今日行业协会传递最新研究成果,盘点国内外十大免费CRM系统：助力企业高效管理

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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

本文来自微信公众号：这个世界出 BUG 了，作者：薛隐，题图来自：AI 生成一块小小的手表，到底能装下多少人性的萌芽？在这里，不仅仅有 " 性 " 的萌芽，" 虚荣 " 的萌芽，还有更多监管灰色地带。在今天，限制未成年上网，成了大部分家庭的共识。不能刷抖音快手、不能玩和平精英和蛋仔派对的 " 小孩哥 "" 小孩姐 " 们，注意力转移到了手腕上。小天才手表，真的很天才。小小一块屏幕，成了中小学生的私密社交圈，他们在这里 " 义结金兰 "，跟密友无话不谈，甚至找对象、学生物、拜大哥 …… 小孩子们的爱恨情仇在这里上演，有趣，也很邪门。大人总感觉离孩子的世界很远，很可能是因为你缺了一块小天才手表。今天，我找到了一个 " 资深混圈 " 的小学生。故事，就从一块表开始。神秘的小天才圈混入小天才圈的门槛并不高，只要有一块手表，再起个圈名，就可以相互加好友了。" 泪水打湿小天才，一边触电一边爱。" 起初的小天才，还没这么 " 邪 "。作为儿童电话手表，它除了基础的通话、定位等功能，还屏蔽了微信或 QQ，新机型甚至有不少辅助学习的功能。而真正将其推上儿童手表 " 王座 " 的，其实是社交功能，大部分的中小学生用户，就是冲这个来的。小天才手表只要相互碰一下，或者通过手机端输入代码，就能加好友，这个隐形圈子避开了家长的视线，让孩子们拥有了自己的私密空间。在上个月，淋姐刚过完 10 岁生日，最让她开心的事，是妈妈给她换了小天才新出的 Z11 少年版，2300 多块钱，同样的钱，能买到刚出的 Apple Watch SE3。第二件让她开心的事，是最近刚卖了一个 40 万的号。她说到这个的时候，我直接懵了几秒，卧槽，什么号能卖 40 万？" 是主页点赞量，有 40 万了，厉害吧？" 她翻出了之前拍下的账号照片，中间是可爱的动漫少女头像，上面是网名，叫 "FLOWER 甜妹拯救世界 "，下面是真实姓名，她填的 " 总被世俗限制 "。在头像旁边，有一个大拇指形状的点赞图标，统计数字达到了 "41.6w+"。这画面让我感觉似曾相识，不就是咱以前玩的 QQ 主页吗？买她号的人比淋姐小一点，开学后刚上三年级，淋姐本来报价 150 块，但对方 " 哭穷卖惨 "，称自己每周零花钱只有 30 块，攒了两个月才有 130 块，她心软也就同意了。我一边震惊于小学生居然也能找到路子赚钱，另一方面，又感觉匪夷所思，一个儿童手表的账号，能靠点赞量赚钱？淋姐告诉我，小天才圈里，社交的终极目的，其实就是 " 点赞 "。在她们圈子里，主页点赞是个直接决定社交地位的指标。只要超过 50 万，就能成为圈内的 " 大佬 "，不仅辈分直接高好几层，还会收获很多粉丝和跟班，在不少人眼里，能要到大佬的好友位，是个很有面子的事。一个圈子有大佬，自然会有底层。淋姐给我展示了点赞功能，" 主页每天最多可以收到 3000 点赞，自己给别人的点赞量也有限制，不到 11 级的，每天只能点 5 个赞。11 到 20 级每天能点 10 个赞，21 级以上就可以点 20 个赞。"所以低等级的新人，如果没有 " 关系 "，在小天才圈很难混，" 因为我们最多只能加 150 个联系人，想刷赞的话，很多人不会加 11 级以下的账号。"为了成为 " 大佬 "，每天就算刷满 3000 赞，也起码要 170 多天。在刚过去的暑假，淋姐每天都会花 5～7 个小时盯着她的手表。她说这不是个例，而是圈子的普遍现象。如果我是家长，看到小孩这样，大概会心里感慨一句：如果把这股劲儿用在学习上该多好！但一想到自己的童年，每周要等周末才能被允许看电视，只想悄悄说一句：如果我那会儿能像他们这样，也挺好。疯狂的儿童社交有人调侃小天才圈，一帮小屁孩点赞能点出一个圈来，纯属是没手机闲的！但从品牌角度看，我们不妨提出一个问题，为什么没有华为圈、米兔圈？小天才已经给出了答案：社交功能，就是儿童手表最深、最长的护城河。我问了淋姐，怎么不用其他品牌的手表？她告诉我，这些手表都没 " 主页 "。说白了，在 10 来岁的小孩眼里，手表就是玩具，只要它好玩、玩不腻，还有一群人跟自己玩，就够了。经过多年的市场下沉，小天才手表自带的点赞玩法，已经攻略了核心用户群体的心智。淋姐告诉我，小天才只能跟小天才加好友，所以一个班上只要有一个同学用了，马上就会有第二个，然后是四个、八个 …… 而且为了保留自己的好友圈和点赞成就，用过小天才的人，就算换手表，也还是会选小天才。与小孩的社交需求不同，家长买智能手表，考虑更多的，一定是安全和防沉迷问题。我那些七大姑八大姨里，有不少都给自家小孩买小天才。而且基本都是小孩主动说要玩的。我问他们：" 不怕小孩上瘾吗，毕竟是电子设备？"最多的回应就是 " 不打游戏就行了，而且这手表连微信抖音都装不了，也就聊聊天，没事。" 淋姐的家长也是这么想的，" 我爸妈不管我玩表，但就是不让我玩手机和平板。"家长们以为屏蔽了游戏和短视频就万事大吉，却没想到——正是在这种 " 放心 " 之下，小天才圈里的社交行为，反而变得更加专注、甚至疯狂。小学生的本质，就是玩啥都上瘾。除了沉迷点赞，淋姐告诉我，还有不少人，会用小天才手表 " 谈恋爱 "。由于基本都是小学生和初中生，很多人连高铁票都不能自己买，所以大部分都是网恋的状态。在大家普遍 10 来岁，自我意识都还不成熟的年纪，网恋像过家家一样，草率又操蛋。淋姐已经换了两任对象，在她眼里，基本都是牛鬼蛇神一样的存在。" 第一任是 2023 年开始谈的，没见过照片，只是在群里聊得很好，就处 cp 了。每天会互相说晚安，也会说情话。有一天，我们的共同好友私聊告诉我，我的那个‘男朋友’其实是女的。"淋姐可是个大直女，知道以后起了一身鸡皮疙瘩，" 赶紧提分手了，后面听说她又装起了‘男同’，用自己男闺蜜的照片当头像，跟男的谈恋爱。"有了第一次的经验，淋姐后面谈对象，都要求晚上固定时间打电话，听声音就能判断出来对方的性别。不过到了第二任，她遇上了 " 渣男 "。" 正常聊了才一周，他跟我说想看看我，要我拍胸部给他看，我没答应，他就直接把我删了。" 淋姐之所以这么谨慎，是因为当时小天才圈刚出了一个大事，" 一个初中男生，让女的拍隐私部位给他，女的年龄小，啥也不懂就照做了，结果男的转头就把照片发到了一个百人大群里。"事情爆出以后，很多圈内人骂这个男生，他为了躲风头，发了个动态声称要跳楼自尽，结果吓得小天才官方亲自下场，核实为假消息，并给出了封号禁言的处罚。小天才手表还有个积分玩法，不少人会混进小天才的群聊里，骗小孩完成对应的 " 任务 "，从而获得积分，这个积分可以提高装备、兑换装扮工具，类似于 QQ 秀。淋姐也加过这样的群，" 去年列表有人拉我进了一个小群，有几个人在群里发各种动画，小猪佩奇、汪汪队立大功这些，点进去看十多秒，就变成了很辣眼的东西。" 她只看了一个，后半段是某个 AV 的 " 动作戏 "。后面淋姐在群里潜水，发现有人会不定期发 " 任务 "，让大家拍照，有拍手臂、拍鞋子的，甚至拍大腿根，只要做了就能赚 5 积分。" 记得有个任务很离谱，是让我们找一件妈妈穿的蕾丝裙，跳 10 秒舞，群里都在骂他，但在别的地方，说不定会有人照做的。"以上这些经历，她都没跟家里说过，" 不只是我，很多小孩都不说的。有很多你们觉得猎奇的事，在这个圈子里都是常态，都习惯了。"谁在坑小学生的钱？根据相关数据，2025 年上半年，小天才手表的销量占据了中国儿童手表市场的 35.3%，稳居榜首，第二名是华为，也才占据了 12.2%。这意味着，小天才圈也越来越大了。风浪越大，船越容易翻。跟淋姐聊完，我觉得小天才手表目前最需要解决的，还是上网安全。现在围绕小天才圈，已经出现了不少灰色产业链，有不少人在坑小学生的钱。在很多游戏圈里，小学生玩家通常是被鄙视或嘲讽的对象，他们通常被打上 " 没钱、没素质、没技术 " 的三无标签。但在小天才圈里，大多数小学生其实并不缺钱，相反他们为了混圈子，出手也很 " 阔绰 "。想想也合理，小天才最便宜的一款手表也要大几百，而要买新的，功能稍微多一点，也基本都要上千的价位。看材质就知道，基本不值这个钱。肯给孩子买这些的家长，零花钱也不会少给。有消费能力，但没有足够判断力的小学生，被某些群体盯上了。" 主页的点赞也是可以花钱买的，有一种点赞的机器人，小红书就有得卖，很多人都会去买。" 但这种真假难辨，淋姐在两年前遇到过骗子，对方声称比别处更便宜，让她先转账，结果她刚转过去，就删除好友了。我去小红书搜了关键词，发现有大量的帖子下面，都在进行这样的生意，甚至不少人都自称 " 代理商 "，可以出租机器人，功能包括能点赞、手机发手表动态、改圈名等。价格也从 100 元到 200 元不等，价格高不说，还很容易遇到 " 空手套白狼 " 的骗子，真假难辨。把社交平台当成交易平台的现象，在近几年越来越流行，卖家不需要经过平台审核，也不需要交担保金，仅凭图文就能出来做生意，连成年人都可能上当受骗，更何况是小学生。阿海今年上四年级，在 7 月 31 日，他同样在小红书遇上了假的代理商，比淋姐更惨，他被骗了四百多块。" 我之前没用过机器人点赞，没有经验，那人先给我讲了很多专业的东西，我相信他，就按他说的，加了微信。"对方报价是 165 元，阿海没怎么想，就直接转了过去，由于他选的套餐，是让对方全程托管，所以需要把账号和密码都给对方，但没想到对方登上他的号，直接换了副嘴脸。" 他把我相册里的自拍调了出来发给我，而且我家的位置也被他知道了，他用这些威胁我，让我再加钱。"阿海又给对方转了 35，但对方嫌少，威胁要注销账号。" 我真舍不得，那号已经玩了很久。"被拿捏了软肋的阿海，按照对方的指示，又发了两百块，" 他收了钱还是没帮我弄，让我做他的代理，可以赚钱，但得交 19.9 的代理费。"那个人表示，可以按批发价把机器人卖给阿海，99 元一个，阿海可以自己决定卖多少钱，从而赚差价。" 我没听他的，已经被骗了很多钱了，生气骂了他几句，他把我拉黑了，账号还是没要回来。"阿海不敢去报警，因为一旦报警，家里人就会知道了，他少不了挨一顿骂。现在他只想把那人挂到网上，避免更多人被骗。可这样的 " 避雷 "，真的有用吗？在他发帖之前，小红书上搜索 " 小天才点赞 bot 被骗 "，早有成千上百条的类似内容。可新的受骗者，仍然一个接一个地出现。在这些交易帖中，许多代理商竟明目张胆地加上了一句话：" 买了即默认家长同意，要报警吵架叫家长随意！" ——显然在交易前，卖家早做足了准备。孩子偷偷购买虚拟电子产品，就像老人买保健品，明知不妥但还是做了，出事了基本不会吭声，这类事件正在逐渐从个案累积成普遍现象，早晚会引起家长们的集体抗议。这种现象已持续了不止一两年，小天才官方对 " 刷赞 " 的行为到底持什么态度？我们尚不得而知。但可以肯定的是，这不只是一个圈子里的 " 小打小闹 "。圈子有需求，交易永远不会停止，若再不加以控制，当品牌问题演变成社会问题，小天才的危机才真正开始。