近期相关部门更新行业成果,武则天之乳乱春：一部未删减版的历史传奇

昨日行业报告更新行业新动向,黄卫伟：企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电故障不用愁，客服热线帮您忙

大庆市萨尔图区、阜新市阜新蒙古族自治县 ，烟台市栖霞市、三门峡市湖滨区、南昌市南昌县、景德镇市昌江区、万宁市和乐镇、宁夏中卫市沙坡头区、安庆市怀宁县、菏泽市鄄城县、汉中市城固县、上海市徐汇区、本溪市本溪满族自治县、雅安市石棉县、鄂州市鄂城区、长春市南关区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗 、遵义市湄潭县、齐齐哈尔市建华区、平顶山市鲁山县、宁波市北仑区、宜宾市翠屏区、内蒙古赤峰市巴林左旗、双鸭山市宝山区、漳州市长泰区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、苏州市张家港市、长治市黎城县、忻州市河曲县

本周数据平台最新官方渠道传来研究成果,今日行业协会披露新政策动向,武则天之乳乱春：一部未删减版的历史传奇，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心多渠道接入，响应迅速

东莞市桥头镇、洛阳市西工区 ，广西钦州市灵山县、文昌市文城镇、宝鸡市麟游县、陵水黎族自治县英州镇、安庆市太湖县、景德镇市乐平市、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、安庆市潜山市、西双版纳勐腊县、三明市永安市、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、阳泉市城区、东方市江边乡、白银市靖远县、台州市临海市 、商丘市睢县、丹东市东港市、东方市三家镇、安顺市西秀区、大庆市龙凤区、澄迈县金江镇、乐山市市中区、湛江市霞山区、六安市裕安区、株洲市渌口区、商丘市虞城县、临沂市蒙阴县、吉安市安福县、枣庄市市中区

全球服务区域: 长治市屯留区、伊春市大箐山县 、厦门市集美区、阳泉市城区、自贡市贡井区、宣城市宣州区、枣庄市市中区、忻州市五台县、杭州市萧山区、昆明市晋宁区、昭通市永善县、十堰市竹溪县、忻州市五台县、上海市浦东新区、汉中市略阳县、天津市宁河区、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗 、德州市德城区、广西钦州市钦北区、深圳市龙华区、福州市马尾区、商丘市宁陵县

近日评估小组公开关键数据,今日监管部门披露行业新变化,武则天之乳乱春：一部未删减版的历史传奇，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一客服电话，正规售后服务

全国服务区域: 直辖县潜江市、五指山市水满 、黔南瓮安县、屯昌县枫木镇、大同市云冈区、临汾市浮山县、本溪市桓仁满族自治县、东莞市樟木头镇、中山市古镇镇、定安县富文镇、安庆市宜秀区、白银市平川区、临汾市吉县、白沙黎族自治县细水乡、平凉市泾川县、内蒙古兴安盟阿尔山市、白沙黎族自治县青松乡 、孝感市大悟县、泉州市金门县、本溪市本溪满族自治县、安顺市西秀区、南京市秦淮区、商丘市梁园区、上饶市万年县、辽阳市辽阳县、西安市蓝田县、儋州市木棠镇、成都市蒲江县、龙岩市漳平市、临夏康乐县、广西北海市合浦县、驻马店市平舆县、杭州市西湖区、黔东南榕江县、株洲市醴陵市、晋中市左权县、六盘水市钟山区、葫芦岛市龙港区、遂宁市安居区、运城市临猗县、信阳市平桥区

近日研究机构传出突破成果:昨日官方渠道传递新研究成果,武则天之乳乱春：一部未删减版的历史传奇

在中国古代历史的长河中，武则天无疑是一位极具传奇色彩的女性。她不仅是唐朝唯一的女皇帝，更以其独特的政治手腕和治国理念，在历史上留下了浓墨重彩的一笔。然而，关于武则天的故事，流传最广的莫过于“武则天之乳乱春”这一说法。本文将带您走进这部未删减版的历史传奇，探寻武则天背后的故事。 武则天，名武曌，字则天，是唐朝开国皇帝李渊的孙女，唐太宗李世民的侄女。她出生于公元624年，逝世于公元705年。武则天的一生充满了传奇色彩，她从一个普通的宫女，一步步爬上了权力的巅峰，最终成为了中国历史上唯一的女皇帝。 “武则天之乳乱春”这一说法，源于一个关于武则天的传说。相传，武则天在年轻的时候，曾因一次意外，乳房受伤。为了治疗伤口，她不得不将乳房暴露在春日的阳光下，以期借助阳光的力量恢复健康。然而，这一行为却引起了宫中其他女性的嫉妒和恐慌，她们认为武则天的乳房具有魔力，能够扰乱春心，影响宫中的和谐。 这个传说虽然带有浓厚的神话色彩，但却在一定程度上反映了武则天在宫中的地位和影响力。在唐朝，女性地位相对较低，而武则天却凭借自己的智慧和手段，在男性主导的朝廷中崭露头角。她先是成为了唐太宗李世民的才人，后来又成为了唐高宗李治的皇后。在丈夫病重期间，武则天更是掌握了朝政大权，开始了她长达数十年的政治生涯。 武则天在位期间，推行了一系列改革措施，如选拔贤能、减轻赋税、加强法制等，使得唐朝国力得到了空前的提升。她不仅是一位杰出的政治家，还是一位才华横溢的文学家。她的诗作数量众多，风格独特，被誉为“女诗仙”。 然而，武则天的政治生涯并非一帆风顺。在她掌权的过程中，曾遭遇过多次政敌的阻挠和暗杀。其中，最为著名的当属“玄武门之变”。在这场政变中，武则天的亲信李治被杀，武则天被迫退位。但不久之后，她又重新掌权，继续推行自己的政治理念。 关于“武则天之乳乱春”这一传说，虽然缺乏确凿的历史证据，但它却从一个侧面反映了武则天在宫中的地位和影响力。在未删减版的历史传奇中，武则天不仅是一位杰出的政治家，更是一位充满传奇色彩的女性。她的一生充满了坎坷和挑战，但她凭借着坚韧不拔的意志和过人的智慧，最终成为了中国历史上唯一的女皇帝。 总之，“武则天之乳乱春”这一未删减版的历史传奇，让我们看到了一个真实、立体、充满魅力的武则天。她的一生，既是一部政治斗争的史诗，也是一部女性奋斗的传奇。在历史的长河中，武则天以其独特的魅力和卓越的成就，永远值得我们铭记和敬仰。

   导读   " 以客户为中心 " 这一原则看似简单，却常在实践中遭遇偏离。黄卫伟老师在文中明确指出：企业天然存在一种偏离客户为中心的自发倾向，尤其当企业规模扩大、技术实力增强后，反而更容易陷入以自我为中心的陷阱。华为将 " 以客户为中心 " 奉为第一原则，而技术巨头贝尔实验室却因忽视客户需求而衰落。这应为当下企业引为警示。作者 | 管理智慧原创出品 | 管理智慧以客户为中心是华为三个价值观的第一个，华为为什么这么重视以客户为中心？其实不只是华为，大部分优秀企业都有着类似的价值观，像阿里的 " 客户第一 "，沃尔玛的 " 服务客户 "，京东的 " 客户为先 "，为什么优秀的企业都有着类似的 " 以客户为中心 " 的价值观？无他，因为企业都有自发偏离客户价值的倾向，如果在价值观中不加以强调，企业就会像贝尔实验室那样，即使有万千光环加身，也难以避免地破产倒闭。华为为什么要以客户为中心？处在创业阶段的企业，不存在以客户为中心还是以技术为中心的问题，因为生存是第一位的，不以客户为中心就不能生存。但为什么企业规模大了以后，这就成了问题，甚至成了创新者的窘境 ?在以客户为中心还是以技术为中心这个问题上，华为公司总裁任正非多年来一再向华为的研发管理者和工程师们强调，客户需求导向优先于技术导向。他说 :" 对技术的崇拜不要走到宗教的程度。我曾经分析过华为技术、朗讯可能失败的原因，得出的结论是不能走产品技术发展的道路，而要走客户需求发展的道路。去年我开始对华为技术进行结构性调整，现在看来是正确的。华为技术在前几年卖产品的时候，我们进行了大量的宣传，七八个月后，当盐碱地洗得差不多的时候，对手的产品也出来了。对手说他们的产品与华为的一样，价格便宜 10%，这 10% 就是我们超前铺路的钱。这说明技术过分领先并未给我们带来效益，带来的是为人们铺路，去洗盐碱地。网络社会技术传播速度加快了，新技术涌出的速度会非常快，但新技术并没有转化为客户需求，在你费大力做了大量宣传之后，反而给别人得了好处。所以我们不能把技术领先摆在一个最高的位置，要关注客户需求。"任正非认为 :" 目前在我们国家，很多人认为最重要的是技术。因此，在国内，重技术轻管理，重技术轻客户需求，还是比较普遍的。但主宰世界的是客户需求。我希望大家改变思维方式，要做工程商人，多一些商人味道，不仅仅是工程师。要完成从‘以技术为中心’向‘以客户为中心’转移的伟大变革。"华为公司总裁任正非为什么特别强调以客户为中心呢 ?因为企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向。企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向企业，尤其是高技术企业，如果任其自然发展，很容易倒向以技术为中心，很难坚持以客户为中心。造成这种自发趋势的因素有很多。一是由企业目的决定的。西方经济学的主流观点认为，企业的目的是追求利润最大化和股东价值最大化，是以股东为中心而不是以客户为中心，满足客户需求是手段不是目的。凡以此为目的的企业，在客户利益与股东利益出现冲突的时候，往往会牺牲客户利益保证股东利益。二是企业规模和分工。随着企业规模的扩大和分工的细化，内部岗位与部门离客户越来越远，感受不到市场竞争和客户需求的压力。再者，即使有人想急客户所急，但他上下游的部门和岗位着急吗 ? 他能调动别人吗 ?三是行业垄断。垄断导致竞争和生存压力减弱，从而弱化了满足客户需求的紧迫感。但市场竞争趋向于垄断，垄断企业会以客户为中心吗 ? 企业会为了客户而追求垄断吗 ?四是技术导向。在企业中，特别是在研发部门，技术拔尖往往更受人尊重，绩效评价更高，晋升和涨薪的机会也更多。在研发部门中，工程师们都愿意开发复杂的、技术难度大的产品，不屑于改进老产品，使之更简单、更可靠，而往往后者给企业带来的现金流更多，在企业中经常会出现技术很先进的产品 " 叫好不叫座 " 的现象。遗憾的是，企业的绩效考核体系往往会助长这种趋势。五是流程的异化。流程可以让我们用更简捷、更高效的方法完成重复的工作，其最终目的是更快地响应客户的需求。流程一旦确定就成为一种标准，会在相当一段时间内保持稳定，其基本假定是只要流程是合理的，按照流程去做就会达到预期的结果。于是，员工逐渐把遵守流程、不犯错误变成了工作的目的，把遵守流程是为了更好地满足客户需求淡忘了。官僚主义就开始滋生。六是人性的弱点。人的行为的原动力都是利己的，人们为达到利己的目的通常采取两种行为模式 : 一种是通过利己的行为达到利己的目的，一种是通过利他的行为达到利己的目的。以客户为中心就是通过利他而利己，需要通过修炼才能够成为自觉的行动。弗兰克 . 奈特说 :" 滚滚红尘的每一种运动，都是也可以被视为趋向平衡的发展。水流趋向于同水平面，气流趋向于同气压，电流趋向于同电压，辐射趋向于同温度。每一种变化是对导致该项变化的力量的平衡，该项变化趋向于带来这样的条件，在此条件下该变化不再发生。"以客户为中心不是一种自发趋向平衡的力量，而是一种打破平衡、推动流动、推动变化的力量，是一种激发企业活力的力量。以客户为中心说到底是以商业成功为中心以客户为中心说到底就是以商业成功为中心，以技术为中心就是不要被短期的商业利益所诱惑。二者的最终目的是一致的，都是满足客户本质的、潜在的需求，追求更大的商业成功。但现实往往是很严峻的，贝尔实验室的衰落就是例子。美国贝尔实验室自 1925 年 1 月 1 日成立以来，共获得 25000 多项专利，研究人员共获得 8 项诺贝尔奖。直到 20 世纪 80 年代，贝尔实验室是工业界少有的几个在企业内设立的大型研究与开发机构。贝尔实验室的工作可以大致分为三个类别 : 基础研究、系统工程和应用开发。贝尔实验室投入研究与开发经费的比例是 1:10。实验室有 28000 人，其中有近 3000 人在做基础研究，聘用了 1200 位博士，其余的人从事产品开发。▲ 发明晶体管的约翰 · 巴丁、威廉 · 肖克利、华特 · 布拉顿三人于 1956 年获诺贝尔物理学奖。1984 年，美国政府依据反垄断法将 AT&T 分拆为 7 个公司，贝尔实验室属于分拆后的 AT&T 公司。由于规模缩小了，AT&T 拨给贝尔实验室的研发经费减少了，受冲击最大的是基础研究部门。1996 年，贝尔实验室以及分拆后的 AT&T 的设备制造部门脱离 AT&T 成立朗讯科技 ( Lucent Technologies ) 公司。从许多衡量标准 -- 比如专利和获奖情况来看，分拆后的贝尔实验室仍然是一流的实验室。在刚开始的几年，朗讯的发展令同行艳羡，朗讯公司的市值最高时达到 2700 亿美元，每年投入贝尔实验室的研发经费占到销售额的 11%~12%，大约 40 亿美元。但是，不幸的是，2000 年 IT 泡沫破灭，朗讯科技是电信设备行业第一个倒下的大公司，股价从最高时的每股 84 美元跌到每股 2 美元，最终于 2006 年 12 月被法国的阿尔卡特公司 ( Alcatel ) 并购。并购后的阿尔卡特 - 朗讯 ( Alcatel-Lucent ) 公司自合并以来一直亏损，市值蒸发了 62%。2008 年 8 月 7 日，阿尔卡特 - 朗讯不得不出售贝尔实验室大楼，从此贝尔实验室走上了衰落之路，使人不禁扼腕痛惜。看起来贝尔实验室的衰落是母公司朗讯的衰落所致，但问题是 : 为什么创新精神如此旺盛、创新成果如此先进和丰富的贝尔实验室未能拯救朗讯 ?笔者认为，这恰恰证明，技术先进并不意味着商业的成功。掌握先进技术并不是企业最终的目的，为客户和企业创造价值才是最终的目的，技术只是手段，商业成功才是目的。贝尔实验室在基础研究方面的杰出贡献令人钦佩，而且也推动了产品开发的创新，但那毕竟是在 AT&T 独家垄断的时代。AT&T 通过大力投入贝尔实验室的基础研究与产品开发回报社会，以抵消业界和政府对其垄断的非议。创新的目的往往被定义为发明全新的技术，但其实创新的目的并不在于技术本身，而在于解决客户的问题。曾任贝尔实验室总裁的默文 · 凯利 ( M.J.Kelly ) 为创新设定的规则是 :" 要么效果更好，要么价格更低廉，要么两者兼具。"今天顶尖的信息与电子企业如谷歌，虽然也进行相关领域的基础研究，但其目的还是解决社会和消费者未来面临的重大问题，最终是客户需求导向和商业成功导向的。  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】  华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。