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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,共同推进项目进展。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧的提升有助于个人成长。通过学习如何倾听、表达和解决冲突,我们可以变得更加自信和有同理心。这些技能不仅在职场上有用,也能帮助我们在面对生活中的挑战时保持冷静和理智。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:真正的倾听不仅仅是等待说话的机会,而是要全神贯注地理解对方的观点和感受。通过点头、眼神交流和适当的反馈,可以表明你在认真倾听。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 情绪管理:在沟通中,我们可能会遇到情绪激动的情况。学会控制自己的情绪,保持冷静,这对于有效沟通至关重要。 反馈和调整:在沟通过程中,要对对方的反应保持敏感,并根据需要调整自己的沟通方式。这有助于建立信任和理解。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过不断学习和实践,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。记住,沟通不仅仅是说话,更是一种艺术,需要我们用心去体会和掌握。
4OQzpn189C4作者:乔丹·普耶,董铭译oversea.huanqiu.comarticle瑞士媒体:中国机器人重塑服务业/e3pmt7bdh/e3pn5250c瑞士《时报》9月21日文章,原题:中国依靠机器人重塑服务业 工业机器人(机械臂)早已遍布中国工厂,为人类服务的人形机器人、用于救援的机器狗也正兴起,这个由中国主导的产业已然成为全球最具活力的领域之一。如今,中国百姓已对购物中心里的扫地机器人、酒店里的送货机器人习以为常了。社交媒体上还经常看到机器人跑半程马拉松、在拳击场上比赛的视频。这种对日常生活中出现机器人的熟悉感,加深了对其科技应用以及人们心理上的接纳程度,并推动中国机器人行业快速发展。2024年,中国工业机器人市场销量达30.2万套,机器人专利申请量占全球机器人专利申请总量的2/3。与人形机器人相比,工业机器人不太“上镜”,但正是它有效促进了“世界工厂”的自动化。比如,中信重工最近投资用于地震或矿山坍塌时的紧急救援机器人,该公司国际销售部负责人说:“这些机械臂安装在无线遥控的履带式底盘上,可掀起瓦砾,打开通道。” 中国还在加快人形机器人和机器狗技术的发展,开发出越来越强大的款式,且价格比日美竞争对手便宜得多。预计到2050年人形机器人市场将达5万亿美元、超10亿台的规模,中国将拥有最大份额。目前中国在这一领域的领跑者包括宇树科技、云深处科技、众擎、智元等企业。譬如宇树7月份发布的最新款人形机器人,拥有26个关节,售价只需3.99万元。该公司还推出各种类型的机器狗,基本款可以跟随、拍摄主人,其他型号能将消防水管带到离火焰最近的地方,深入化工厂绘制地图并检测有毒排放,负重50公斤货物。有一只机器狗已在比利时酒企百威英博的中国分厂上岗巡逻了。还有些人形机器人把目标对准“银发经济”。优理奇机器人公司由耶鲁大学博士杨丰瑜去年在苏州创立,刚刚推出一款轮式机器人,它可以执行简单的任务:备菜、擦厕所、倒垃圾、清理桌子、把餐具放入洗碗机,甚至还能演奏乐器。其创始人透露:“目前已有一些企业和酒店订购。到今年年底,我们将生产500台。”(作者乔丹·普耶,董铭译)