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随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越高。CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，提高销售效率，提升客户满意度。然而，市场上CRM系统的种类繁多，价格也各不相同。今天，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM系统，帮助企业选择最适合自己的管理工具。 ### 国内免费CRM系统 1. **金蝶云CRM**：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业使用。 2. **用友CRM**：用友CRM是国内较早的CRM系统之一，提供免费版和专业版，免费版功能丰富，适合初创企业。 3. **致远互联CRM**：致远互联CRM是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能完善，适合中小企业。 4. **纷享销客**：纷享销客是国内领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能强大，适合初创企业。 5. **亿方云CRM**：亿方云CRM是国内知名的CRM系统，提供免费版和付费版，免费版功能全面，适合中小企业。 ### 国外免费CRM系统 1. **Zoho CRM**：Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM系统，功能强大，操作简单，支持多语言，适合跨国企业。 2. **Salesforce CRM**：Salesforce CRM是全球领先的CRM服务商，提供免费版和付费版，免费版功能丰富，适合中小企业。 3. **HubSpot CRM**：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM系统，适合初创企业和小型团队。 4. **Freshsales CRM**：Freshsales CRM是Freshworks公司推出的一款免费CRM系统，功能全面，操作简单，适合中小企业。 5. **Insightly CRM**：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM系统，适合中小企业和团队。 ### 选择免费CRM系统的注意事项 1. **功能需求**：在选择CRM系统时，首先要明确企业的功能需求，确保所选系统满足企业的实际需求。 2. **用户体验**：一个好的CRM系统应该操作简单，易于上手，提高员工的工作效率。 3. **数据安全**：企业选择CRM系统时，要关注数据安全问题，确保客户信息的安全。 4. **扩展性**：选择具有良好扩展性的CRM系统，以便在企业发展过程中，根据需求进行功能扩展。 5. **售后服务**：优质的售后服务可以解决企业在使用CRM系统过程中遇到的问题，提高企业的工作效率。 总之，国内外免费CRM系统众多，企业可以根据自身需求选择最适合自己的系统。希望本文的盘点能够帮助企业找到理想的CRM系统，助力企业高效管理。

中美元首周五晚通电话，这无疑是当今世界分量最重的领导人通话。中方的通报说，" 通话是务实、积极、建设性的。" 特朗普在社交媒体上发帖，表示通话 " 非常富有成效 "。中方的通报比美方出得快。通报说，习近平指出，中美两国在二战中是并肩战斗的盟友。前不久中方隆重举行纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年活动，邀请了当年美国飞虎队成员遗属登上天安门城楼观看阅兵仪式。中国人民不会忘记美国等反法西斯同盟国向中国抗战提供的宝贵支持。我们应在缅怀先烈、铭记历史基础上，珍爱和平，开创未来。▲ 2025 年 9 月 3 日，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年大会在北京隆重举行。这是中国人民解放军联合军乐团和观礼的嘉宾。（图源：新华社）习近平强调，中美关系十分重要。中美完全可以相互成就、共同繁荣，造福两国、惠及世界。要实现这个愿景，双方都要相向而行、付出努力，实现相互尊重、和平共处、合作共赢。双方团队最近的磋商体现了平等、尊重和互惠的精神，可继续妥善处理两国关系中的突出问题，争取实现双赢的结果。美方应避免采取单方面贸易限制措施，防止冲击双方通过多轮磋商取得的成果。中方在 TikTok 问题上的立场是清楚的，中国政府尊重企业意愿，乐见企业在符合市场规则基础上做好商业谈判，达成符合中国法律法规、利益平衡的解决方案。希望美方为中国企业到美国投资提供开放、公平、非歧视的营商环境。中方的通报还说，特朗普表示，中国纪念抗战胜利 80 周年阅兵仪式非常精彩。美中关系是世界上最重要的双边关系，两国合作可以做成很多有利于世界和平稳定的大事，美方希望同中方保持长期、良好的伟大关系。美方希望促进两国经贸合作，将支持双方团队磋商，妥善解决 TikTok 问题。美方愿同中方一道努力维护世界和平。关于中美元首此次通话的展开背景，西方媒体近日做了诸多报道和梳理。《外交学人》18 日分析了中美当前的实力对比，认为多年来，美国的产量和创新能力一直超越其他竞争对手，比如德国、日本和冷战时期的苏联。1991 年 12 月苏联解体后，美国一跃成为唯一超级大国，全球进入了 " 单极体系 "。但是，现在的情况已不再如此，中国崛起了。虽然美国的 GDP 高于中国，但根据国际货币基金组织对 2025 年的预测，中国的购买力平价（PPP）是美国的 1.33 倍，尽管中国的 GDP 远低于美国，但年增长率却高得多。2024 年，中国制造业产出占全球比重为 27.7%，而美国只有 17.3%。美联储表示，中国在过去二十年里已成为制造业强国。另外，中国全球贸易额超过美国，拥有全球最大贸易顺差，是 100 多个国家的最大贸易伙伴。《外交学人》还认为，中国海军是世界上规模最大的海军，拥有超过 370 个平台，其水雷战、军舰和舰队辅助设施均超过美国。中国空军和无人机系统可与美国空军相媲美。该杂志还说，在 44 个关键技术领域中，中国在 37 个领域领先于美国，并在多个领域拥有垄断地位。该杂志给出的《卫报》一篇报道链接中表示，这些领域包括电池、高超音速技术以及 5G 和 6G 等先进通信技术。不过，对这 44 个领域技术的情况，一些中国学者认为《外交学人》援引的说法夸张了，疑似是对中国的 " 捧杀 "。▲特朗普总统周四在空军一号上向媒体发表讲话（图源：纽约。时报）彭博 . 社今年 7 月写道，特朗普软化了对中国的语调，以确保实现元首会晤及达成贸易协议。该社认为，特朗普 " 这种缓和的姿态与他威胁其他贸易伙伴将以高额关税重创其经济的立场形成鲜明对比 "。中美经贸团队近日马德里谈判后，美国贸易代表格里尔说：" 美中两国在贸易、经济和国家安全方面存在严重问题，这已不是什么秘密。能够走到一起，坐下来，迅速找出问题所在，将其缩小到非常具体的点，并在得到两国领导人批准的情况下得出结论，这真是太了不起了。" 美方代表这样说话倒退一些年是不可思议的。9 日晚，国防部长董军应约同美国国防部长赫格塞思视频通话。赫格塞思向中方明确表示，美国无意与中国发生冲突，也无意寻求中国政权变更或扼杀中国。美国前助理防长帮办施灿德 17 日表示，赫格塞思的这一表述很罕见，表明美国对华政策将发生 " 重大转变 "。但是，中国媒体注意到，类似的话拜登政府之前也曾说过。18 日，美媒最新报道说，为推动与中方达成贸易协议，特朗普今年夏天曾拒绝批准向中国台湾地区提供超过 4 亿美元的军事援助。中国学者吴心伯 17 日则表示，美国做了太多年的老大，有些时候不愿意遵守平等的规则，现在美国首次意识到要遵守平等原则。吴心伯认为，美国今后跟中国打交道，要把主权和平等放在重要位置。