今日行业协会发布重要研究报告,俄罗斯人与欧洲人的情感差异：文化背景下的情感表达

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在全球化日益深入的今天，俄罗斯人和欧洲人的情感差异成为了人们关注的焦点。两种文化背景下的情感表达方式，既反映了各自的历史、传统和社会结构，也揭示了不同民族心理和价值观的差异。本文将从文化背景、情感表达和人际交往三个方面探讨俄罗斯人与欧洲人的情感差异。 一、文化背景下的情感差异 俄罗斯文化起源于东斯拉夫文化，历经千年，形成了独特的民族性格。俄罗斯人性格豪放、热情，善于表达情感。在俄罗斯，人们常用拥抱、亲吻等方式表达亲昵和友好。而欧洲文化则源于古希腊、罗马和基督教文化，强调理性、克制和尊重个人隐私。在人际交往中，欧洲人往往更加含蓄，情感表达较为内敛。 二、情感表达上的差异 1. 表达方式：俄罗斯人在情感表达上较为直接，善于用语言和动作表达内心感受。例如，在聚会或节日场合，俄罗斯人会主动拥抱、亲吻，甚至大声唱歌跳舞。而欧洲人在表达情感时则较为含蓄，往往通过眼神、微笑或简单的语言表达。 2. 情感强度：俄罗斯人在情感表达上往往表现出强烈的情感，如愤怒、悲伤、喜悦等。而欧洲人在情感表达上则较为克制，即使面对喜悦或悲伤，也倾向于保持冷静。 3. 情感持续时间：俄罗斯人在情感体验上持续时间较长，如悲伤、愤怒等情绪容易持续较长时间。而欧洲人在情感体验上则较为短暂，能够较快地从负面情绪中恢复。 三、人际交往中的情感差异 1. 亲密关系：俄罗斯人在亲密关系中，更注重情感的表达和沟通。他们愿意分享内心的想法和感受，以建立深厚的感情。而欧洲人在亲密关系中，更注重个人空间和隐私，往往不轻易表露内心情感。 2. 社交场合：在社交场合，俄罗斯人善于主动与人交往，愿意与他人分享喜悦和快乐。而欧洲人在社交场合则较为保守，更注重保持距离，避免过于亲密的接触。 3. 纠纷处理：在处理纠纷时，俄罗斯人倾向于通过激烈的辩论和表达愤怒来解决。而欧洲人在处理纠纷时，更倾向于通过对话和协商来解决问题。 总结 俄罗斯人和欧洲人在情感表达和人际交往方面存在显著差异。这些差异源于各自的文化背景、历史传统和社会结构。了解这些差异，有助于我们更好地理解不同民族的心理和价值观，促进国际间的文化交流与沟通。

作者 | 黄昱编辑 | 王小娟在淘宝闪购加入外卖混战近 5 个月后，外界料定阿里一定会再次发力的到店团购业务，终于还是来了。华尔街见闻获悉，9 月 20 日，淘宝闪购的到店团购业务将在上海、深圳、嘉兴这三个城市率先启动试点，后续再全面铺开。跟外卖业务一样，到店团购业务也由淘宝闪购和饿了么携手布局，但会同时在淘宝、支付宝、高德三个阿里体系内最大的流量端口上线。自此，阿里也正式对美团核心业务形成全方位 " 围剿 "。不过，10 天前被阿里推到聚光灯下的高德，目前并不会成为阿里到店团购业务的运营主体。在阿里要再发力的到店团购业务中，高德发挥作用除了引流外，还是其 10 天前发布的扫街榜，就像美团的大众点评榜单。这被外界视作阿里开启到店团购业务的第一步。此番加码到店团购业务的黑布揭开，也正式宣告阿里并不会启用曾经承载其到店业务的平台口碑。但对于上述信息，阿里方面暂未对华尔街见闻做出回应。事实上，淘宝要布局到店团购业务在业内早已不是秘密。华尔街见闻发现，在 8 月份时，就有多个业内人士在社交平台上透露淘宝闪购将上线到店团购业务的消息。不过一位餐饮业内人士告诉华尔街见闻，原本淘宝相关业务人员告知的团购上线时间是更早的，但因为一些原因延后到了 9 月 20 日。从 4 月 30 日阿里将淘天旗下即时零售业务 " 小时达 " 升级为 " 淘宝闪购 "，到 9 月 10 日高德发布扫街榜，再到即将上线的到店团购业务，阿里布局本地生活的拼图越来越完整。显然，阿里加码到店团购业务，是其本地生活战略的重要一步，核心目的在于构建 " 到家 + 到店 " 的完整生态，直指美团的利润腹地，并为其电商主业寻求新的增长曲线。高德算是为阿里加码到店团购业务打响了第一枪。9 月 10 日，高德地图 APP，首页上线了新功能 " 高德扫街榜 "，用户可以对商家进行综合评分、排名。目前，该榜单涵盖了多种业态，状元榜有必吃美食、必去景点、必住酒店，扫街榜有烟火小店、地方小吃等等。据介绍，高德扫街榜最大的特点是，根据近一年 5132 万人的 13 亿次导航，共计 228 亿公里计算，通过用户多次反复前往的 118 万家店铺筛选，结合芝麻信用计算的真实评价生成。同时高德启动 " 烟火好店支持计划 "，通过发放超 10 亿补贴等措施，鼓励用户到店消费。在当日的发布会上，高德地图 CEO 郭宁宣称：" 高德扫街榜永不商业化，真实是榜单的核心生命力，扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。"摩根士丹利分析师 Gary Yu、Joanne Lau 在前不久的研报中指出：" 高德扫街榜 " 的模式和美团大众点评高度相似，此举是阿里重新发力到店业务的明确信号，将重塑本地生活服务领域的竞争格局。那么面对美团这样一个到店团购的行业老大，阿里狙击的底气在哪里？长城证券分析师认为，到店业务与到家业务具备一定协同效应，例如到店和外卖的商家资源可以复用。此外，到店消费场景较外卖业务复杂度较低，较少了履约配送环节，利润空间更大。显然，过去几个月在外卖业务中取得的成绩，也为阿里加码到店业务增加了底气。在 8 月的财报会上，阿里巴巴中国电商事业群 CEO 蒋凡首次详解淘宝闪购战略，他指出，淘宝闪购在订单规模、用户规模、商家供给和运力等方面均超出预期，外卖到家订单已行业领先，淘宝闪购在规模和心智上的阶段性目标已经超预期实现，长期将在效率上实现行业领先。据悉，今年 8 月，淘宝闪购的日订单峰值达到 1.2 亿单，周日均订单量达到 8000 万单，带动闪购整体的月度交易买家数达到 3 亿，对比今年 4 月增长了 200%。另从商家供给侧来看，蒋凡透露，过去一段时间，随着业务规模的快速增长，大量新商户加入淘宝闪购，尤其是优质供给达到行业领先水平。对于淘宝核心的电商业务而言，外卖也是一门好生意，8 月前三周带动淘宝 app 的月度活跃消费者同比增长 25%。蒋凡预计，未来三年内随着百万品牌门店入驻，闪购和即时零售将为淘宝平台实现 1 万亿交易增量。如今发力建设大消费平台，是在阿里集团层面和 "AI+ 云 " 齐头并进的战略。作为大消费平台中的一块重要拼图，阿里集团在到店团购业务上投入的决心想必也不会小。从外卖延伸至到店，作为守擂者的美团也在积极反击，这场本地生活服务的世纪大战可能不会那么快迎来终局。