昨日相关部门传达重要研究成果,公交车上售票员用B验票：科技助力出行，提升服务品质

本月研究机构传递最新政策,步步高系企业能够持续成功的关键密码,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电维修专属热线，24小时在线待命

汕头市潮南区、株洲市醴陵市 ，合肥市长丰县、绵阳市江油市、红河绿春县、怀化市芷江侗族自治县、广西玉林市福绵区、大理剑川县、合肥市巢湖市、梅州市大埔县、长沙市长沙县、德阳市绵竹市、佳木斯市郊区、铜仁市德江县、延边和龙市、广西百色市田阳区、九江市濂溪区 、淄博市张店区、九江市瑞昌市、无锡市惠山区、南平市邵武市、杭州市桐庐县、抚顺市顺城区、驻马店市遂平县、武汉市江夏区、安庆市岳西县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、攀枝花市盐边县、南充市阆中市

本周数据平台最新官方渠道传来研究成果,今日国家机构发布重要动态,公交车上售票员用B验票：科技助力出行，提升服务品质，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电客户维权热线，保障消费权益

海北刚察县、郴州市临武县 ，琼海市石壁镇、台州市路桥区、本溪市本溪满族自治县、临汾市大宁县、张掖市临泽县、酒泉市玉门市、西安市长安区、万宁市和乐镇、屯昌县南吕镇、德州市宁津县、汉中市城固县、广西桂林市兴安县、丹东市振安区、广西桂林市兴安县、郴州市桂东县 、贵阳市云岩区、宝鸡市陇县、广西梧州市藤县、怀化市沅陵县、广西桂林市临桂区、湘潭市湘乡市、延边和龙市、西宁市城中区、太原市阳曲县、临沂市临沭县、宁夏吴忠市青铜峡市、上海市嘉定区、定安县翰林镇、渭南市白水县

全球服务区域: 广西百色市西林县、十堰市张湾区 、黄冈市英山县、内蒙古兴安盟阿尔山市、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、广西梧州市藤县、四平市公主岭市、肇庆市鼎湖区、萍乡市芦溪县、文昌市东阁镇、宝鸡市凤县、伊春市铁力市、宜宾市珙县、榆林市府谷县、齐齐哈尔市富裕县、天水市秦州区、徐州市沛县 、合肥市肥东县、福州市永泰县、宝鸡市扶风县、株洲市攸县、定安县雷鸣镇

刚刚监管中心披露最新规定,今日行业协会传达研究成果,公交车上售票员用B验票：科技助力出行，提升服务品质，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：零部件供应中心，全品类配件库存

全国服务区域: 杭州市富阳区、淮南市田家庵区 、南阳市方城县、长治市长子县、重庆市九龙坡区、滨州市滨城区、儋州市海头镇、九江市都昌县、北京市门头沟区、孝感市云梦县、临汾市洪洞县、孝感市孝南区、双鸭山市宝清县、绵阳市梓潼县、长治市屯留区、琼海市万泉镇、六盘水市六枝特区 、武汉市新洲区、白银市景泰县、双鸭山市宝山区、青岛市李沧区、榆林市定边县、铁岭市铁岭县、白城市镇赉县、定西市安定区、宁夏吴忠市红寺堡区、临汾市汾西县、玉树治多县、清远市清城区、揭阳市榕城区、郑州市巩义市、黔东南岑巩县、文昌市冯坡镇、临沂市罗庄区、淮安市洪泽区、长治市沁县、临夏临夏市、儋州市木棠镇、陵水黎族自治县本号镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、内蒙古赤峰市巴林左旗

近日监测部门公开:今日官方传递最新研究成果,公交车上售票员用B验票：科技助力出行，提升服务品质

在繁忙的都市生活中，公共交通工具成为了人们出行的重要选择。而作为公共交通的重要组成部分，公交车以其便捷、经济的特点，深受广大乘客的喜爱。然而，在享受便捷出行的同时，我们也见证了科技在公共交通领域的广泛应用。今天，就让我们来聊聊公交车上售票员用B验票的故事。 B验票，顾名思义，就是售票员使用一种特殊的验票设备——验票器，对乘客的乘车凭证进行验证。这种验票方式的出现，不仅提高了公交车的运营效率，还极大地提升了乘客的出行体验。 在B验票之前，公交车上售票员验票的方式较为传统。售票员需要手动核验乘客的乘车凭证，如纸质车票、IC卡等。这种验票方式存在诸多不便，如耗时较长、容易出错等。而B验票的出现，则彻底改变了这一现状。 首先，B验票大大提高了验票效率。验票器可以快速读取乘客的乘车凭证信息，售票员只需轻轻一扫，就能完成验票过程。这样一来，售票员可以将更多的时间和精力投入到为乘客提供优质服务上。 其次，B验票降低了验票错误率。传统的验票方式容易受到人为因素的影响，如视力不佳、注意力不集中等。而验票器则可以自动识别乘车凭证信息，确保验票的准确性。 此外，B验票还具备以下优势： 1. 方便快捷：乘客只需将乘车凭证放在验票器上，即可完成验票，无需排队等候。 2. 安全可靠：验票器采用先进的加密技术，有效防止乘车凭证信息泄露。 3. 节能环保：B验票采用电子化验票，无需使用大量纸质车票，有助于节约资源，保护环境。 当然，B验票在推广应用过程中也遇到了一些挑战。例如，部分乘客对新型验票方式不熟悉，导致验票过程出现延误；部分公交车上的验票器存在故障，影响验票效率等。针对这些问题，公交公司采取了以下措施： 1. 加强宣传：通过多种渠道向乘客宣传B验票的优势和操作方法，提高乘客的知晓率和接受度。 2. 培训售票员：对售票员进行B验票操作培训，确保其熟练掌握验票技能。 3. 定期维护：对验票器进行定期检查和维护，确保其正常运行。 总之，公交车上售票员用B验票，是科技助力公共交通发展的重要举措。它不仅提高了公交车的运营效率，还为乘客提供了更加便捷、舒适的出行体验。在未来的发展中，相信随着科技的不断进步，公交车的服务品质将得到进一步提升，为人们的生活带来更多便利。

The following article is from 华夏基石 e 洞察 Author 王祥伍   导读   本文深度解析步步高系企业（步步高、OPPO、vivo、拼多多等）持续成功的核心秘诀，指出其共同遵循的 " 本分 " 价值观是关键竞争力。文章从 " 平常心做事、遇事责己、不占便宜、超诚信担当 " 四大支柱展开，阐释该文化内核如何保障战略正确、内部协同与生态共赢，为中国企业提供了可借鉴的管理哲学范本。作者 | 王祥伍  来源 | 来源：华夏基石 e 洞察步步高系企业在中国数千万家企业中是一个非常引人注目的群体。这些企业包括步步高、OPPO、vivo、拼多多、极兔等，涵盖了教育电子、智能手机、电商、物流等多个行业。之所以称这些企业为步步高系企业，是因为他们的掌门人——步步高的掌门人金志江、OPPO 的掌门人陈明永、vivo 的掌门人沈炜、拼多多的创始人黄峥（2021 年辞任）、极兔的掌门人李杰，都是段永平的弟子。步步高系企业有一个共同的特点，就是发展得都很好，都保持着长期快速的发展态势，全部都是行业前五，有的跻身前三，有的长期保持第一。在教育智能硬件领域，过去 30 年，步步高始终处于行业领先地位，从来没有动摇过。2022 年，ZOL 电子教育类产品排行榜中位居人气榜首位。在智能手机领域，OPPO 和 vivo 分列 2021 年智能手机行业第三、第五名，其中 OPPO 收入为 370 亿美元、vivo 收入为 340 亿美元，两者之和追平第二名三星。在电子商务领域，2021 年中国电子商务百强榜排名中，拼多多 GMV 达到 24410 亿，位居行业第四名，前三名分别是阿里、美团、京东。在物流快递领域，2015 年成立，2019 年才进入中国市场的极兔速递，2021 年的日单量已经超过 4000 万，仅次于中通、韵达和圆通，跻身行业第四。步步高系企业能够持续地、大规模地在多个行业取得成功，虽然不能说是商业奇迹，但也是一种极为罕见的现象。为什么？很多人认为步步高系企业成功的主要原因是得到了段永平先生在资金和智力上的大力支持，这个当然是其中之一，段永平先生偶尔会在资金上和某些决策上支持一把，但应该不会是主要原因，因为这么多行业，这么大体量的企业群体，所需的资源是千亿甚至万亿级的，所需的智力支持更是一个人难以应对。步步高系企业共同的价值观—— " 本分 "步步高系企业内部主要领导人普遍性地认为，阿段（他们对于段永平的昵称）为步步高系企业确立的 " 本分 " 文化是引导他们走向成功的关键因素。vivo 创始人沈炜自己总结，"以本分为核心的企业文化与价值观是唯一核心竞争力"。我曾不止一次地当面听到 OPPO 创始人陈明永先生讲过类似的话，"本分文化是 OPPO 真正的核心竞争力"。步步高系企业关于 " 本分 " 价值观的解释，有的是四条，有的是五条，但内容基本都差不多，表达上大同小异。OPPO 的解释是这样的：1、隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向。2、本分要求要敢于质疑，敢于挑战，通过批判性思考，以抓住事物本质。本分是要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己。3、本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。4、本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。vivo 的解释是这样的：1、永远保持平常心 ( 平常心是指凡事回归事物的本原，排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰，尤其是在要付出代价的时候 ) ，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。2、本分规范了与人合作的态度——宁愿自己吃点小亏，也不占人便宜。3、本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。4、本分要求我们坚守诚信，说到做到，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。5、本分要求我们坚守正直、结果导向和主人翁精神。步步高的解释是这样的：1、保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。2、本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。3、本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。拼多多的解释是这样的：1、要诚信，并成为值得信任的人。2、要尽自己的本职，无论别人在做什么。3、隔绝外力，回归初心，专注于做好自己应当做的。4、不赚人便宜，即便我们能够。5、出现问题，首先求责于己。极兔的解释是这样的：1、隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，不忘初心，回归事物的本源，做正确的事情，把事情做正确 .2、敢于质疑，敢于挑战，通过批判性思考，以抓住事物本质。3、本分是要求自己而不是要求别人，当出现问题，首先求责于己。4、本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。5、本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。去掉每个企业个性的观点，步步高系企业 " 本分 " 价值观的共性内容大概有四个：第一条：不受外力和诱惑的左右，保持平常心，回归事物本源，做正确的事；第二条：要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己；第三条：与人合作时，宁愿吃亏，也不赚人便宜；第四条：坚守诚信，即使付出代价，承诺的事情也要做到；高于诚信，即使没有承诺，该做的事情也要做到。这几条内容真的能够构成步步高系企业的核心能力吗？很多人第一眼都是怀疑的，但仔细研究下去，却会发现其中大有文章。" 平常心，做正确的事 "第一条：不受外力和诱惑的左右，保持平常心，回归事物本源，选择正确的事情做。这句话仅从字面意思看，还不容易理解，需要结合段永平先生的相关访谈去理解。所谓的外力和诱惑，可以解读为短期利益的诱惑，虚假名声的诱惑，社会舆论的压力等等。一个人在利益、名声、舆论等外部因素的影响下，就会变得功利，变得情绪化，就难以保持平静的心境，平静的心境即所谓平常心。失去平常心，人的理性就会失去作用，就很难看清楚事物的本质和源头，就会在做决策的时候犯错，选择错误的事情做。关于 " 平常心 "，段永平先生有一段专门解释：平常心既不是一种纯粹的理想主义之心，也不是一种纯粹的功利主义之心，而是一种务实的理想主义之心。因为完全理想化就做不成事，完全功利化就很难做成大事。只有务实的理想主义才能够真正地、持续地做正确的事，才能做成大事。作为企业家，最重要的是要关注企业的安全，关注企业的持续生存，而不是一味求大，一味求利。企业只要能够安全，能够持续地选择正确的事情做。至于企业的规模、利润，就要顺其自然，而不可强求，这才叫平常心。最近几年，我们所看到的像恒大、海航这样的企业，之所以发展到如此境地，从 " 本分 " 的标准来评价，就是因为企业家失去了平常心，太在意企业的规模、排名，过度扩张，以至于最后连安全都保证不了。关于做正确的事，段永平先生是这样解释的：有的企业把利润最大化，作为企业衡量事情正确与否的最终标准；有的企业把满足用户的需求，给客户创造价值，为员工伙伴社会创造价值，作为判断事务正确与否的最终标准。段永平先生讲，作为企业，肯定要关注利润，但是又绝不能把利润作为最终的判断一切事情正确与否的标准。为客户创造价值，为社会创造价值，这个才是企业判断事情正确与否的终极标准。段永平先生的这个观点和《基业长青》作者的观点一样，卓越的企业要有利润之上的使命追求，正如默克制药，他的终极追求是 " 治病做人 "，这是他们判断事情正确与否的最终标准，而利润只是企业较好地践行了自己使命之后的一个自然而然的结果。如果使命践行的好，利润必然滚滚而来，相反，如果使命践行的不好，一心去追求利润（就像前几年因为售卖过期疫苗而退市的长生生物一样），企业就会走入歧途。" 遇到问题时，责己不责人 "" 本分 " 的第二个内容是 " 遇到问题时责己不责人 "。这个内容相对比较容易理解，几乎不用解释。这句话本质上是规范了企业中人和人之间关系处理的基本原则。现在企业的员工普遍有两个显著特点，一是知识化，二是年轻化，企业多为 80 后、90 后，有的甚至是 00 后的年轻人。知识化员工相对于体力劳动者最大的特点就是比较自尊、敏感、反权威，再加上这个年代出生的年轻人大多是独生子女，在家里都是从小被呵护大的，都比较自我。一群个性鲜明的、年轻的、知识化员工在一起，如何打造成一个和谐的有战斗力的团队，是一个极其困难事情，也是对于管理者的重大挑战。而本分的第二句话所讲的 " 遇到问题时责人不责己 " 就给出了一个同事之间关系相处的基本原则。遇到问题时，从自己身上找原因，批评自己而不是批评别人，这样才可能避免因为批评别人不当而导致的关系僵化、氛围恶化的情况。年轻的知识化员工并不是不讲道理，相反，他们有文化，爱思考，想有所成就，更容易讲道理，他们只不过是比较敏感，自尊心强而已。批评别人比较难以掌握好分寸，比较容易产生误解，如果大家都养成批评自己，宽容他人的做事原则，彼此之间则好相处的多。而且，也不用担心年轻的知识化员工会因为没有他人的批评而放松和放纵自我，自尊心比较强的人一般也会有较强的自律意识。如果管理者再给他们做一些自律的示范，大部分年轻的知识化员工也都会跟随养成自律的习惯，在这种氛围下打造团队则会容易的多，简单的多。有一句话怎么讲，" 因为信任，所以简单 "。你信任他，尊重他，他就会对自己提高要求。所以，要想把一群年轻的知识化员工打造成一个和睦相处的团队，并且这种和睦相处能够持续保持下去，必须确立一种批评自己而不是批评他人的原则。这也是华为强调讲自我批评，而不是批评他人的原因。我们经常看到很多知名企业高管团队分裂、互相指责，员工离职，埋怨原企业内部人际氛围紧张等等现象比比皆是，但是在步步高系的企业里面却有很少有这种情况。步步高系企业之所以能够长期保持内部团结，正是和本分的这一条有关系。" 遇事责人不责己 " 使步步高系的企业内部比较容易保持一种和谐的状态，保证了企业内部团队的稳定以及员工队伍的稳定。" 宁愿吃亏，也不赚人便宜 "" 本分 " 的第三层内容是 " 我不占他人便宜 "，很直白，也不用解释。这一条规范了企业与上下游合作伙伴之间的关系，以及和其他相关利益主体之间的关系，包括与客户、员工之间的利益关系。企业中存在大量的相关利益方，股东、员工、客户、供应商、经销商、银行、政府等等，从静态的角度、存量的角度看，各个利益方的关系是矛盾的。不占别人便宜，就意味着在处理和相关方利益关系时就要吃亏，就意味着要厚待客户、员工，要厚待供应商、经销商，要自觉依法纳税，这些加在企业身上，就是很多无形的硬约束，很多企业不愿意这样。他们认为，企业与相关利益方之间的关系是一种零和的交易关系，我不占他人的便宜企业怎么挣钱？企业的利润应该是来自其他利益相关方的让利，说白了是占他们的便宜，企业只有依靠占他人便宜才能赚钱！而步步高系的企业则不这么认为，他们把与客户、员工以及上下游合作伙伴之间的利益关系看做是一种共赢的关系，他们认为企业赚取的利润不是来自其他利益相关方的让利，而是因为大家在一起协作时提高了效率，做大了蛋糕，创造了更大的价值的结果，企业在这种增量价值的分配中要控制自己的欲望，只拿自己因为贡献而应得的部分，而不是过分占有，占别人便宜。" 不占人便宜 " 的价值观保障了步步高系的企业在上游和下游之间能够形成一种长期稳定的合作关系，减少了交易成本，提高了协作效率。步步高系企业和经销商的关系可以说是中国市场上最稳固的厂商关系，步步高系的经销商与步步高系企业几乎都是长达二三十年的合作关系，几乎很少换过，关系之稳定，合作之默契，国内少有。他们之间虽然是两个利益主体，但是在行动上却能够像一个企业一样，保持高度的一致，同进同退，相互信任，共担共享。步步高系企业各省的经销商依靠着步步高系这片森林，自身也大都成为百亿级以上的企业，而步步高系企业依靠这些忠诚的、实力雄厚的经销商也所向披靡，卖什么成什么，大都晋身为千亿级企业。" 坚守诚信，高于诚信 "" 本分 " 的第四点内容是 " 坚守诚信，即使付出代价，承诺的事情也要做到；高于诚信，即使没有承诺，该做的事情也要做到 "。这一条所讲的是企业的责任边界的问题。企业是市场经