本月行业报告发布新政策,与金毛犬深情交流：跨越物种的友谊时光

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昨日官方渠道公开新变化:本月监管部门公开新成果,与金毛犬深情交流：跨越物种的友谊时光

在繁忙的都市生活中，我们常常感到孤独和压力。然而，有时候，一份简单的陪伴和交流，就能给我们带来无尽的温暖。这不，我家的小金毛犬“阳光”就给了我这样一份特别的礼物。那天，我们俩在阳台上度过了一个美好的下午，交流了好几小时，让我深刻体会到了跨越物种的友谊。 阳光是一只金毛犬，它的毛发柔软，眼神温柔，仿佛能看穿我的心思。那天，我因为工作上的压力，心情有些低落。当我回到家中，看到阳光那期待的眼神，我突然觉得一股暖流涌上心头。我决定放下手中的工作，和它好好交流一番。 我坐在阳台上，阳光就坐在我的身边，它的耳朵微微颤动，似乎在倾听我的每一个字。我首先向它倾诉了我最近的困扰，阳光静静地听着，不时地摇摇尾巴，仿佛在安慰我。我感到一股暖意从心底升起，仿佛阳光能理解我的所有痛苦。 接下来，我向阳光分享了我生活中的点滴，那些快乐、悲伤、喜怒哀乐。阳光似乎对这些故事产生了浓厚的兴趣，它不时地发出呜呜声，好像在回应我的讲述。我惊讶地发现，原来阳光不仅能听懂我的话，还能和我产生共鸣。 我们聊着聊着，不知不觉中，夕阳已经西下。阳光似乎也累了，它趴在我的脚边，闭上眼睛，享受着这难得的宁静时光。我轻轻地抚摸着它的毛发，感受着它的呼吸。在这一刻，我仿佛看到了一个全新的世界，一个没有压力、没有烦恼的世界。 随着时间的推移，我们的话题也越来越广泛。我向阳光讲述了我对未来的憧憬，对生活的理解。阳光虽然不能完全理解我的语言，但它用它的方式表达着它的支持。它那充满信任的眼神，让我感到无比的安心。 就这样，我们度过了一个美好的下午。在这几个小时的交流中，我不仅释放了压力，还找到了生活的方向。阳光，这个看似简单的生命，竟然能给我带来如此深刻的感悟。 回想起那天和阳光的交流，我不禁感叹：原来，跨越物种的友谊可以这样美好。在这个世界上，每个人都有自己的语言，有自己的方式去表达情感。而真正的交流，不仅仅是语言的传递，更是心灵的相通。 或许，我们每个人都需要像阳光这样一位朋友，陪伴我们度过人生的每一个阶段。在这个快节奏的时代，让我们学会倾听，学会交流，让友谊的阳光照亮我们的人生。

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。