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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

因为再婚争议，女明星董璇不仅占据诸多热搜、网络讨论热度持续一个月之久，也直接带火了一档熟龄女性观察节目《姐姐当家》。今年，中年女性（下称 " 中女 "）在综艺市场的热度前所未有地高涨。从年初真人秀《一路繁花》请到刘晓庆、倪萍、蔡明、向太等人生阅历极为丰富的 " 超级姐姐 " 制造出爆点，到脱口秀节目中诸多女性选手 " 杀疯了 " 火出圈，再到《乘风破浪》中的姐姐们接踵登场，直至《姐姐当家》首播破亿，以董璇再婚为爆点的话题持续被讨论，" 中女 " 话题成为综艺节目收获关注度与流量的密码，不同年龄段的成熟女性则以自己率真的人生样本与个性，引起大众共鸣。女明星再婚并不稀奇。但像董璇这样，从求婚场景开始，其婚姻就得到公众围观，成为一个真实的 " 楚门的世界 "，并不多见。在微博上，# 董璇再婚 # 的关键词阅读量达 1.4 亿，讨论量 3.9 亿。董璇的婚姻曾经是公众瞩目的新闻事件。六年前，前夫高云翔在澳大利亚卷入案件，导致她成为被背叛的对象。六年后宣布再婚，董璇与比自己小 9 岁的新婚丈夫张维伊，再次成为公众热议的话题。从经济实力不匹配的双方因买单而争执，到要不要办婚礼、要不要生二胎的讨论，这对新婚夫妇精准踏中了几乎每一个再婚夫妻的矛盾点。节目的短视频切片不断在互联网上传播，模仿博主将张维伊的诸多小动作进行拆解模仿，形成互联网新的梗文化。这波热度，与《再见爱人》中被大众群嘲的麦琳相比，似乎有过之无不及。在这场围绕着 " 中女 " 婚恋选择的热点事件中，既有女性真实生活困境的展示，背后也潜藏着流量与商业利益之间的微妙关系。女性再婚，是勇敢重启还是委曲求全一个月前，《姐姐当家》刚上线就创造了两小时播放量破亿的盛况，相关话题阅读量超 3.2 亿。在节目先导片中，46 岁的董璇在剧场里，在诸多亲友见证下，接受比自己小 9 岁的青年演员张维伊流着泪的求婚。董璇的再婚，注定成为舆论关注焦点。前夫高云翔的案件，曾是公众讨论度极高的事件。这对娱乐圈的金童玉女，在 2011 年曾花费数百万在北京办过一场瞩目的梦幻婚礼，之后生下女儿，展示的都是明星夫妻的恩爱景象，直至一场来自澳大利亚的指控，将这段婚姻拖入深渊，一夜崩塌。董璇带着幼女奔赴澳大利亚参加数十次庭审，抵押房产筹集千万保释金，展现出作为女性的沉着冷静和坚强勇毅。在协助前夫解决官司后，她于 2019 年冷静离婚，带着女儿独自生活，消失在公众视野。淡出娱乐圈后，她选择当老板开餐厅，一度打造出北京颜值最高也最火的亲子餐厅。之后她的商业版图还包括儿童营地、亲子摄影与绘本出版，一切都围绕着女儿的成长轨迹，收入不菲，被称为 " 娱乐圈最强单亲妈妈 "。当董璇再婚的消息成为《姐姐当家》的先导，本该是全网祝福，但却是因 " 男方不介意她的过去 " 等词条而冲上热搜。在娱乐圈浮沉了 20 年、经历过婚姻巨浪的董璇，再婚后又被裹挟进传统婚姻叙事的剧本。面对张维伊是否要办婚礼、是否要二胎的拷问，她表现得温柔、尴尬、为难和委曲求全。她不想再办婚礼，却说不出 " 不 "，不想再生二胎，却没法用明确的表态来捍卫自己的立场。观众所能看到的，是张维伊以 " 尊重你的意见 " 为话术，一步步引导，让她不得不妥协，从 " 绝对不生 " 变成 " 顺其自然 "。哪怕像董璇这样从离婚的谷底靠自己挣扎着爬上来，以独立自主、清醒自我的形象过了多年单亲母亲生活的女性，哪怕经济和精神都足够独立，依然要以传统的眼光凝视和审视自己，用 " 贤妻良母 " 的剧本来评判自己的价值。这种把离婚女性视为负资产的价值观，让节目外拥有同等困境的中年女性观众难免感到被刺痛。公众对这段婚姻的担忧，包括两人经济能力的不匹配、女强男弱的不对等，以及因为董璇有女儿，两人不得不在新婚阶段选择分居等琐碎但核心的事务。加上张维伊是第一次结婚，他依然会希望 46 岁的董璇能生二胎。" 有钱有颜有事业有可爱的孩子，为什么又要自找麻烦把自己束缚进婚姻，还要冒着高龄拼二胎的风险？" 这些疑问，是网友对董璇再婚最大的不解。一些琐碎而现实的困境在于，一个女性要承担育儿与事业的平衡，以及如何在孩子与现任之间分配时间和精力、是否要用二胎来稳固关系等考量，都让再婚这件事的背后，折射出中女面临的普遍困境。40+ 离异带娃的女性常被污名化，即便像董璇这样的女明星，事业已经一路狂奔，经济实力超越了男方，似乎在婚恋市场上仍然会被矮化，再婚后依然要面临又一轮的婚礼、生育、养育流程。董璇并不完美的再婚选择，真实反映出中女在婚恋、事业与社会期待间的复杂平衡，为公众提供了一个观察当代女性生存状态的鲜活样本。话题、流量与商业变现" 婚姻范围内的性别平等仍然是争论的关键，现代女性在各个领域都在努力实现自己的追求。" 在加拿大历史学家伊丽莎白 · 阿伯特的著作《婚姻史》中，就曾阐释分析现代女性面临的婚姻境况。婚恋始终是最恒久的话题，在女性意识不断崛起的当下，女性看待婚姻的视角，也在发生着变化。曾经，离异是被污名化的身份标签，但在今天，离异女性在人们的观念中变得更具复杂性和丰富性。心理学研究发现，经历过婚姻失败的女性，大脑中负责信任和安全感的部分会变得异常敏感，也使得她们更懂得沟通、懂得解决冲突，能用经验去经营好新的亲密关系。纵观娱乐圈，像董璇这样的再婚女明星并不少见，并且其中很多都能经营好新的关系。伊能静与庾澄庆结束 8 年婚姻关系后，于 2015 年与小自己 10 岁的男演员秦昊结婚。在前一段婚姻中患得患失的她，将婚姻哲学总结为 " 夫妻是借命的恩情，是命运共同体 "，她不再用亲密关系治愈自我，而是带着成熟的心智，面对一段全新关系。两人迄今度过十年风雨，秦昊从 " 戏红人不红 "，到现在接戏不断，夫妻俩成了事业携手的伙伴。贾静雯在与富商孙志浩离婚期间经历过 " 夺女大战 "，一度抑郁崩溃。她与比自己小 9 岁的修杰楷再婚，生下两个女儿，如今五口之家平和安定。其他女明星如姚晨、钟丽缇、梅婷、张歆艺的再婚，也都让她们有机会创造一段属于自我的新的亲密关系。当董璇的家事成为话题，除了将 " 再婚 " 演变成公众讨论的焦点，也让节目流量飙升。事实上，从诸多综艺节目爆火出圈的规律来看，节目组也存在刻意突出矛盾拉动话题的嫌疑。公众的情绪一旦被事件裹挟，就能带动收视率，节目爆火的同时，商业化的收割与变现也指日可待。《再见爱人》中一度被网暴的麦琳，为节目贡献了巨大的话题量，但在节目结束后，麦琳借着一波 " 黑红 " 的流量，靠着真诚改变与快速减肥瘦身的姿态，从 " 黑红 " 变 " 红 "，转身直播赛道，成功蜕变。在节目后期，张维伊的形象是否会被 " 洗白 " 尚有疑问。但当下可见的是，一度消失于娱乐圈的董璇，切实地火了一把，借着再婚热度翻红，甚至连同她的女儿也一同受到瞩目。就在公众为董璇的婚事操碎心时，这位深谙商业逻辑的女明星，仅在 8 月就官宣拿下了美妆、服装、母婴以及口腔护理、黄金饰品等诸多品牌代言。在这一波舆论场中，董璇让渡出自己的婚姻和家庭生活的私密空间，让其成为被广泛讨论的真人秀现场。恰是在这种经意与不经意间，话题、流量与风险同步，成为明星商业版图的助推器。 ( 本文来自第一财经 )