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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

北京时间 9 月 22 日，WNBA 半决赛结束两场 G1 比赛，拉斯维加斯王牌主场 73-89 惨负印第安纳狂热，新科 MVP 阿贾 - 威尔逊发挥失常只有 22 中 6 得到 16 分 13 篮板 4 盖帽，狂热核心米切尔狂轰 34 分。明尼苏达山猫主场 82-69 逆转战胜菲尼克斯水星，山猫依然是本赛季季后赛唯一保持全胜球队。王牌 73-89 狂热拉斯维加斯王牌核心阿贾 - 威尔逊夺得本赛季常规赛 MVP，她生涯 4 次夺得常规赛 MVP，成为 WNBA 历史首位做到该点的球员。只是在半决赛首场比赛，王牌面对缺少克拉克的狂热对决，她们全场四节比赛均是单节输分，首节 18-19 输掉 1 分，次节 18-22 输掉 4 分，第三节 19-28 输掉 9 分，第四节 18-20 再输 2 分，最终王牌 73-89 狂输狂热 16 分总分 0-1 落后。纵观全场比赛，狂热 3 人得分上双，米切尔狂轰 34 分 4 记三分大爆发，霍华德 12 分 11 篮板，希姆斯 17 分。王牌 4 人得分上双，新科 MVP 阿贾 - 威尔逊 22 中 6 表现低迷，仅得到 16 分 13 篮板 4 盖帽，杨 19 分 7 篮板，格雷 13 分，埃文斯 14 分。山猫 82-69 水星山猫在前两节比赛均是单节输分，首节 22-24 输掉 2 分，第二节 18-23 再输 5 分，上半场结束山猫 40-47 落后水星 7 分。中场休息回来，山猫攻防两端提升强度，尤其是后两节限制水星合计只得到 22 分。山猫第三节 19-12 净胜 7 分，第四节 23-10 净胜 13 分，最终山猫 82-69 逆转战胜水星总分 1-0 领先。纵观全场比赛，水星 4 人得分上双，库珀 22 分，萨巴利 10 分，托马斯 18 分 8 篮板 7 助攻 3 抢断，惠特科姆 11 分。山猫 3 人得分上双，科利尔 18 分 9 篮板，麦克布莱德 4 记三分 21 分 6 篮板，威廉姆斯 23 分 8 篮板 7 助攻 5 抢断。（文 / 醉卧浮生）