本周行业报告传递重大进展,揭秘销售界的“秘密武器”：销售的秘密3大法则

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在销售领域，无数成功者都曾分享过他们的经验和心得。而在这其中，有一个被广大销售从业者津津乐道的“秘密武器”——销售的秘密3大法则。今天，我们就来揭秘这三大法则，帮助广大销售员在激烈的竞争中脱颖而出。 ### 法则一：了解客户需求，提供个性化解决方案 销售的本质是满足客户需求。要想在销售过程中取得成功，首先要了解客户的需求。这就要求销售员在接触客户之前，做好充分的准备工作，了解客户的基本信息、行业背景、痛点需求等。在此基础上，为客户提供个性化解决方案，让客户感受到你的专业和用心。 具体来说，可以从以下几个方面着手： 1. 深入了解客户：通过电话、邮件、面对面沟通等方式，全面了解客户的需求、期望和痛点。 2. 分析客户需求：对收集到的信息进行整理和分析，找出客户的真正需求。 3. 提供个性化解决方案：根据客户需求，为客户量身定制产品或服务方案。 4. 持续跟进：在实施过程中，关注客户反馈，及时调整方案，确保满足客户需求。 ### 法则二：建立信任关系，赢得客户信赖 在销售过程中，信任是成交的关键。销售员要善于与客户建立信任关系，让客户对你产生信赖。以下是一些建立信任关系的方法： 1. 诚信为本：在销售过程中，始终保持诚实守信，不夸大产品或服务的功效。 2. 专业形象：提升自己的专业素养，展现专业形象，让客户感受到你的专业能力。 3. 主动沟通：与客户保持良好的沟通，关注客户的需求和反馈，及时解决问题。 4. 关心客户：关注客户的日常生活和工作，关心客户的需求，让客户感受到你的关爱。 ### 法则三：持续学习，不断提升自己 销售行业竞争激烈，要想在竞争中立于不败之地，就必须不断学习，提升自己的综合素质。以下是一些建议： 1. 学习专业知识：了解产品或服务的相关知识，提高自己的专业素养。 2. 学习销售技巧：掌握各种销售技巧，如电话销售、面对面沟通、谈判技巧等。 3. 关注行业动态：关注行业发展趋势，了解竞争对手动态，为自己的销售策略提供参考。 4. 案例分析：学习优秀销售员的案例，总结经验教训，为自己的销售工作提供借鉴。 总之，销售的秘密3大法则——了解客户需求、建立信任关系、持续学习，是销售员在销售过程中必须掌握的核心技巧。只有掌握了这些技巧，才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得销售成功。希望广大销售员能够从中受益，为自己的销售事业助力。

9 月 25 日，重庆千里科技股份有限公司（下称：千里科技）发布公告称，公司股东力帆控股与梅赛德斯 - 奔驰（上海）数字技术有限公司（下称：奔驰数字技术）分别与华创股份和申万宏源签署《股份购买协议》。根据协议，力帆控股将其持有的合计 1.356 亿股公司股份 ( 占公司总股本的 3.00% ) ，以人民币 9.87 元 / 股的价格，通过协议转让方式转让给奔驰数字技术。经简单估算，奔驰数字技术此次投资耗资约 13.4 亿元。交易完成后，奔驰数字技术将成为千里科技第五大股东，这标志着奔驰在智能化领域再度发力。此前就有传闻称，奔驰计划入股千里科技少数股权，以增强在中国的软件实力，如今这一传闻落地成真。此次交易具有 " 债务重组 + 战略投资 " 双重属性。公告显示，力帆控股因未依协议约定完成股票质押回购交易，按照重整计划草案规定，质权人申万宏源和华创股份打算通过协议转让方式处置力帆控股所持千里科技股份。于是，力帆控股将这部分股份转让给奔驰数字技术，用以偿还相关债务。同时，奔驰数字技术承诺，自股份过户登记至其名下之日起 12 个月内不减持。至于奔驰入股千里科技的原因，以及接下来两者将具体如何展开合作，奔驰内部人士对经济观察报表示，目前没有更多对外发布的信息。千里科技则表示，相关事宜以公告为准。千里科技，原名力帆科技，于 2025 年 2 月完成更名。力帆科技的前身是力帆汽车，2020 年因经营不善破产重整。随后吉利参与力帆重整，并在 2022 年实现对力帆科技的绝对控股。2024 年 7 月，吉利将 19.91% 的力帆科技股份转让给旷视科技联合创始人印奇旗下公司，该公司成为力帆科技的第二大股东。同年 10 月，印奇出任力帆科技董事长。2025 年 2 月，力帆科技正式更名为千里科技，开启了智能驾驶转型之路。吉利作为千里科技的大股东，近期对集团旗下智能驾驶团队进行了调整。消息显示，极氪智驾团队、吉利研究院以及旷视旗下的智驾品牌 " 迈驰智行 " 合并进入重庆千里智驾，调整涉及人员达 3000 人。在吉利集团内部，千里科技已成为智能驾驶的主要承载平台，其成果不仅应用于吉利旗下车型，还将对外供货。2024 年 3 月，千里科技与吉利、迈驰、路特斯等共同成立重庆千里智驾有限公司。今年 6 月，千里科技发布千里智驾 1.0 方案，支持 L2＋级智能辅助驾驶，并表示可根据整车厂商不同需求，提供全栈方案服务。据彭博社援引知情人士的消息，此次奔驰入股千里科技由吉利主导推动。在汽车行业，吉利与奔驰合作由来已久，2018 年吉利控股集团以 90 亿美元收购奔驰母公司戴姆勒 9.69% 的股份，成为奔驰最大股东。2019 年，戴姆勒集团和吉利控股宣布成立合资公司，推动 smart 品牌向电动智能化转型，目前已推出多款产品。对于奔驰而言，入股千里科技有望进一步提升其智能化水平。当前，奔驰在中国市场正加速智能化布局。早在 2017 年，奔驰就投资了 Momenta。9 月 25 日，梅赛德斯 - 奔驰与 Momenta 共同宣布，双方联合研发的新一代智能驾驶辅助系统即将发布，并将率先搭载于今年秋季上市的国产全新纯电 CLA 车型上。此外，9 月 23 日，梅赛德斯 - 奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司签署升级战略合作备忘录，共同推动人工智能技术在各业务领域的融合，合作涵盖智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销及客户运营等多个方面。此次入股千里科技，再次显示出奔驰在电动智能化快速发展背景下，为打造符合中国汽车消费者新需求产品的尝试与努力。 实际上，除奔驰外，宝马、奥迪、大众等跨国车企都已加速与中国本地智能供应商合作，以推出更具竞争力的新产品。如宝马、奥迪、大众均与华为展开合作，其中奥迪已推出搭载华为智能驾驶系统的车型，大众则通过投资地平线、小鹏汽车等实现智能电动化的快速布局。奔驰入股千里科技后，后者能否帮助奔驰实现智能化 " 弯道超车 "，值得市场持续关注。