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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，避免误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号，我们可以传达更多的信息，增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈，可以帮助双方更好地理解对方的意图，并调整自己的沟通方式。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通风格，可以使对话更加顺畅。 最后，个人观点认为，沟通技巧的提升是一个持续的过程。通过不断的实践和反思，我们可以逐渐提高自己的沟通能力，从而在各种社交场合中更加游刃有余。同时，保持开放的心态，愿意学习和接受新的观点，也是提升沟通技巧的关键。

上周的茶咖品牌们很忙。与店有关的事上周，国内外茶咖品牌的开店步伐显著加快。在国内市场，瑞幸咖啡延续其高速扩张模式，单周新开设 201 家门店；幸运咖全国门店数已超 8200 家，其中北京市场 7 月门店数环比接近翻倍，总量突破 70 家；益禾堂则捕捉 " 金九开学季 " 的节点，在两广、两湖地区集中开业 500 家门店。此外，M Stand 在上海开设首家 Maison 概念店，引入餐食线和 " 日咖夜酒 " 模式。在海外市场，霸王茶姬在马来西亚即将迎来第 200 家门店，其美国二店也落户洛杉矶知名商场；蜜雪冰城北美首店或将落子纽约曼哈顿唐人街，并计划在巴西圣保罗开设首店；茶百道法国巴黎首店开业首周销售额近 50 万，第二、三家店已在规划中；奈雪的茶于纽约法拉盛开设快闪店；M Stand 也紧随其后，在日本京都开出海外第二店；9 月 21 日，茶话弄爱丁堡首店正式开业，该店是茶话弄在英国开启的第二家门店。据悉，茶话弄首家海外直营门店也将在今年内在美国开业，该店将作为茶话弄海外门店的品牌和形象标杆，同步推出多款海外限定产品。与产品有关的事产品层面，新品与联名活动层出不穷。瑞幸与游戏《星穹铁道》联名，推出高花青素含量的 " 小桑葚果蔬茶 " 和富含真实白巧的 " 小白巧拿铁 "；茶百道与泸州老窖合作的经典单品 " 醉步上道 " 回归，首日销量便近 12 万杯；喜茶庆祝 " 超级植物茶 " 系列一周年，该系列已售出超 1 亿杯；沪上阿姨推出 " 五黑焕发慢养瓶 "；阿嬷手作则巧妙融合地域文化，推出了以豆汁为灵感的城市限定饮品。Grid Coffee 举办 " 中国云南产地季 " 分享会，宣布与秋珀庄园达成了更加深度的合作——中国云南莺歌 ™ 独家合作地块庄园立牌也正式揭幕，秋珀庄园天坑地块生产的豆子会成为莺歌的主要组成部分。茶咖观察了解到，在云南产地季期间，Grid Coffee 推出 5 款限时产品，选用云南不同庄园的精品咖啡豆制作，上线至今，门店整体营收提升 20-30%，出杯量显著上升，云南季限定产品成交均价在 30 元以上。供应链同样受到关注。近日，不少消费者在社交平台上反映，在蜜雪冰城多地多个门店买不到柠檬水，断货原因是近期一批进口柠檬受天气影响延期到港，导致原料短缺。同时，蜜雪冰城主要柠檬供给地——川渝地区的柠檬已经进入采摘期，因需储存一段时间优化口感，导致部分区域出现供应紧张情况。但柠檬整体储备非常充足，将很快恢复供货。9 月 16 日，《食品安全国家标准 灭菌乳》（GB 25190-2010）（简称《标准》）正式实施。修订后的《标准》明确要求，灭菌乳必须使用生牛（羊）乳为原料，不得用复原乳加工制备。这意味着市场上标注为 " 灭菌乳 " 的产品，其原料只能是直接从奶牛、羊身上挤出的生乳，不能再使用奶粉兑水还原而成的复原乳。食品安全问题依旧是行业焦点。茶救星球被曝使用部分速冻原料，品牌回应称仍以新鲜蔬果为主，引发了市场对 " 现制 " 宣传标签的讨论。东方贡茶则紧急辟谣，与引发舆论的 " 拖鞋奶茶 " 事件划清界限。事件源于一段网络视频，画面中一名男子将脚上拖鞋放入珍珠配料盆，随后徒手抓取珍珠制作饮品，引发舆论哗然。由于视频中门店招牌被指为 " 贡茶 "，相关话题迅速发酵，东方贡茶因此受到波及。与人有关的事雀巢近期人事颇为动荡。因投资者对公司治理和业绩不满，原定于 2026 年 4 月从董事会卸任的雀巢董事长保罗 · 布克在压力下提前卸任，将于 10 月 1 日由帕布罗 · 伊斯拉接替，首席执行官马凯思（Laurent Freixe）也因与下属的恋情被解雇。同时，雀巢研发中国总经理孙忠伟将调任新职，现任新加坡区域研发中心（服务东南亚市场）及冰淇淋研发团队负责人 Guglielmo Bonora 将接棒这一岗位，该任命将于 2025 年 10 月 1 日起生效。此前，马凯思 ( Kais Marzouki ) 已在 7 月 1 日正式出任雀巢大中华区董事长兼首席执行官。此外，Lavazza 也宣布组织变革。其中，Paola Francesca Scarpa 加入公司出任首席数字化转型官，她此前曾在波士顿咨询公司、谷歌任职。Carlo Colpo 将接替 Sergio Cravero 出任首席营销官，后者仍将担任集团首席执行官的战略顾问。Pietro Mazzà 被任命为首席创新、可持续发展与机构关系官，并将领导创新、可持续发展与机构关系部门。前首席机构关系与可持续发展官 Mario Cerutti 将担任公司基金会秘书长。公司表示，任命基于三大关键原则，包括品牌发展、产品体验创新，以及业务流程和服务的数字化转型。美国饮料巨头 Keurig Dr Pepper（KDP，也即皮爷咖啡的买家）提交给 SEC 的文件显示，Olivier Lemire 被任命为其美国咖啡业务的总裁。Lemire 自 2021 年起担任 KDP 加拿大区总裁，此次接替 2023 年上任的美国咖啡业务总裁 Patrick Minogue。Lemire 在 2011 年加入公司，此前曾在宝洁和耐克工作，拥有逾二十年全球消费品行业销售与运营背景。星巴克首席执行官 Brian Niccol 在 Fast Company 创新节上被问到他欣赏瑞幸咖啡的什么时表示，他们唯一做得不错的就是令人难以置信的产品创新速度，而星巴克不能对口味和饮品组合感到自满，在产品创新方面竞争对手总是 " 让你变得更好 "。他还指出，瑞幸将 App 打造成与其互动的唯一渠道，这的确是个 " 有趣的尝试 "，但他认为这种策略和星巴克不同，不适合星巴克。与钱有关的事茶咖观察获得的数据显示，爷爷不泡茶的综合实收率约 60%，部分门店在外卖大战后甚至跌至 55%。相比之下，霸王茶姬部分商场店实收率仍保持在 70%～75%，茉莉奶白在 67%～80%，茶百道约 70%。M Stand 近期收购了上海餐饮品牌 RAC BAR（下称 RAC），RAC 是安福路上最知名的餐饮品牌之一，后在 IFC、陕西南路、现所等位置开出门店。RAC 与 Masion 分别位于安福路的两端，相距约 800-1000 米。资本市场发生重大交易。Keurig Dr Pepper 与 JDE Peet's 联合公告称，前者以每股 31.85 欧元（约 266.58 元人民币）现金收购 JDE Peet's 全部已发行普通股，JDE Peet's 还将支付每股 0.36 欧元（约 3.01 元人民币）股息。双方确认，有关准备工作进展良好，预计交易将于 2026 年上半年完成，拟于 11 月 16 日前向荷兰金融市场监管局（AFM）提交要约备忘录审批。