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随着互联网技术的飞速发展,企业对于客户关系管理的需求日益增长。在这个信息化时代,如何高效地管理客户信息、提高客户满意度,成为了企业关注的焦点。近年来,成品视频CRM作为一种新兴的客户关系管理工具,凭借其便捷的在线使用方式,受到了众多企业的青睐。本文将为您详细介绍成品视频CRM在线使用的优势,以及如何助力企业提升客户管理效率。 一、什么是成品视频CRM? 成品视频CRM,即基于视频技术的客户关系管理系统,它将视频、图像、音频等多媒体元素与CRM系统相结合,实现客户信息的全面管理和高效沟通。通过成品视频CRM,企业可以轻松实现客户资料的收集、整理、分析、应用等功能,从而提高客户满意度,增强企业竞争力。 二、成品视频CRM在线使用的优势 1. 操作便捷:成品视频CRM采用在线使用模式,用户只需登录账号即可随时随地访问系统,无需安装任何软件,极大地方便了企业员工的使用。 2. 功能强大:成品视频CRM集成了视频、图像、音频等多种媒体元素,能够满足企业多样化的客户管理需求。同时,系统还具备数据分析、客户关系维护、销售线索挖掘等功能,助力企业全面提升客户管理效率。 3. 数据安全:成品视频CRM采用云存储技术,确保客户数据的安全性和稳定性。企业无需担心数据丢失、泄露等问题,可以放心使用。 4. 成本低廉:相比传统CRM系统,成品视频CRM的在线使用模式降低了企业的硬件投入和维护成本,让企业以更低的价格享受到高品质的客户管理服务。 5. 个性化定制:成品视频CRM可根据企业需求进行个性化定制,满足不同行业、不同规模企业的客户管理需求。 三、成品视频CRM如何助力企业提升客户管理效率 1. 提高客户满意度:通过成品视频CRM,企业可以快速响应客户需求,提供个性化的服务,从而提高客户满意度。 2. 优化销售流程:成品视频CRM可以帮助企业挖掘销售线索,实现销售流程的自动化和智能化,提高销售效率。 3. 提升团队协作:成品视频CRM支持多人在线协同工作,有助于加强团队协作,提高工作效率。 4. 数据分析助力决策:成品视频CRM具备强大的数据分析功能,企业可通过数据洞察客户需求,为决策提供有力支持。 总之,成品视频CRM在线使用为企业提供了一种高效、便捷的客户关系管理解决方案。在激烈的市场竞争中,企业应抓住这一机遇,充分利用成品视频CRM的优势,提升客户管理效率,为企业发展注入新的活力。
21 世纪经济报道记者 董鹏 青海兴华锂盐公司非法掩埋危废事件,引发关注。9 月 19 日,新华社公众号转载《经济参考报》报道,青海柴达木兴华锂盐有限公司(下称 " 兴华锂盐 ")被举报非法掩埋大量工业危险废物,上级部门责令其在中央环保督察前 " 未督先改 ",该企业却突击将大量已偷埋的危废挖出并易地填埋,涉及数量上万吨,对生态环境造成二次伤害。据该媒体报道,2023 年 2 月,兴华公司安排挖掘机在一片空地上挖出多个深坑,在未做抗渗处理的情况下,公司负责人指挥将多个装满危废的吨桶拉到深坑边,用叉车将桶内危废倾倒到坑中掩埋,估算总量有上万吨。当日午后,兴华锂盐所在的青海海西州政府新闻办公室回应称,针对 9 月 19 日网络发布 " 无视中央环保督察,青海一‘矿霸’非法填埋万吨危废 " 视频、文稿在网络发布后,海西州委、州政府高度重视,已成立海西州、大柴旦行委调查组赴现场开展核查工作,并调集化工专业人员进行环境检测,后续将根据核查和检测结果依法依规处理。兴华锂盐,为青海大柴旦盐湖开发企业,设计产能为年产 1 万吨高纯氯化锂联产 2.5 万吨精硼酸。其中,一期 0.5 万吨氯化锂 、1.25 万吨硼酸于 2016 年 12 月投料试车,二期项目于 2018 年 5 月投产。公司股东,原为深圳市晓舟投资有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司,二者分别持有其 51%、49%。不过,在今年 8 月下旬,亿纬锂能曾经发布公告,拟将其持有的兴华锂盐 49% 股权以 6 亿元的价格,转让给西藏硕贝德控股有限公司,后者即惠州上市公司硕贝德的第一大股东。21 世纪经济报道记者了解到,兴华锂盐的污染问题由来已久,公司也已经于 2024 年 2 月 1 日停产。亿纬锂能历史公告披露的财务数据也显示,2024 年兴华锂盐营收仅为 1990 万元,2025 年上半年没有产生营业收入,历史业绩与上述停产现状相符。2024 年 3 月,大柴旦行政委员会发布的规上企业节后开复工情况显示," 青海柴达木兴华锂盐有限公司公司内部调整及安全设施排查,目前停产。"而在停产之前,2023 年兴华锂盐分别在 7 月、12 月收到海西州生态环境局的多份行政处罚决定书。2023 年 12 月的一份处罚决定书显示,2023 年 9 月,海西州生态环境局调查发现,兴华锂盐生产过程中产生的一般固体废物滤渣(氢氧化镁)、草酸钙等固体废物倾倒、填埋在厂区北侧围墙外的空地上。以上行为,违反《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第二十条 " 产生、收集、贮存、运输、利用、处置固体废物的单位和其他生产经营者,应当采取防扬散、防流失、防渗漏或者其他防止污染环境的措施,不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物。" 的规定。对此,兴华锂盐并未向海西州生态环境局进行陈述申辩,也未提出听证申请。另据相关行政处罚文件,兴华锂盐还存在以下环境违法行为," 企业西南侧新建的硼酸池南侧坝体有 2 处管道法兰底部分液体泄漏过的痕迹,泄漏面积累计约 35 平方米(长约 20 米、宽约 1.5 余米)"" 碱液配置车间内空地上堆有部分吨包袋包装的废活性炭及吨桶包装的废液有机溶剂……该部分吨包袋包装的废活性炭及吨桶(方形吨桶)包装的废机溶剂属于危险废物 " 等。彼时,兴华锂盐被密集处罚时的法定代表人为赵朋龙。而据前述媒体报道,兴华公司实控人为赵朋龙,拥有大柴旦盐湖 89 平方公里采矿权。2021 年 11 月,赵朋龙因涉嫌行贿罪被留置,后因犯单位行贿罪(行贿青海省高院法官及海西州官员)被判刑。