昨日研究机构公开研究成果,公交车上售票员用B验票:科技助力出行,提升服务品质
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在繁忙的都市生活中,公共交通工具成为了人们出行的重要选择。而作为公共交通的重要组成部分,公交车以其便捷、经济的特点,深受广大乘客的喜爱。然而,在享受便捷出行的同时,我们也见证了科技在公共交通领域的广泛应用。今天,就让我们来聊聊公交车上售票员用B验票的故事。 B验票,顾名思义,就是售票员使用一种特殊的验票设备——验票器,对乘客的乘车凭证进行验证。这种验票方式的出现,不仅提高了公交车的运营效率,还极大地提升了乘客的出行体验。 在B验票之前,公交车上售票员验票的方式较为传统。售票员需要手动核验乘客的乘车凭证,如纸质车票、IC卡等。这种验票方式存在诸多不便,如耗时较长、容易出错等。而B验票的出现,则彻底改变了这一现状。 首先,B验票大大提高了验票效率。验票器可以快速读取乘客的乘车凭证信息,售票员只需轻轻一扫,就能完成验票过程。这样一来,售票员可以将更多的时间和精力投入到为乘客提供优质服务上。 其次,B验票降低了验票错误率。传统的验票方式容易受到人为因素的影响,如视力不佳、注意力不集中等。而验票器则可以自动识别乘车凭证信息,确保验票的准确性。 此外,B验票还具备以下优势: 1. 方便快捷:乘客只需将乘车凭证放在验票器上,即可完成验票,无需排队等候。 2. 安全可靠:验票器采用先进的加密技术,有效防止乘车凭证信息泄露。 3. 节能环保:B验票采用电子化验票,无需使用大量纸质车票,有助于节约资源,保护环境。 当然,B验票在推广应用过程中也遇到了一些挑战。例如,部分乘客对新型验票方式不熟悉,导致验票过程出现延误;部分公交车上的验票器存在故障,影响验票效率等。针对这些问题,公交公司采取了以下措施: 1. 加强宣传:通过多种渠道向乘客宣传B验票的优势和操作方法,提高乘客的知晓率和接受度。 2. 培训售票员:对售票员进行B验票操作培训,确保其熟练掌握验票技能。 3. 定期维护:对验票器进行定期检查和维护,确保其正常运行。 总之,公交车上售票员用B验票,是科技助力公共交通发展的重要举措。它不仅提高了公交车的运营效率,还为乘客提供了更加便捷、舒适的出行体验。在未来的发展中,相信随着科技的不断进步,公交车的服务品质将得到进一步提升,为人们的生活带来更多便利。
汽势 Auto-First|周光军将近 5 米长的大车,超过 2.8 米的轴距,妥妥的 B 级车的标准,价格却只有不到 9 万元。有人用白菜价来形容荣威 M7 的 " 绝对值 ",甚至有人中肯地说,如果荣威 M7 再卖不好就说不过去了。8.58 万元起,最贵不过 10 万元出头,价格当然应该是荣威 M7 应该爆款的原因。但是,荣威 M7 被值得记住的远远不止是价格。荣威 M7 是约瑟夫•卡班加入上汽集团的力作。卡班是汽车设计界的翘楚,斯柯达、大众、宝马、劳斯莱斯等公司是他的履历,布加迪威龙是他的代表作。荣威 M7 是卡班去年加入上汽集团后提出 " 明珠 " 系列概念后的首款量产车型。" 明珠 " 概念既有着上海地标性建筑东方明珠的 " 容易记 ",也有着 " 珍珠 " 系列的 " 新内涵 "。" 明珠 " 概念具象到荣威 M7 上,可以通俗地理解为,一看符合中国人审美的一眼豪华的大车,有着一眼凸出高级感,颜色和颜值都绝了。荣威 M7 是上汽工程师拿出的技术活。被直白地翻译为 " 大美好 " 谐音梗的 DMH 是荣威 M7 的技术含金量。DMH 超级混动,是上汽一群工程师的不服输,纯电状态下 160km 的长续航、10 万元价格区间带 mCDC 系统、全系慕斯舒雅座椅、大师底盘、AI 预瞄、豆包推理大模型上车等等。早在 2016 年,上汽 DMH2.0 就获得了汽车界第一次的国家科技进步二等奖。只不过,上汽并没有把 DMH 的故事讲好。这一次,上汽集团技术中心总工程师仇杰把 DMH 的 " 大美好 " 给说透了:D,是大车、大空间;M,是美美与共;H,是好车。仇杰甚至客气地说," 大美好 " 不是他说有多好,而是要让消费终端的消费者觉得大美好、多美好、都美好。与此同时,荣威 M7 还成为汽车行业混动五大件终身质保的头一个。五大件终身质保承诺的底气,既来自于上汽集团一群工程师的技术突破,又来自于上汽集团合资合作 30 多年对品质、质量、标准把控的体系力。荣威 M7 创新性的点还在于,可实现副驾座椅放平,和第二排打通,让全家人在车上都能无缝沟通。作为一款轿车,荣威 M7 实现了轿车、MPV 等功能上的多能。上汽乘用车用好舒服、好智能、好混动、好价格形容荣威 M7 的 " 超级好 "。官方说法虽然溢美之词多多,但是具象到荣威 M7 本身上,还倒是恰如其分。据说,价格公布后,经销商都用 " 太到位 " 表达卖好荣威 M7 的信心十足。荣威品牌总经理钱漾说,目前整个市场并没有呈现哪一种动力取代谁的趋势,中国市场足够大、使用场景足够多、用户也足够多元。未来,荣威在动力形式上不挑,燃油、混动、纯电、增程齐头并进。与此同时,轿车、SUV,甚至 MPV,不同尺寸都有规划和储备。陆续以每季度一款新车的节奏推出。所有节奏和节点的背后,都会围绕 " 大美好 " 的逻辑进行。与此同时,荣威也会把 AI 作为未来品牌的发展方向。此次豆包推理大模型在荣威 M7 上全球首发,是上汽和字节跳动两家 " 大厂 " 的互相吸引、相互成就。15 年时间,汽车智能经历了从千人千面到千人一面,再到一人千面的变迁。豆包推理大模型上车给消费者带来的变化是,不止于接受驾驶者的指令,而是能够和驾驶者互动,变成汽车 AI 化的成长方向。上汽乘用车常务副总经理俞经民说,造车没输过的上汽,营销正在补短板。多少年来,在造车上,无论是品质、品控,还是体系力,上汽一直在引领,从来没输过。营销上,现在在向华为、小米学习,包括发布会,网络、服务承诺,用户的响应等。把产品,把用户的需求以终为始。因此,上汽乘用车马上有实体的营销公司诞生,成为国内的 CBG,新瓶装新酒,网络继续突破,但不会甩掉经销商。新的企业组织架构,新品要装新酒,但是方法还是这个 product、marketing. Sales, 力出一孔往前走。产品端到端打通、彻底 toC 转型、在商言商量利平衡,是国内 CBG 的三个愿望。荣威 M7 是激烈市场竞争情况下,上汽乘用车应需而变深度参与市场竞争的一次再出发,甚至有些东西推到重来。从荣威 M7 也能看出,企业的变化必须跟得上市场变化,甚至走在前面。