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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

新华社北京 9 月 21 日电美国农业部 20 日宣布，将取消发布一项已有 30 年历史的家庭粮食安全报告，理由是该报告已变得 " 过度政治化 "。但批评人士指出，在美国通胀高企不下、就业低迷的情况下，叫停该报告不利于解决饥饿群体问题，该措施旨在粉饰特朗普政府治下美国的粮食不安全情况。2 月 10 日，在美国加利福尼亚州南帕萨迪纳，一女子在商店购买鸡蛋。新华社 / 法新" 经对（有关）项目和经济报告持续审查，美国农业部决定将不再发布《家庭粮食安全报告》。" 美国农业部在一份声明中说，这一报告 " 变得过于政治化，经审查后发现，这一工作并不必要 "，农业部定于 10 月 22 日发布的 2024 年报告将是最后一份。美国农业部认为，在特朗普政府领导下，美国的贫困率下降，工资和就业增长，而上述调查收集的数据并不能准确反映国内粮食安全的实际情况。8 月 12 日，顾客在美国洛杉矶的一家超市选购日常用品。新华社 / 欧新据报道，美国《家庭粮食安全报告》自 20 世纪 90 年代开始发布，对美国不同地区和人口群体的粮食不安全情况展开年度评估，为研究美国粮食不安全问题提供深入数据分析，成为美国各级政府制定资助或食品援助计划及其效果评估的重要依据。2023 年的《家庭粮食安全报告》显示，13.5% 美国家庭面临粮食不安全问题，为 2014 年以来最高水平。批评人士指出，在美国通货膨胀高企不下、就业低迷的情况下，取消该报告不利于解决美国部分民众面临的饥饿问题，同时质疑该措施旨在粉饰特朗普政府治下美国的粮食不安全情况。美国智库美国进步中心联邦预算政策高级主管博比 · 科根在社交媒体上说：" 特朗普正在取消一项衡量美国饥饿状况的年度政府调查，不让调查显示饥饿状况在他任期内有所增加 "。在此之前，特朗普和国会共和党人推动通过了对美国 " 补充营养援助计划 " 的改革，将削减这一面向美国低收入群体的补助。分析人士认为这可能导致数百万美国人失去获得援助的机会。批评人士指出，针对民众饥饿状况和削减食品补助的情况，特朗普政府采取的一系列举措更难衡量相关影响。（记者：何梦舒、王逸君）