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官方技术支援专线:本月行业报告传递新动态,免费CRM系统：企业发展的得力助手

在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

△吉米 · 基梅尔（资料图）美国广播公司 22 日说，主持人吉米 · 基梅尔的深夜脱口秀节目将于 23 日恢复播出。此前，这一知名节目因基梅尔对保守派活动人士查理 · 柯克被枪杀事件发表的言论引发争议，于 17 日被 " 无限期 " 停播。停播决定曾得到美国总统特朗普的 " 庆贺 "，但受到包括民主党人士在内的许多人诟病。美国广播公司的母公司华特迪士尼公司在 22 日发表的声明中说，公司 17 日决定暂停《吉米 · 基梅尔秀》节目，是为避免在当时的情况下进一步激化紧张局面；公司认为《吉米 · 基梅尔秀》部分评论 " 时机不当 "，欠妥。声明说：" 过去数天，公司与主持人吉米进行了深入交流，继而我们决定于周二（23 日）恢复该节目播出。"基梅尔在 15 日的节目中说：" 上周末我们见证了新的底线突破，MAGA（" 让美国再次伟大 "）阵营极力试图将枪杀柯克的凶手描绘成与他们无关的人，并竭力从中获取政治利益。"MAGA 阵营是以特朗普为核心、支持其政策和政治理念的美国保守派力量。美国联邦通信委员会主席布伦丹 · 卡尔 17 日接受保守派评论员本尼 · 约翰逊采访时批评了基梅尔的言论，威胁要对华特迪士尼和美国广播公司采取行动，可能会考虑吊销美国广播公司附属电视台的执照作为惩罚。随后，美国最大地方广播集团之一耐思星传媒集团宣布，在 " 可预见的未来 " 不再播放《吉米 · 基梅尔秀》。根据耐思星传媒集团官网信息，该企业拥有美国最大的本地电视广播集团，有超过 200 家自有或合作电视台，旗下许多地方电视台为美国广播公司附属台。17 日晚些时候，美国广播公司宣布《吉米 · 基梅尔秀》无限期停播。△查理 · 柯克 10 日在犹他山谷大学演讲柯克是美国非营利组织 " 美国转折点 " 联合创始人，也是特朗普支持者阵营中最具影响力的 " 网红 " 之一。柯克 10 日在犹他州奥勒姆市的犹他山谷大学演讲时遭枪击身亡，终年 31 岁。特朗普 18 日访英期间就基梅尔的节目被停播叫好，表示基梅尔说柯克坏话，而且 " 没有才能、收视率极差，早就应该被解雇 "。这一事件激起各方关于美国言论自由的热议。联邦通信委员会中唯一的民主党籍委员安娜 · 戈麦斯在社交媒体平台 X 上发帖说，特朗普政府 " 越来越多地利用权力来压制合法的言论表达 "。民主党籍国会参议员埃德 · 马基也在社交媒体平台上写道：" 这就是审查制度在起作用。联邦通信委员会主席因基梅尔的言论威胁美国广播公司和迪士尼公司。几个小时后节目就被停播了。"据美国媒体 13 日报道，已有 15 人因发表批评柯克的 " 不当 " 言论被解雇或停职。柯克的支持者警告，针对柯克之死发表不尊重言论会有 " 可怕 " 后果。