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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

当地时间 8 月 1 日，美国总统特朗普在其社交媒体上发文表示，为回应俄罗斯联邦安全委员会副主席梅德韦杰夫的言论，他已下令将两艘核潜艇部署至相应区域。另据新华社援引路透社当日报道，特朗普称两艘核潜艇部署至俄罗斯附近区域。对此，俄方目前暂无回应。特朗普所指的梅德韦杰夫的言论还得回溯到上月底。7 月 28 日，特朗普称对俄总统普京感到 " 非常失望 "，正在缩减此前用以给俄乌达成协议所设定的 50 天期限。梅德韦杰夫随即指责特朗普在进行 " 最后通牒游戏 "，并提醒对方 " 俄罗斯仍保有苏联时期的终极核打击能力 "。梅德韦杰夫表示，不管是 50 天还是 10 天，每一次新的 " 最后通牒 " 都是向战争又进一步的威胁。美方 7 月 31 日在安理会会议上确认，特朗普对俄罗斯设置的 " 完成俄乌和谈最后期限 " 为 8 月 8 日。美国总统特朗普（资料图）俄乌释放谈判积极信号另一方面，美国也在推动新机制下向乌供武。不过，与此同时，俄乌双方却都对谈判释放出了积极信号。当地时间 8 月 1 日，俄罗斯总统普京与白俄罗斯总统卢卡申科进行会晤时表示，如果乌克兰方面认为现在不是谈判的时机，俄罗斯愿意等待。普京表示，俄乌之间的谈判一直备受关注和各方期待，他对于俄乌在伊斯坦布尔举行的会谈持积极评价。普京还表示，他于 2024 年 6 月在莫斯科会见俄外交部领导层时提出的解决乌克兰问题的条件和目标仍旧有效。2024 年 6 月 14 日，俄罗斯总统普京提出俄乌冲突停火条件。普京表示，当乌方将军队从顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热和赫尔松地区撤出，并宣布不会加入北约之后，俄方将第一时间宣布停火并开始谈判。普京指出，乌方对俄方在最近一轮直接谈判中提出的组建三个专门工作组建议 " 作出积极回应 "，但这一机制尚未启动实质性运作。他重申，" 重要的是消除引发当前危机的根源 "。俄罗斯外长拉夫罗夫当天也表示，俄方曾向乌方提议成立政治和军事问题工作组，目前正等待乌方的回应。普京还表示，" 任何人的任何失望都源于过高的期望。" 对此有分析认为，虽然普京当天并未提及美国总统特朗普，但这一表态应是对特朗普近来接连威胁俄罗斯的间接回应。对此，乌克兰总统泽连斯基 1 日在其官方社交平台上发文称，注意到来自俄罗斯方面的最新表态，若俄方真诚寻求和平，乌方愿随时举行领导人会谈。泽连斯基还在当晚例行视频讲话中表示，乌克兰已准备好为实现和平迅速采取行动，因此坚持应举行最高领导人层级的会晤。他表示：" 乌克兰愿意以最快速度推进实现和平的进程。我们非常清楚应采取哪些步骤，也清楚在俄罗斯谁能够做出决定。因此，乌克兰再次呼吁，不应再停留在技术层级的对话，而是应该真正进行领导人之间的会晤。"" 美国不在乎协议 只想表明斡旋者身份 "从最初提出 24 小时内结束俄乌冲突，到今年 1 月上台后改口称希望在 6 个月内 " 解决 " 冲突，又到提出在 4 月 20 日实现和平计划以达成停火，再到讨论临时停火等方案，再到近日多次扬言制裁，美国政府的态度一变再变，却始终未能取得实质性进展。有分析人士指出，这凸显了美国政府在外交政策方面的不成熟和急功近利。美国前驻乌克兰大使威廉 · 泰勒也认为，特朗普逐渐会认识到，想让充满严重分歧的双方达成协议是非常困难的，需要花费时间。" 一天 " 结束冲突的说法是随意的，" 一百天 " 也不是严肃的说法。也有分析认为，美国只是想要达成一份协议而已。无论协议对乌克兰或者俄罗斯来说是好是坏，美国都只是希望表明他们是斡旋者，是一个有力的参与者，可以对事件产生影响。来源丨综合排版丨陈翩翩编辑丨林舒琪审校丨林潇监制丨杨勇刚