今日官方披露行业研究成果,法国航空空乘回忆录：1984年的浪漫之旅

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1984年，对于世界航空业来说，是一个充满变革和机遇的年份。这一年，全球航空业开始进入快速发展的黄金时期，而法国航空（Air France）作为欧洲乃至全球的航空巨头，更是引领了这一潮流。在这段辉煌的历史长河中，有一位法国空乘，她的名字叫玛丽（化名），她的故事，就像一扇通往过去时光的窗户，让我们得以窥见那个时代的航空风采。 玛丽出生于法国一个普通的家庭，从小就对航空业充满向往。1984年，她终于实现了自己的梦想，成为了一名法国航空的空乘。那一年，她刚满20岁，正值青春年华。她还记得，第一次穿上那身优雅的制服，站在飞机门口迎接乘客时，内心的激动和自豪。 玛丽回忆说：“当时，法国航空的制服非常讲究，无论是颜色、款式还是面料，都体现了法国人的浪漫和优雅。每次穿上它，我都觉得自己像一位公主，准备踏上一段浪漫的旅程。” 在那个年代，法国航空的航班服务非常周到，空乘人员不仅要具备专业的服务技能，还要具备丰富的文化知识。玛丽说：“我们不仅要为乘客提供舒适的乘坐体验，还要为他们讲述法国的历史、文化和风土人情。我们的目标是让每一位乘客都能感受到法国的魅力。” 玛丽在法国航空工作的那段时间，正值全球航空业蓬勃发展的时期。她曾回忆道：“1984年的法国航空，就像一个大家庭，我们彼此关心、互相帮助。每当航班起飞，我们都会为乘客们献上最诚挚的祝福，希望他们旅途愉快。” 玛丽在法国航空的职业生涯中，曾飞往过世界各地。她印象最深刻的一次飞行，是前往巴黎。那是一个充满浪漫气息的城市，玛丽说：“每次飞往巴黎，我都能感受到这座城市独特的魅力。那里的建筑、艺术、美食，都让我流连忘返。” 然而，在那个时代，航空业也面临着诸多挑战。玛丽回忆说：“1984年的法国航空，虽然服务周到，但飞行安全却是一个亟待解决的问题。我们不仅要应对各种突发状况，还要时刻保持警惕，确保乘客的安全。” 在玛丽的眼中，法国航空的空乘工作既是一份职业，更是一种责任。她说：“作为一名空乘，我们要时刻关注乘客的需求，为他们提供最优质的服务。同时，我们还要具备良好的心理素质，面对各种突发状况时，保持冷静，妥善处理。” 随着时间的推移，玛丽逐渐从一名年轻的空乘成长为一位经验丰富的资深空乘。她见证了法国航空的辉煌历程，也见证了全球航空业的蓬勃发展。如今，她已经退休，但她依然关注着航空业的发展，并对那段美好的时光充满怀念。 玛丽的故事，就像一部法国航空的回忆录，让我们得以窥见那个时代的航空风采。在那个浪漫的年代，法国航空的空乘们，用他们的热情和专业，为乘客们带来了无尽的惊喜和感动。而这一切，都将成为永恒的记忆，流传在人们的心中。

你是不是也为孩子的学习焦虑、为青春期的碰撞苦恼？是不是总在 " 管 " 与 " 不管 " 之间反复挣扎？清华大学心理与认知科学系教授彭凯平指出：亲子关系，远比管教更重要。他不是在否定教育，而是在提醒我们：教育的本质，是爱和理解，而不是控制和指责。彭凯平教授分享了四个关键阶段的养育心法——从 2 岁到青春期，如何培养孩子的同理心、自控力、阳光心态和独立人格。如果你也希望孩子真正自信、阳光、有内驱力——那么这篇访谈，值得阅读。亲子关系比管教更重要Q在教育孩子时会设定预期吗？首先我不会给孩子设定任何预期，他的未来由他自己选择，包括想读的专业等。以前，很多人说我应该鼓励孩子和我一样，也学心理学，但我没有，由他自己选择。让我意外的是，他读研时居然选了心理学方向，因为他发现我的工作很有意思。同时，对待孩子要注意平等，平等不是不管教，而是尊重他的选择、隐私、未来追求等。比如，我不会翻看他的日记、手机，不会到他房间里去寻找 " 蛛丝马迹 "。此外，要多陪伴孩子，一起读书、玩耍、旅游，这种一对一的陪伴非常重要。在我看来，关系比管教更重要，维护亲子关系以及美好幸福的感受，比管教孩子更有意义、更有价值。A孩子不爱学习，家长如何引导？很多人都希望马上得到结果，但学习是一个漫长的过程，孩子的学习习惯是需要终身培养的。家长可以选择多跟孩子沟通交流，不要总是以指责、批评或权威的口气说教，少说 " 你怎么怎么样 "，多讲自己的感受，比如 " 我觉得你好像有点不开心 "，以情动人胜过以理服人，更胜过以权力伤人。同时，要避免给孩子贴标签，要了解孩子这样做背后的前因后果，用感情替代指责和认知。此外，创造孩子可见的变化，比如，带他打球、看电影、聊天等。不要总关注孩子的学习成绩，多聊孩子的精神生活。家长不要做老师的助手，父母不是助教，父母要做的是多提供爱、支持和欣赏。青春期多进行非言语沟通孩子成长是不是真的存在关键年份？心理学上确实存在关键期，是指某种特殊的心理能力发展最重要的时期，是人生发展的窗口期，比如：1第一个关键期：2 岁半至 5 岁左右，培养同理心，关注孩子与人相处的能力。2第二个关键期：5 岁至 9 岁左右，培养自我控制能力、学习生活习惯，如叠被子、做作业、读书等。3第三个关键期：9 岁至 12 岁左右，培养孩子自信、自强和阳光的心态。 4第四个关键期：13 岁左右的青春期，孩子开始追求独立，有很强烈的自我意识，要处理好孩子和同学、父母的关系。青春期遇上更年期，如何处理情感碰撞？父母一定要理解青春期是一个正常的发展阶段，每个人都要经历，不要把这个时期孩子的反应归结成他个人的问题。父母可以多跟孩子分享自己青春期的一些经历，甚至是恋爱经历等。不要过多地炫耀自己的优秀，要知道孩子愿意跟父母交流的是人生的脆弱，不是父母的成就。另外，要多进行肢体接触，比如抱抱孩子、拍拍他的肩膀。其实人类 55% 的感情是靠非言语沟通，美好的心灵能量也都来自非言语的沟通，所以多多进行肢体接触。人生的天花板不是智慧而是感情情绪为什么这么重要？人生很多美好体验，如幸福、感恩，本质都是情绪。曾有学者提出，人类 70% 的成就、幸福来自情绪，30% 来自理智。学历、智慧让人有经验，但人生的天花板绝不是智慧，而是感情、情绪，它让我们有动力、有方向。我们现在经常讨论的 " 情绪价值 "，就是把情绪定量化、计算化，在我看来，谈 " 情绪感受 " 更有意义。怎么管理自己的情绪？我们常说 " 相由心生 "，积极的人也会吸引积极的人和事，积极是有一种召唤作用。另外，积极的人也会创造机遇，因为这个机遇是他自己选择的。" 相由心选 "，选择积极的，远离不积极的。本文来源：央视新闻微信公众号点亮小星标 ★ 精彩不错过