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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系关系和解决问题的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在任何团队或组织中,有效的沟通能够确保信息的准确传递,减少误解和冲突。例如,在项目管理中,团队成员需要清晰地表达自己的想法和需求,以便其他成员能够理解并采取相应的行动。如果沟通不畅,可能会导致项目延误或失败。 其次,沟通技巧对于建立人际关系至关重要。在人际交往中,能够倾听他人的观点和感受,以及表达自己的需求和期望,是建立信任和尊重的基础。通过有效的沟通,我们可以更好地理解他人,从而建立更深层次的联系。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的注意力,不要急于打断或表达自己的观点。通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和感受。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量清晰、简洁。避免使用模糊或容易引起误解的词汇。同时,确保自己的语言和非语言信息一致,以免造成混淆。 保持开放态度:在沟通过程中,保持开放和尊重的态度。即使与对方的观点不同,也要尊重对方的权利表达自己的观点,并尝试从中找到共同点。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,以确认信息是否被正确理解。这有助于避免误解,并加强双方的沟通效果。 持续学习:沟通技巧不是一成不变的,需要不断地学习和实践。通过阅读书籍、参加研讨会或与他人交流,我们可以不断改进自己的沟通方式。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键因素。通过提升沟通能力,我们不仅能够更有效地解决问题,还能够建立更强大的人际关系网络。让我们不断学习和实践,成为更好的沟通者。
创 16 年来销量史低知道日产不好过,没想到已经这么严峻了。关停 7 家工厂、裁员 2 万人不说,把车企的 " 动脉 " ——设计中心都砍掉了。忍痛 " 断臂 ",是因为公司已经站在最为危急的路口:今年上半年,日产销量创 16 年来的最低纪录,首次跌出全球十大汽车制造商之列。单季度亏损55 亿元人民币,比现在任意一家中国的主流新势力都多。退到悬崖边上的日产,合并不成,自救不顺,最终选择了求助中国。日产把设计中心都裁了万人级裁员的大刀,最终还是挥向了日产的设计部门。最近,日产决定关停两家全球设计工作室,分别位于美国加利福尼亚和巴西圣保罗。同时,公司在英国伦敦,以及日本本土的设计业务,也计划被削减。重组之后,日产的设计资源将集中于五大中心,分别位于:总部的日本厚木全球设计中心、洛杉矶的 Studio Six、伦敦的日产欧洲设计中心、上海的日产中国设计中心,以及东京的 Creative Box Studio。据日产全球设计总监——阿方索 · 阿尔拜萨(Alfonso Albaisa)透露:这预计能让日产的设计工作时间缩短近 40%,连带产品开发的整体设计成本也会降低四分之一左右。实际上,裁撤两大设计中心,包含在日产 " 血裁 2 万人 " 规划中,也属于新任 CEO 的 " 节流重整 " 计划内。今年 5 月,日产新任 CEO 伊万 · 埃斯皮诺萨(Ivan Espinosa),从被迫下课的原 CEO内田诚手中接过了日产,自此开始了大刀阔斧的"Re:Nissan"自救——削减5000 亿日元(约 240 亿元)的固定与可变成本,以节省资金,撑到公司在 2026 财年回归盈利,以及自由现金流回正。伊万 · 埃斯皮诺萨透过其最新发布的 2025 财年一季度(2025 年 4 月 1 日 ~2025 年 6 月 30 日)来看,日产如今的境地,确实已是捉襟见肘:日产在上一财季的营业收入为 2.71 万亿日元(约 1303 亿元),同比下降 9.7%。单季度归母净亏损为 1157.6 亿日元(约 55 亿元),而去年同期还是净利润 285.62 亿日元(约 13.7 亿元)。对比下来,日产这一个季度的亏损金额,比现在中国任何一家主流新势力都多。截至 6 月末,日产的经营活动现金净额为-842.1 亿日元(约 -40 亿元),自由现金流为 -3954.36 亿日元(约 146.8 亿元)。日产对业绩亏损做出的解释是,受到汇率波动以及关税影响。不过这并非根本性的原因,真正的症结源于销量失速。今年上半年,日产全球销量为161 万辆,同比下滑 6%,创下自 2009 年以来的新低,被比亚迪、吉利和铃木等超越,首次跌出全球前十大汽车制造商的行列。所以,日产自救的情绪迫切,提出重组计划,也就不难理解了。至于如何把这 5000 亿日元省出来,日产做出了细致规划:首先是在全球裁员2 万人,同时关闭部分工厂,从 17 家整合到 10 家。日本的本土工厂也包含在内,包括今年 5 月搁置的LFP 电池工厂计划——这个项目原本为推动日产电池量产而打造,被视为销量追赶比亚迪的关键一环。其次是缩短产品研发周期,将时间缩减至 30~37 个月;特别在节奏最快的中国市场,研发周期还要进一步缩短至24 个月。并且零部件复杂度需降低 70%,到 2035 财年时,平台数量也要由 13 个精简至7 个。当然,这些措施不可避免地会导致产能缩减,预计将从去年的 350 万辆降至250 万辆,整体锐减近 3 成。现在,这种关厂减产带来的 " 后遗症 " 已经初显。据《日经新闻》报道,由于电池短缺,日产汽车将 9~11 月的产量削减了一半以上。然而时值日产翻身的关键期—— 6 月推出的新款日产 LEAF,正处于产能爬坡,日产原本希望靠其来扭转局面,没想到却出师不利,栽到了电池上。设计总监阿尔拜萨一语道破:从根本上节省成本才是关键,我们必须以更现代化的方式制造汽车。什么是现代化造车?什么是现代化造车?中国方式在经历与本田戏剧性的分分合合,最终合并告吹后,日产再次独自出发,走上了求助之路。现在的日产,正试图由内而外打碎,从最上游的供应商体系开始重构,学习的参照模板,就是中国。据路透社报道,日产总交付成本转型主管——富田达三(Tatsuzo Tomita)表示,公司正在研究分析中国供应商的特点,抓住了其中两个关键:一个是使用标准件,好处是通用性强、成本低、效率高。另一个是与设计师紧密协同,从设计之初就共同打磨,确保方案能快速、高质量地变成实物。而且中国这套方法,已经应用到了全球汽车市场。日产现在的问题就是,如何把这些方法融入到日产的供应链体系和未来车型中了。学习中国的同时,日产也在把更多重心倾斜到中国。东风日产 N7在中国的成功,再一次证明了中国市场和中国技术的重要性。所以,今年的上海车展,履新不久的日产中国管理委员会主席、东风汽车有限公司总裁马智欣,在接受采访时曾表示,日产中国在研发周期和研发成本的控制上,均是全球领先。他还透露,日产计划在2026 年底前,在中国再投资100 亿元人民币,专门用于电车的研发与创新。更进一步的动作是,在今年 6 月,日产通过全资子公司 NCIC,和东风汽车集团达成了新协议,双方成立了一家新的合资公司,公司经营期限为 28 年。东风和 NCIC 分别持有新公司40% 和 60%的股权,双方计划共同从事汽车出口业务,整合财务资源与供应链能力。事实上,别说是挣扎求生的日产,就是其他外国汽车巨头,也在时代潮流中选择了积极拥抱中国,其中也包括全球第一大车厂丰田。据日经新闻报道,在泰国生产基地,丰田已开始向中国供应商采购零部件,用于在海外生产电动汽车。此外,德系的大众、BBA,美系的福特等车企,也先后宣布了和中国技术的合作。话还是那句老话:打不过就加入。只不过这次所指的对象,换成了中国。