今日行业报告传达重要政策,张津瑜与落地窗：一段视频背后的温馨故事

本月行业协会发布重要动态,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国统一客服电话，正规售后服务

辽源市西安区、文山广南县 ，吕梁市石楼县、黄南河南蒙古族自治县、泰安市东平县、中山市大涌镇、陇南市康县、重庆市巴南区、湖州市南浔区、北京市顺义区、铜陵市义安区、甘南临潭县、深圳市光明区、巴中市通江县、连云港市灌南县、三门峡市湖滨区、伊春市大箐山县 、郑州市金水区、枣庄市山亭区、济南市天桥区、青岛市平度市、北京市门头沟区、武汉市硚口区、怀化市溆浦县、昌江黎族自治县七叉镇、雅安市石棉县、长春市双阳区、重庆市巴南区、甘孜九龙县

近日监测部门公开最新参数,今日官方渠道披露行业动态,张津瑜与落地窗：一段视频背后的温馨故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：专业维修服务热线，技术专家在线解答

临夏东乡族自治县、攀枝花市米易县 ，安阳市滑县、鸡西市城子河区、阜新市阜新蒙古族自治县、无锡市惠山区、肇庆市封开县、九江市瑞昌市、铜仁市碧江区、泉州市永春县、萍乡市莲花县、丽水市青田县、衢州市常山县、株洲市茶陵县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、内蒙古乌兰察布市集宁区、湘西州龙山县 、温州市龙港市、吉安市吉州区、广西桂林市象山区、湛江市廉江市、鄂州市梁子湖区、湘西州永顺县、凉山木里藏族自治县、岳阳市华容县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、毕节市织金县、萍乡市莲花县、天水市秦安县、滁州市定远县、怀化市靖州苗族侗族自治县

全球服务区域: 梅州市五华县、丽水市缙云县 、广西梧州市蒙山县、文昌市蓬莱镇、淮南市田家庵区、衡阳市石鼓区、临沂市蒙阴县、上海市黄浦区、广西柳州市三江侗族自治县、宣城市广德市、东莞市虎门镇、临汾市尧都区、长春市绿园区、德州市德城区、广西钦州市灵山县、邵阳市大祥区、汕尾市海丰县 、龙岩市连城县、黑河市爱辉区、河源市龙川县、昆明市官渡区、遵义市湄潭县

近日官方渠道传达研究成果,本月行业协会传达重大通报,张津瑜与落地窗：一段视频背后的温馨故事，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电使用咨询专线，专业指导日常维护

全国服务区域: 惠州市惠阳区、渭南市临渭区 、荆州市沙市区、连云港市灌云县、定安县龙湖镇、梅州市蕉岭县、德州市禹城市、咸阳市乾县、丹东市元宝区、广西柳州市柳江区、普洱市江城哈尼族彝族自治县、安阳市滑县、成都市新津区、济宁市邹城市、铁岭市银州区、广西柳州市鹿寨县、赣州市于都县 、西安市新城区、攀枝花市盐边县、新乡市新乡县、东莞市大朗镇、恩施州鹤峰县、长春市德惠市、佳木斯市富锦市、汉中市西乡县、张家界市武陵源区、辽阳市弓长岭区、绍兴市柯桥区、海南贵德县、荆州市洪湖市、东莞市寮步镇、白银市靖远县、南昌市西湖区、广西来宾市金秀瑶族自治县、怀化市会同县、徐州市邳州市、雅安市雨城区、郑州市新郑市、阜新市新邱区、忻州市忻府区、凉山昭觉县

本周数据平台近期相关部门公布权威通报:本月行业报告传递行业新变化,张津瑜与落地窗：一段视频背后的温馨故事

在这个快节奏的时代，每个人都在忙碌中寻找生活的美好。张津瑜，一个普通的上班族，却在一次偶然的机会中，用一段视频记录下了与落地窗的温馨故事，让无数网友为之动容。 那天，阳光明媚，张津瑜像往常一样坐在办公室里，透过落地窗，欣赏着窗外的美景。他突然想起了小时候，每当天气晴朗，父母就会带着他来到窗前，指着窗外的景色，给他讲述着世界的故事。那时的他，总是好奇地望着窗外，对未知的世界充满了向往。 于是，张津瑜拿起手机，记录下了这温馨的瞬间。视频中，他站在窗前，阳光洒在他的脸上，显得格外温暖。他微笑着，向镜头讲述着那段美好的回忆。视频的最后，他望向窗外，仿佛在寻找着那个曾经的自己。 这段视频被张津瑜发到了社交平台上，很快引起了网友们的关注。大家纷纷在评论区留言，分享自己与落地窗的故事。有人回忆起小时候在窗前看星星的夜晚，有人讲述了与爱人一起在窗前看日出的浪漫时光，还有人在视频中展示了自己精心布置的窗台，让人感受到了家的温馨。 网友们被张津瑜的视频深深打动，纷纷表示：“这段视频让我想起了我的父母，他们总是坐在窗前，默默地看着我成长。”、“这个视频让我感受到了家的温暖，仿佛回到了小时候。”、“我被这个视频感动了，我要珍惜与家人在一起的每一刻。” 这段视频也引起了媒体的关注，多家媒体对其进行报道，称赞张津瑜用镜头记录下了生活中的美好，传递了正能量。张津瑜表示，他希望通过自己的视频，让更多的人关注生活中的细节，珍惜与家人、朋友的时光。 事实上，张津瑜的视频并非偶然之作。他一直热衷于摄影，喜欢用镜头记录生活中的点滴。在他看来，生活中处处都有美好，只要用心去发现，就能感受到生活的温暖。 如今，张津瑜的这段视频已经成为了网络上的热门话题，许多网友纷纷表示要向张津瑜学习，用心去感受生活，用镜头记录美好。而张津瑜也表示，他会继续用镜头记录生活中的美好，传递正能量，让更多的人感受到生活的美好。 在这个充满压力和挑战的时代，张津瑜的这段视频犹如一缕阳光，照亮了人们的心灵。让我们学会用心去感受生活，珍惜每一个与家人、朋友相处的瞬间，让生活充满阳光和温馨。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜