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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

在巴以冲突持续升级、加沙人道危机深重的背景下，一场落实“两国方案”的国际会议即将于 9 月 22 日在联合国总部召开。据悉，届时法国、英国、加拿大等 10 个国家将正式承认巴勒斯坦国。01“关键一步”埃及总统塞西 20 日同法国总统马克龙通电话。双方一致强调 22 日这次会议的重要性，认为它是承认巴勒斯坦国、落实“两国方案”原则，并在 1967 年 6 月 4 日边界基础上建立一个以东耶路撒冷为首都的独立巴勒斯坦国的“关键一步”。目前，超过三分之二的联合国会员国已承认巴勒斯坦国。除早已表态的多国之外，法国、英国、加拿大、葡萄牙等国家近期也相继宣布将正式承认巴勒斯坦国。02“和平之门”当地时间 9 月 12 日上午，第 80 届联合国大会以 142 票赞成、10 票反对、12 票弃权的表决结果通过一项决议，支持关于和平解决巴勒斯坦问题及实施“两国方案”的纽约宣言。巴勒斯坦常驻联合国观察员曼苏尔说，这份决议是第 80 届联大通过的第一个重要议题，这或许是一个“好兆头”。他说，几乎所有人都渴望“打开和平之门”。然而，仅几天后的 9 月 18 日下午，联合国安理会在就 10 个非常任理事国提出的涉加沙停火决议草案进行表决时，由于常任理事国美国再次行使一票否决权，草案未能通过。而这并非美国第一次在巴以问题上投下否决票。同一天，美国总统特朗普在与英国首相举行的联合新闻发布会上也公开表示，反对英国承认巴勒斯坦国的计划。03美方“开绿灯”以军事行动“前所未有”面对国际社会的压力，以色列仍在加沙地带持续推进军事行动。20 日，以军称，过去 24 小时以军对加沙地带约 100 处目标实施空袭，打死多名哈马斯武装人员。以色列军方发言人日前发表声明称，将在加沙地带北部加沙城以“前所未有的力量”继续展开军事行动。在这背后，美方暗中“开绿灯”的行为不容忽视。除在安理会动用否决权外，美国对以色列近日袭击卡塔尔境内目标也未予以有力谴责或制约。美国驻以色列大使赫卡比近日接受媒体采访时还为以方辩护，称以色列“无意占领加沙”，并将哈马斯比作纳粹。此外，据《华尔街 ` 日报》19 日报道，美国计划向以色列出售价值近 60 亿美元的武器，包括 30 架 AH-64 阿帕奇直升机和 3250 辆步兵突击车。持续军售进一步助推了冲突升级。本轮巴以冲突 2023 年 10 月 7 日爆发以来，以色列在加沙地带的军事行动已造成超过 6.5 万名巴勒斯坦人死亡，并导致当地出现严重人道主义危机。加沙的苦难每一天都在延续。尽管国际社会在“两国方案”上的共识正在扩大，但这“关键一步”能否取得实实在在的成果，“和平之门”又能否真正开启？巴勒斯坦民众仍在等待一个答案。