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随着互联网技术的飞速发展，企业对于客户关系管理（CRM）系统的需求日益增长。作为企业信息化建设的重要组成部分，CRM系统帮助企业提高客户满意度、提升销售业绩、优化服务流程。然而，高昂的系统费用让许多中小企业望而却步。今天，我们将为您介绍一款国内永久免费的SAAS CRM——XX CRM，助力企业实现低成本、高效益的数字化转型。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算的CRM解决方案。用户无需购买和安装软件，只需通过浏览器即可使用系统，实现客户信息的收集、分析和应用。SAAS CRM具有以下特点： 1. 成本低：无需购买硬件和软件，降低企业IT投入； 2. 易于部署：快速上线，方便企业快速开展业务； 3. 可扩展性强：根据企业需求，随时调整功能和服务； 4. 安全可靠：数据存储在云端，确保数据安全。 二、国内永久免费SAAS CRM——XX CRM XX CRM是国内一款永久免费的SAAS CRM，旨在为中小企业提供高效、便捷的客户关系管理解决方案。以下是XX CRM的几大亮点： 1. 永久免费：无需支付任何费用，即可使用全部功能； 2. 功能全面：涵盖客户管理、销售管理、服务管理、营销管理等多个模块； 3. 界面简洁：操作简单，易于上手； 4. 数据安全：采用加密技术，确保客户数据安全； 5. 个性化定制：可根据企业需求，进行个性化定制。 三、XX CRM如何助力企业发展？ 1. 提高销售业绩：通过客户管理、销售管理等功能，帮助企业挖掘潜在客户，提高销售转化率； 2. 优化服务流程：通过服务管理模块，实现客户问题快速响应，提升客户满意度； 3. 降低运营成本：永久免费使用，降低企业IT投入，提高运营效率； 4. 促进企业数字化转型：帮助企业实现业务流程的线上化、数据化，提高企业竞争力。 总之，国内永久免费SAAS CRM——XX CRM，是一款适合中小企业的优质CRM解决方案。它不仅降低了企业的IT投入，还为企业提供了全面、便捷的客户关系管理功能。在激烈的市场竞争中，XX CRM将成为企业发展的得力助手。

记者丨贺泓源 实习生李音桦   编辑丨高梦阳蜜雪冰城的拳头产品柠檬水陷入供应危机。据河南日报旗下顶端新闻，在蜜雪冰城的大本营郑州，有门店的黄柠檬只剩两个。也有店长表示，后台系统显示订不到黄柠檬，店里柠檬所剩无几，只能向其他店借货。另据多家媒体报道，在上海、长沙等地，也出现了蜜雪冰城柠檬水紧缺状况。事实上，如此情形早有痕迹。据 21 世纪经济报道记者了解，早在今年 5 月，蜜雪冰城内部就在讨论柠檬短缺下的柠檬水供应问题。客观上，气候变化下，柠檬产量走向相对波动。上海辉展果蔬市场披露，今年柠檬市场异常波动，本质上是气候危机在全球农产品供应链的集中投射。四川安岳作为占全国 80% 产量的核心产区，遭遇了霜冻、干旱、土壤板结的 " 三重暴击 "，减产幅度达 30%-60%。与此同时，国际柠檬主产区同样陷入困境：西班牙因干旱减产 25%，土耳其出口量骤降 40%。在供应端收缩的同时，需求端却呈现出多重增长极：夏季气温攀升直接带动茶饮店柠檬采购量环比增长 200%，头部品牌单店日消耗量突破 50 公斤。由此，柠檬供不应求下，终端价格暴涨。全国农产品批发市场价格信息系统显示，截至 9 月 22 日，柠檬的全国批发均价在 14.98 元 / 公斤，比去年同期的 7.87 元 / 公斤上涨了将近一倍。这也间接导致了蜜雪冰城的柠檬水危机。还需看到，柠檬短缺或将持续。" 基于气候原因，国内柠檬核心产地就只有四川安岳、潼南柠檬一带，再扩展也有难度。" 有知名茶饮品牌高管对 21 世纪经济报道记者说。目前来看，蜜雪对于度过柠檬水危机还是有一定信心。据接近蜜雪冰城的人士对外透露，近日蜜雪冰城个别地区的部分门店原料波动，起因是一批进口柠檬受天气影响延期到港，同时川渝柠檬已经进入采摘期，因需储存一段时间优化口感，导致了部分区域出现供应紧张的情况，但柠檬整体储备非常充足。目前，大量进口柠檬即将到港，储存的柠檬也经过评测满足使用标准，陆续下发门店，柠檬缺货情况将很快恢复。但长期来看不一定。据 21 世纪经济报道记者了解，头部茶饮品牌们甚至在考虑在新鲜柠檬水中加入浓缩柠檬汁来度过柠檬供应危机。可在如此状况下，新鲜柠檬水还是否能保持拳头产品位置就不一定了。截至 9 月 24 日收盘，蜜雪集团股价为 397.4 港元 / 股，跌 3.07%。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道