本月行业报告更新重大研究成果,ZOOM与人性：探索数字时代下的“ZOOMSK”现象

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可视化故障排除专线，实时监测数据:昨日研究机构公开研究成果,ZOOM与人性：探索数字时代下的“ZOOMSK”现象

随着科技的飞速发展，我们的生活越来越离不开各种网络工具。其中，ZOOM作为一款视频会议软件，已经成为全球范围内人们进行远程沟通的重要工具。然而，在ZOOM的使用过程中，一种被称为“ZOOMSK”的现象逐渐显现，引发人们对人性的思考。 ZOOMSK，即“Zoom Social Kinship”，指的是在ZOOM等视频会议软件中，人们通过屏幕建立起的社交联系。这种联系不同于现实生活中的面对面交流，它建立在虚拟空间的基础上，通过屏幕传递信息，构建起一种新型的社交关系。ZOOMSK现象的出现，反映了数字时代下人们对于社交的需求和人性的一面。 首先，ZOOMSK现象体现了人们在数字时代对社交的渴望。在快节奏的生活中，人们越来越依赖网络工具来满足社交需求。ZOOM作为一款便捷的远程沟通工具，让人们能够在短时间内与远在他乡的亲朋好友保持联系。这种社交需求在疫情期间尤为明显，人们通过ZOOM进行线上聚会、工作、学习等活动，缓解了因疫情导致的社交隔离。 其次，ZOOMSK现象揭示了人性中的互助与关爱。在ZOOM的虚拟空间中，人们可以跨越地域、年龄、职业等界限，建立起一种平等、互助的社交关系。这种关系使得人们在面对困境时，能够得到来自陌生人的关爱与支持。例如，在疫情期间，许多志愿者通过ZOOM为困境中的老人提供生活帮助，展现了人性中的善良与关爱。 然而，ZOOMSK现象也暴露出人性中的某些弱点。在虚拟空间中，人们可以隐藏自己的真实身份，这为一些不良行为提供了可乘之机。例如，网络诈骗、网络暴力等现象时有发生，严重影响了ZOOMSK的健康发展。此外，ZOOMSK现象还可能导致人们在现实生活中疏远，过分依赖虚拟社交，忽视了现实生活中的亲情、友情和爱情。 为了更好地发挥ZOOMSK现象的积极作用，我们需要从以下几个方面着手： 1. 提高网络素养，增强自我保护意识。在ZOOM等网络工具的使用过程中，我们要学会辨别信息真伪，避免上当受骗。 2. 保持现实生活中的社交活动，平衡虚拟与现实的社交需求。在享受ZOOM带来的便利的同时，我们也要关注现实生活中的亲情、友情和爱情。 3. 加强网络监管，净化网络环境。政府部门、企业和社会各界应共同努力，打击网络诈骗、网络暴力等不良行为，为ZOOMSK的健康发展创造良好环境。 4. 传承和弘扬中华民族优秀传统文化，倡导文明、健康的网络社交。通过加强网络文化建设，引导人们树立正确的价值观，培养良好的网络道德。 总之，ZOOMSK现象是数字时代下人性的一面镜子。在享受ZOOM带来的便利的同时，我们要关注其可能带来的负面影响，努力构建和谐、健康的网络社交环境。只有这样，我们才能在数字时代中更好地发挥人性的光辉。

记者来信：破解开售即候补，要靠算力提升运力根据铁路方面的规定，旅客可在 12306 官方平台上购买 15 日内的车票。随着国庆黄金周临近，不少人发现，列车途经站点的车票格外难买，甚至出现一条线路上所有途经站点车票开售即候补的现象。记者 16 日下午 4 点 45 分车票开售时尝试购买一趟自厦门北站开往金华站的列车，但瞬间显示车票售罄，需要候补。随后记者发现，该趟列车除始发终到站外，共有 7 个途经站点，其中仅莆田站显示剩余 2 张二等座余票，而该趟列车从厦门北站始发终到上海南站的各席别均有余票。在社交平台上，有关开售即候补的话题阅读量持续高企。一些用户上传了自己在铁路 12306 平台上抢购车票的录屏画面，显示多个方向的途经站点车票在开售瞬间即显示候补或售罄。记者就途经站点车票开售即候补的问题咨询了铁路 12306 官方客服。其答复称，铁路方面要优先满足长途旅客的出行需求。在旅客需求随时发生变化的当下，运力资源始终无法与之完美匹配，铁路方面只能通过 " 押后 " 经停站旅客的出行需求来实现 " 最佳运力调度 "。" 如果一趟车大家都抢经停车站的票，到后半程可能会出现‘空跑’的情况，这其实也是对资源的浪费。" 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说。" 优先让长途旅客购票 " 契合了铁路优化资源调配的初衷，但在客观上也给途经站旅客的出行带来了不便。途经站迟迟不放票，群众要么不得已选择其他交通方式，要么提前取消出行计划，实际上也会导致 " 运力浪费 "。车票的卖法背后是算法，公众想要的是一个公平说法。从途经站车票开售即候补这一现象看，铁路方面的算法有进一步优化的空间，比如可以根据大数据做更多提前预判，并动态调整运力资源配置，通过增加短途车票预留比例、加挂车厢、增开临客等方式，尽力满足各目的地旅客出行需求，促成旅客便利与企业发展的双赢局面。针对售票问题，国铁集团客运部负责人回复记者，已注意到旅客相关诉求，铁路部门将对 12306 大数据进行实时分析，在客流集中方向及时安排加开临客或夜间高铁，同时优化售票策略，兼顾长途和短途旅客需求，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。该负责人还建议，针对假日铁路车票紧张的情况，旅客可最大限度使用 60 个 " 日期 + 车次 " 的候补购票组合，选择的组合越多，候补成功率也将更高。