 邀请同伴 " 功能。对于要求下单后 30 分钟内完成人员邀请的原因,该工作人员表示不太了解,其只负责向市民解释新规内容。她认为,限时开放邀请功能,一方面可以方便市民,另一方面也能起到抵制黄牛的作用。" 黄牛一般需要在开场前招揽客户,30 分钟会比较难实现,相当于限制了他们的时间。对于真正爱运动的球友来说,就不存在这个问题了。"至于新规是否需要身份核验,该工作人员表示,一直都不需要拿身份证入场,线下都是凭二维码入场。现场工作人员可以看到二维码对应的手机号、性别、年龄和名字,在核销二维码过程中通常会对照本人情况," 如果入场的本应该是个女生,但实际是一个小孩,跟入场信息不符,那么他们也会上报。"9 月 21 日,读特新闻记者走访了对外开放球馆的福田区学校。有现场工作人员表示,入场人员凭借二维码 " 一人一码 " 入场,不用核验身份证等信息。如果确实来不及预约羽毛球项目的二维码,可以现场预约其他免费项目,生成二维码后再扫码入场,对于前去运动锻炼的人群一般不会要求太严格。采写 | 读特新闻记者 龚俊杰