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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

今年 6 月，美国总统特朗普在未获加利福尼亚州州长纽森请求的情况下向洛杉矶派遣国民警卫队，8 月以打击犯罪为名向首都华盛顿部署国民警卫队。现如今，风暴焦点又来到了芝加哥，而这些全部都是民主党主政的地区。有分析人士认为，特朗普政府的行动存在明显的政治动机。相关事件引发的美国共和民主两党之争也不断升级。针对联邦政府计划向芝加哥“派兵”一事，芝加哥市市长和伊利诺伊州州长多次表示，相关计划存在明显的政治动机。伊利诺伊州州长 普里茨克：注意到了吗，他从来不谈暴力犯罪最猖獗的地方究竟在哪里，而那些地方恰恰是在红州（共和党主政州）。就暴力犯罪严重程度而言，伊利诺伊州甚至不在全美后一半，但你听到他提佛罗里达了吗？没有，你根本听不到他提这个州，得克萨斯州他也绝口不提。芝加哥市市长 布兰登 · 约翰逊：我们甚至都不在全美最危险城市的前 25 名之列，那特朗普政府为何现在要把我们列为军事占领的目标呢？他们将我们列为目标，根源在于我们所代表的立场与群体。《纽约 · 时报》也在报道中说，全美凶杀率最高的 10 个州中有 8 个是共和党主政的“红州”，但特朗普政府从未向这些州“调兵”。对于这些评论，白宫发言人杰克逊则发表声明回击称：“如果这些民主党人把注意力集中在解决他们自己城市的犯罪问题上而不是哗众取宠地批评总统，他们的社区会安全得多。”以治安为名行 " 党争 " 之实将加剧社会撕裂专家表示，虽然存在州层面的抵制，但特朗普政府的军事部署计划依旧在持续推进，联邦政府以治安为名行“党争”之实，只会带来更多的社会撕裂。中国人民大学国际关系学院教授 刁大明：未来特朗普政府一旦派出国民警卫队，那么芝加哥市或者伊利诺伊州极有可能也会对特朗普政府发起所谓的司法起诉。但是这种司法判决就像今年 6 月份发生在加州洛杉矶的情况一样，虽然判决不利于特朗普，但也无法改变特朗普已经派出国民警卫队，已然对于民主党阵营构成打压的这么一个政治议程，也无法改变目前联邦政府和美国各州政府之间的这种极端党争。中国人民大学国际关系学院教授 刁大明：过去半年多以来，再次执政的特朗普政府向民主党主导的一些州一些大城市或者一些地区派驻了国民警卫队，显然不会给各州各地方带来任何所谓的安全。那么特朗普政府推动的这种直接接管，完全就是对于民主党阵营的极端打压，是联邦政府扩权来实现极端党争的这么一个明显的行动。这种行动给各州、各地方带来的应该说是更多的社会撕裂和政党恶斗，必然增加不确定性因素，增加社会层面的恐慌。