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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中,能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外,良好的沟通能力也有助于建立个人品牌,提升个人影响力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息一致,这样可以增强沟通的效果。 反馈:在沟通过程中,适时给予反馈可以帮助对方了解你是否理解了他们的观点,同时也能调整自己的沟通方式,以适应对方的需求。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通风格,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力,我们可以更有效地与他人交流,建立更深层次的关系,并在各种情境中取得成功。个人建议,每个人都应该不断地学习和实践沟通技巧,因为这不仅能够提升个人能力,还能够促进社会的和谐发展。
你能想象吗?在今年的夏天,泳池机器人成为速卖通增速最快的品类之一。一个典型的场景是,在西班牙海滨别墅的私人泳池旁,一台形似扫地机器人的设备正沿着池壁自动清洁。这款由深圳思傲拓(Seauto)研发的泳池机器人,定价仅 400 美元,却解决了欧洲家庭单次清洁超 100 美元的痛点。令人惊讶的是,其 70% 的欧洲订单来自中国跨境电商平台速卖通 AliExpress。" 传统海外大牌要价 1000 美金以上,智能化程度却更低。" 思傲拓创始人邓卓明透露,团队凭借中芯国际、科大讯飞的技术背景,自研无刷电机和声学定位系统,通过速卖通 " 品牌出海计划 " 实现欧洲规模化渗透。数据显示,全球超 2800 万个私人泳池中,近半数仍依赖人工清洁,而泳池机器人市场年复合增长率达 14.7%,正从 " 可选品 " 变为 " 欧美中产刚需 "。类似泳池机器人这样具有科技含量、能够体现品牌溢价的故事还有不少。在吸尘器方面,深圳品牌 LARESAR 业务负责人 Rock 表示," 波兰家庭人手一台我们速卖通上的吸尘器!" 在 618 大促前 LARESAR 备货 5 万台。这个新锐品牌加入速卖通百亿补贴后,一年内从无名之辈跃居平台家电品类 Top1,波兰市场增长超 18 倍。这些现象背后,不仅是中国品牌通过跨境电商实现全球化进阶的缩影。也是一场新的品牌争夺战的开始。最近,阿里旗下跨境电商平台速卖通启动 " 超级品牌出海计划 ",招募包括天猫品牌、亚马逊大卖在内的知名品牌,用商家在亚马逊一半的成本,在重点市场实现更高的成交。速卖通此举被业内视为对亚马逊发起正面挑战,争夺中高端品牌市场。长期以来,品牌出海几乎绕不开亚马逊,而在实际操作中还是有不少难题,如与海外电商平台沟通不便、缺乏定制化的营销支持等。相比之下,在国内电商平台上成长起来的品牌,早已习惯了精细化运营和平台的各种资源支持。而这些正是中国跨境电商平台的强项。作为 " 出海四小龙 " 之一的速卖通拥有国内电商积累下来的丰富品牌运营经验。更重要的是,速卖通不断进行跨境电商所需的各项基础设施改造,不同类型的商家都能找到适合自己的经营模式。品牌出海的成本革命" 用亚马逊一半的成本,实现更高成交。" 在 2025 年 9 月 23 日的 " 超级品牌出海计划 " 发布会上,速卖通品牌出海负责人衍之抛出了核心战略。数据显示,速卖通平台佣金仅 8%~10%,而亚马逊高达 15%~25%,叠加物流 FBA、商业化投放等成本,速卖通可为品牌节省超 50% 出海成本。据速卖通品牌出海负责人衍之介绍,此次品牌出海升级的本质,是速卖通从底层能力做出改变,提供了一套体系化的品牌出海策略,从品牌适应平台运营要求、依赖大促做爆发,变成平台自下而上做品牌化升级。" 速卖通将成为品牌出海的第二增长曲线,让品牌在决定出海的时候有一个新选择," 衍之说。具体来说,面向消费者,速卖通将上线 "Brand+" 专属频道,通过正品认证、包邮与价保机制,强化品牌心智与信任感。面向商家,平台推出 " 品牌服务中心 ",提供小时级更新的投放效果数据、渠道转化分析、品牌人群沉淀能力,让品牌实现精细化运营。在营销端,速卖通向品牌开放了平台积累多年的本地营销能力。例如联合泡泡玛特在西班牙举办线下音乐节,帮助品牌深入本地消费者。同时,本地服务能力也在加强,速卖通海外托管服务已拓展至近 30 个国家。一整套品牌专属 AI 工具也已就位:从 AI 智能帮选爆款、预测消费趋势,到自动装修店铺、全站推投放广告、实时做用户营销、分析评价反馈,形成全链路智能化支持。这套体系已吸引 2000 多个品牌开拓新市场,500 个品牌销售额翻倍。泡泡玛特 Labubu 盲盒在速卖通潮玩类目 GMV 激增 300%,其国际业务负责人坦言:" 在西班牙举办线下音乐节时,速卖通本地团队帮我们将成本降低 3-5 倍。"" 速卖通是目前对品牌支持最好的跨境平台。"Rokid 国际负责人邵华强解释。今年 3 月大促期间,速卖通 AR/VR 眼镜销售额环比暴涨 600%,而全球 AR 头显出货量预计 2025 年将达 130 万台。依托中国成熟的产业链,Rokid 将极客玩具变成大众消费品,例如搭载线性马达与霍尔摇杆的 GameSir 游戏手柄,一年卖出 20 万台,借《黑神话:悟空》热潮单月售出 2 万单。大件商品的 " 本地现货 " 时代在所有的品牌出海所必备的能力和基础设施方面,物流供应链一直是品牌关注的焦点。" 备货海外正在成为共识。" 速卖通海外托管业务负责人武常在发布会现场展示数据:家具家电类大件商品超 50% 成交额来自海外托管。双 11 前,该服务已覆盖 30 国,并上线官方物流提升 " 最后一公里 " 体验。以功能沙发品牌 Comhoma 为例,其 400 美元电动沙发具备平躺、辅助站立、按摩加热功能,通过海外托管实现欧洲 " 隔日达 ",2025 年销量同比翻 5 倍。"Local+ 标签让消费者敢买大件货。"Comhoma 负责人感叹。而泳池机器人品牌 Seauto 则依托海外托管提前备货欧洲仓,降低履约成本维持高性价比。根据武常的介绍,海外托管升级主要包括以下方面内容:首先,国家范围覆盖增至 30 国(地区):欧洲 16 国 + 亚太市场,延续 0 佣金;其次,爆款新品双驱动:冷启动扶持与爆款库存计划联动;第三,官方物流提速 50%:美 / 巴 / 墨 / 波四国时效减半;第四,"Local+" 专属标签:首页频道强曝光,转化率翻倍。" 以前卖沙发不可能跨境,现在海外托管让履约可控。" 武常以 THINKRIDER 为例,22 天即可实现月销破百万美金。而思傲拓通过该模式抓住夏季旺季,70% 欧洲订单来自速卖通。有了上述基础设施的支持,今年的双 11,淘宝出海也将展开一场全球化实验。今年淘宝出海投入超 10 亿预算打造 " 全球双 11",具体措施包括:新客一元购,差异化商品破冰体验;多语言狂欢:英语 / 泰语 / 俄语 / 马来语五语种互动;以及地标广告轰炸:全球核心城市线下屏覆盖。" 目标是 10 万商家成交翻倍。" 淘宝出海总经理叶剑秋表示。在港澳地区,平台加码 0 门槛包邮,而服饰类商家因免生效国内退货险降低成本。数据显示,签约商家增速达大盘 3 倍,瑜伽垫、电竞赛车模拟器等品类涌现意外爆款。可以看到,无论是淘宝出海,还是速卖通的新品牌出海计划。在 AI 时代,阿里巴巴的国际化版图显然已经有了更高的目标,而背后的产业支撑仍旧来自中国品牌自身的成长性。" 低价模式已触天花板,品牌化是唯一出路。" 速卖通衍之的论断正在被验证。当安克割草机器人在德国单周破万美金、Labubu 潮玩席卷欧洲大学校园、THINKRIDER 骑行台在巴西热卖,中国品牌正通过速卖通 " 超级品牌计划 " 和淘宝出海 " 轻量化模式 ",构建两条截然不同但互补的出海通路。正如阿里速卖通武常所言:" 海外托管 + 品牌出海 =2025 王炸组合。" 在这张覆盖 30 国的基建网络上,中国品牌不再只是供应链的末端,而是全球消费变革的引领者。泳池里无声工作的机器人、客厅中的百寸投影、地下室的智能骑行台,正在重新定义 " 中国制造 " 的价值维度。(本文首发于钛媒体 APP,作者 | 房煜,编辑 | 陶天宇)