今日监管部门传递新政策信息,QQ与360:一场互联网巨头之间的经典之战

,20250924 07:30:46 李锦 289

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在我国互联网发展史上,QQ与360之间的“QQ360大战”无疑是其中一段浓墨重彩的篇章。这场大战不仅影响了两大巨头的市场份额,更对整个互联网行业产生了深远的影响。 ### 起因:浏览器之战 2010年,360公司推出了一款名为“360安全浏览器”的产品,旨在为用户提供更加安全、便捷的上网体验。然而,此举却引发了与QQ的冲突。当时,QQ拥有庞大的用户群体,而360浏览器则试图通过抢夺QQ用户来扩大自己的市场份额。于是,一场关于浏览器市场份额的争夺战在所难免。 ### 过程:口水战升级 QQ与360之间的矛盾逐渐升级,从产品竞争演变为口水战。双方互相指责对方产品存在安全隐患,甚至指责对方涉嫌不正当竞争。一时间,关于“QQ360大战”的报道充斥各大媒体,成为全民关注的焦点。 在这场口水战中,360公司曾提出“三不”原则,即不修改QQ软件、不破坏QQ软件、不删除QQ软件。然而,这一举动并未平息双方的矛盾。相反,QQ公司指责360浏览器涉嫌窃取QQ用户隐私,甚至威胁要起诉360公司。 ### 结果:监管介入,双方和解 面对愈演愈烈的“QQ360大战”,国家互联网监管部门介入调查。在调查过程中,双方均承认存在不正当竞争行为,并承诺整改。最终,在监管部门的调解下,QQ与360达成和解。 和解后,双方宣布停止互相攻击,并共同承诺为用户提供更加优质的产品和服务。然而,这场大战对双方的影响并未完全消除。一方面,QQ用户对360浏览器的信任度下降,导致其市场份额受到影响;另一方面,360浏览器在安全领域的竞争力也受到了质疑。 ### 影响:互联网行业反思 “QQ360大战”不仅是一场商业竞争,更引发了整个互联网行业的反思。一方面,它暴露了互联网行业在竞争过程中存在的不正当竞争行为;另一方面,它也促使互联网企业更加关注用户隐私保护。 在这场大战中,我们可以看到,互联网企业之间的竞争已经从单纯的产品竞争,升级到了包括技术、品牌、用户等多方面的全面竞争。这无疑对整个行业的发展提出了更高的要求。 ### 结语 回顾“QQ360大战”,我们不禁感叹:在互联网这个充满变数的领域,任何一家企业都难以独善其身。唯有秉持诚信、创新、共赢的原则,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而对于广大用户而言,这场大战也提醒我们要时刻关注自身权益,选择更加安全、可靠的产品和服务。

作者 | 第一财经 何涛9 月 18 日,江西省景德镇市珠山区市场监管局发布情况通报,对网友反映 " 国庆房价从 90 元左右涨至约 1000 元 " 的辖区内某酒店进行立案调查," 将依法依规严肃查处 ",理由是 " 该酒店存在涉嫌违反《中华人民共和国价格法》的行为 "。有意思的是,通报发出后,网上大多数人支持查处,与此同时,也有很多人为酒店 " 帮腔 ",替老板 " 叫屈 "。例如,在 " 第一财经 " 公众号的读者留言中,有人说:" 明码标价哪儿违法了?只要他明码标价卖得出去 "" 有愿打的,有愿挨的,为啥要插手管呢?" 还有人说:" 哪里违法?人家平时如果是入不敷出,就靠周末节假日回回血呢?我是消费者我都理解。" 详见《景德镇一酒店国庆房价暴涨十倍!当地市场监管局通报:涉嫌违法,立案调查》消费者不反对商家涨价,却反对执法部门查处,这种 " 倒反天罡 " 式的反应,引起了很多人好奇。据网友反映和媒体采访证实,在网络预订平台上,涉事酒店国庆假期的价格为 970~1059 元 / 间,而 9 月份的价格多在 90 元左右,二者相差约 10 倍。但据该酒店工作人员对媒体解释,该高价并非最终定价,消费者可先下单,入住时将按实际价格重新核算房费," 目前预估在五六百元一间,多付部分可退 "。至于为何不直接修改线上价格,工作人员称,是因为国庆定价较为特殊,定太低或太高都不合适,需根据当日周边商圈行情最终确定。在相关部门介入后,涉事酒店同意按 " 涨幅不超过百分之百 " 的要求重新调价。价格法规定,我国 " 实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制 " " 大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价 "。法律规定 " 在必要时可以实行政府指导价或者政府定价 " 的商品和服务包括:与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格、资源稀缺的少数商品价格、自然垄断经营的商品价格、重要的公用事业价格、重要的公益性服务价格。显然,酒店房价不在政府指导或政府定价范围内,其价格应主要由市场调节。只要酒店明码标价,随行就市的调价通常不能被认定为违法。不过,实践中,在旅游消费集中的节假日或大型活动期间,地方政府常常对相关区域的服务业实施临时价格干预措施,以确保价格基本稳定。近年来,一些酒店因为违反此类规定而被罚的例子也屡见不鲜。但由于缺乏统一的执法依据和实施标准(比如各地限价幅度不一),社会对这种做法尚存争议。价格法同时规定了经营者的 8 类 " 不正当价格行为 ",包括 " 相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益 "" 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨 " 等。上述通报指出涉事酒店 " 存在涉嫌违反价格法的行为 ",而从目前媒体报道来看,无法看出违反了价格法哪些条款,也没有见到 " 涨幅不能超过百分之百 " 的正式依据,这可能是部分民众对监管执法感到不解,进而为酒店 " 叫屈 " 的主要原因。笔者在此并非要替涉事酒店明显过高的涨价寻找理由,而是希望为消费者、商家和市场监管者三方,找到行为合理性的最大交集。在笔者看来,作为消费者,应尊重商家根据市场行情自主定价的权利,理性看待适时适度的涨价行为;作为商家,在自主定价时既要遵守法律法规,也要考虑市场接受度,避免竭泽而渔、一锤子买卖的短视操作;而作为市场监管者,应在严格依法办事的同时,注意工作方法和质量,追求执法目的与效果的统一。从这次事件来看,景德镇有关部门的执法行为,显然与公众认知、感受产生了一定偏差,才导致部分人一反常理地替涨价商家 " 叫屈 "。不排除这中间存在某种误解,比如涉事酒店可能违反了当地制定的价格干预措施,但通报并未交代清楚,只是语焉不详地说 " 违反价格法 ",所以也就怪不得公众误解。这些跟执法部门 " 唱反调 " 者,肯定不是支持 " 乱涨价 ",而是反感 " 乱查处 ",即在没有充分、合理依据的前提下,滥用权力干预市场。现行价格法是 1997 年底制定、1998 年 5 月 1 日起施行的,距今已有 28 年。今天来看,当时规定的一些条款,存在定义模糊、执行尺度难统一的缺陷,有的与现时市场环境脱节。令人欣慰的是,《价格法修正草案(征求意见稿)》已于上个月完成向社会公开征求意见。征求意见稿进一步完善了价格串通、哄抬价格、价格歧视等不正当价格行为的认定标准。希望修订后的新法,能为价格监管工作提供更明确合理的执法依据,避免执法目的与效果悖离的尴尬。
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