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,20250926 01:14:51 马涵韵 838

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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是成功的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协同工作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。在面试中,良好的沟通能力可以帮助求职者更好地展示自己的能力和经验,从而增加被录用的机会。在工作中,能够清晰表达自己的观点和需求,有助于建立个人形象,赢得同事和上司的尊重。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。保持眼神交流、使用开放的身体语言和适当的语调,可以增强信息的传递效果。 反馈:在沟通过程中,给予对方及时的反馈,可以确保信息的准确传递。同时,也鼓励对方提供反馈,以便调整自己的沟通方式。 适应不同的沟通风格:每个人都有自己独特的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应不同的沟通风格,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人心得是,沟通不仅仅是说话,更是一种理解和被理解的艺术。通过不断学习和实践,我们可以成为更有效的沟通者。

内容来源:2025年9月25日,雷军年度演讲。分享嘉宾:雷军,小米科技创始人、董事长、首席执行官(CEO)。注:未经主办方和讲者审阅授权发布。高级笔记达人 | 李云 明月 责编 | 智勇  排版 | 二月第9196  篇深度好文:10621 字 | 20分钟阅读精益创业笔记君说:2020是小米创办的十周年,雷军开始了第一次演讲,《》。2021年8月10日,是雷军的第二次演讲《》。2022年8月11日,是雷军的第三次演讲《》2023年8月14日,是雷军的第四次演讲《》2024年7月19日,是雷军的第五次演讲《》今年,雷军的演讲主题是"改变",讲述了小米芯片和小米造车的故事。以下为雷军的最新演讲内容,enjoy~朋友们,晚上好!欢迎大家!今天,是我第六次年度演讲。今年,是我们小米创办15周年。在15周年之际,小米在汽车、芯片领域连续两次的重大突破,让很多人刮目相看。感觉小米好像一夜之间,换了一家公司。其实,这些改变都来自于5年前那次触及灵魂深处的大反思。一、失败本身并不可怕,正视自己内心的恐惧才是关键五年前(2020年),小米迎来了自己的十周年。那个时候的我们,上市已经两年时间,年收入也突破到2000亿,成功地跻身了世界500强的行列。在很多人眼里,小米已经非常非常成功了。但是,在我内心却充满了难以言说的焦虑。当时我们所处的这个行业,苹果、三星、华为如同几座无法逾越的大山,几乎看不到超越的可能性。在这样的情况下,是躺平认命,还是继续打拼呢?创业10年,团队中很多人都觉得累了,想停下来歇一歇。这一点,其实我完全理解,因为我自己也觉得很累很累。可是转念一想,下一个十年竞争只会更激烈,还有多少人愿意继续与我并肩作战呢?更让人疲惫的是什么呢?是网上充斥着各种质疑、批评甚至是攻击。说实话,我觉得不少人对小米真的不够了解,他们对我们有很多固有的偏见。所以,网上经常会看到很多让你很生气的话,比如"小米就是一家组装厂""小米没啥技术""小米只会营销,肯定走不远"等等。那个时候,我陷入了严重的内耗。挣扎了许久之后,我才下定了决心,直面所有的问题,找到破局的道路,逆天改命。说到逆天改命,谈何容易。起初,其实我也不知道怎么面对这么多的问题。今天想起来,很幸运的是,我小时候学过围棋,学会了一种非常有效的办法,那就是什么呢?复盘。很多人对复盘可能有些误解,复盘不是总结,它回答三个非常非常关键的问题:做完这件事情以后,你做对了什么?做错了什么?如果让你重来一遍的话,你该怎么做?我们就是用这种方法开始了漫长而深入地复盘。每次复盘会,我一般会找七八个人放开了聊,往往一聊就是四五个小时。就这样,我们开了四五十次,大概持续了半年的时间。经过这么深入地复盘,我们坚定了下个阶段的发展道路。我们的道路是什么呢?就是持续地投入底层核心技术,坚定地从互联网公司走向硬核科技公司,并计划在未来的五年里在核心技术上投入1000个亿。要知道,2019年小米的研发经费是75亿,所以,"5年1000亿",对于那个时候的小米是一个巨大的数字。但正是提出了这样的目标,从那一刻起,小米的基因开始重塑,"技术为本"成为了我们永不更改的铁律。重新创业的热情被完全点燃了。在随后的五年的时间里面,我们就是用创业的决心引进了大量的人才,并重塑了核心管理团队。这个变化有多大呢?大家可以看一看我们今天的高管团队的名单:首先,在我们早期的创始团队里面,还有两位,林斌和刘德与我在继续打拼;因此,在我们12位高管里面有9位都是新面孔,我们积极地引进了外部的顶尖人才,包括卢伟冰、曾学忠、王晓雁、林世伟、刘伟等一批高管。这几位,有的是直接空降高管,有的是作为中层引进,一步一步成长为高管。这些同事们为过去几年小米的发展做出了重大的贡献。同时,我们也高度重视内部培养,我们提拔的一批年轻的高管,都是最早期小米一帮同事,他们历经十多年的历练和磨砺,逐渐成为了新一代的领军人物,进入了小米的核心团队。这里,我就说一位——朱丹,他的工号是54号,是小米最早的一批工程师。就是朱丹组建了我们今天的芯片团队,玄戒O1也是他带队攻克的。说到朱丹,我们再说说芯片业务的来龙去脉。小米一直有一颗芯片的梦想。早在11年前,2014年,小米刚刚创业四年,我们就全资成立了松果电子,毅然开始了自研Soc芯片。经过三年的努力,2017年,我们的第一代终端的Soc正式发布,搭载在小米5C上,当年就卖了60万台。这个格局看上去非常非常不错,但是我心里清楚,松果其实走不下去了。2018年,我们做了一个艰难的决定,停掉了Soc芯片的研发,队伍缩编,继续做一些小芯片,算是保留一点点火种。我还记得5年前那次复盘,只要聊到芯片话题,大家都特别特别痛苦,心有余悸。我在想,要想解开大家的心结,我们必须搞清楚,松果到底输在哪里?后来,我们陆陆续续花了很多时间去研究,我们一步一步找到了当年松果是为啥输的。所以,复盘很重要。首先,有一个反直觉的结论,这个结论可能跟大家正常的理解是反着的:自研手机Soc,做中低端完全没机会;自研手机Soc,只有做最高端,才有一线生机。可能大家正常的理解是:做这么复杂的科技,肯定要从中低端做起。可是,Soc芯片这个行业特别特别复杂,里面的原因太复杂了。我们研究以后发现,当年苹果和华为都是从最高端切入的,没有一个手机公司是从低端切入Soc的。这个结论,让我们充分地意识到:松果一上来切入点找错了,方向错了。接下来,自研芯片还需要手机团队的全力支持。大家想想看,手机团队为什么放着成熟的外部的芯片不用,而要承担巨大的风险去用自研的呢?如果自研芯片有问题的话,整个手机业务都毁了。在这样的风险情况下,如果没有完全一致的目标和荣辱与共的决心,这事肯定干不成。而当时的松果我们注册的是子公司,在管理上相对独立,跟手机团队的协同非常困难,经常扯皮。我还亲自下去协调了很多次,最后,我也搞不定。就这样,松果的失败就成了必然。但是,芯片是小米发展过程中绝对绕不过去的一个关键。全球顶尖的科技巨头,最终几乎都成了芯片的巨头。所以,我心里很清楚——芯片是小米走向成功的必由之路。如今,造芯的复杂度已经远超了10年前。现在再做手机Soc,至少要花10年时间,500亿。花这么长的时间,花这么多钱。就一定能成功吗?万一不成,我们又该怎么办呢?这个讨论过程持续了很久,大家心里一直没底,也下不了决心。讨论到后来,我鼓励大家:不干,我们肯定是输;要不我们试试?不试怎么知道我们就不行呢?可能就是在最关键时候的这一点点的勇气,我们在2021年年初新一轮的芯片之旅就重新开始启动。所以,往往就是在最要紧的时候,如果你有那么一点点勇气,这一步就迈出去了。当然,"松果"失败的阴影依然笼罩在很多人心里,以至于我们见到每一位合作伙伴,都要拼了命地去解释,去说明。我们费尽了周折,才重新组建了团队。项目进入了第二年,没想到我们遇到了更大的困难。当时受国际经济形势影响,受地缘政治的影响,小米的业务遇到了巨大的挑战,营收大幅下滑,骤减了15%,第二年继续下降了3%。这在小米15年的发展的历程上,是第一次。哪怕在2015年-2016年我们最困难的时候,业务都没有下滑过。而此时,造车、芯片,每个项目都需要五六百亿的投入。这个压力令人窒息!就在这个时候,团队里出现了一些质疑的声音。这个质疑的声音是什么呢?继续干芯片,会不会把公司拖垮?我们内部的士气有些动摇。就在这个最关键的时候,2022年5月,我们专门组织了一次高管会,大家坐在一起认真地讨论了一下,因为我希望所有的决定是我们所有高管一致的意见。这个会议的气氛非常非常凝重,每个人知道这个决定对小米来说都是一个重大的决定。当然,大家也知道这个决定非常难下,因为如果我们这一次再放弃的话,小米可能永远与芯片无缘。因为我们连续放弃两次,市场不会再相信我们,也不会再给我们机会。最后,有位高管坦言:从商业角度来看,这笔账此时此刻根本算不清楚,只能靠创始人来判断。我没有丝毫的迟疑,当即问了大家一个问题:假如现在放弃,10年后我们是会为公司的账上多了几百个亿而庆幸?还是会为小米这家公司永远失去芯片业务而后悔?在会上的我,明确表达了自己的观点:我坚决支持干,我认为这几百个亿的投入绝对是值得的。退一万步,最终我们没有成功,也将为小米培养一支强大的芯片研发队伍,也将彻底地改变这家公司的质地。经过充分的讨论,大家坚定了信心。项目进入第三年,2023年5月,芯片行业突发了一场地震:一家同行没有任何预兆,3000多人的芯片团队就地解散。我的手机瞬间被电话信息挤爆,很多人来问:小米芯片团队会不会也要解散?当时,我确实有点懵,不知道发生了什么。当然,我们干过松果,我知道自研Soc有多难,绝对是九死一生。对我们小米来说,我们已经输过一次了,这一次咬着牙也要坚决干下去!因为市场上的传言很多,为稳定军心,我要求朱丹开一个芯片团队的全员会。会议通知刚刚发出去,芯片的同事们吓了一跳,以为我们也要解散。在会上,朱丹传达了公司的决定后,大家长舒了一口气,下定决心一定要把芯片干成。2024年年初,芯片按计划投片。我们采用最先进的3纳米工艺,仅投片费用就大约需要2000万美元。去年5月22日,第一片芯片样品回来了,大家非常非常激动,集体到机场迎接。那天,我在外地出差,每隔几分钟就查看群里的信息,焦急等待着最后的结果。大家也都非常紧张,假如不成功那么2000多万美元就会打水漂,更甚者可能整个项目都会推迟6个月,损失至少有11~20亿。幸运的是当晚9点,系统终于点亮。第二天一大早,我接到了朱丹用玄戒O1打来的电话,这意味着所有模块都调通,3纳米旗舰芯片如此复杂,一次投片("投片"是芯片产业中连接"设计"与"制造"的关键环节,核心指芯片设计方在完成全部设计与验证后,将最终设计数据正式交付给晶圆代工厂,启动芯片生产流程的操作)就能成功,SPK0我们的团队确实比较牛。那一刻,我们百感交集。今年5月22号,玄戒O1和搭载这颗芯片的手机正式发布。谁也没有想到小米的第一款旗舰Soc表现非常出色,进入了整个市场的第一阵营水平。如今,这款手机已经上市四个月,大家对我们的反馈就是,和其他的芯片比起来没啥不同。这其实是对我们很高的评价。我觉得这4年多的努力对我们而言,不仅仅是技术的问题,最难的是经历松果的惨败后,如何鼓起勇气重新站起来重启这个项目。我觉得失败本身并不可怕,正视自己内心的恐惧才是关键。如何克服恐惧?把这件事情重新再做一遍。我觉得这是很难的一件事情。当然,玄戒O1的成功只是第一步,它离最终的成功还有很远的路要走。我非常希望大家能支持我们,我们会努力坚持做下去,直到成功的那一天。聊到这里,我想分享一个小细节。项目刚启动时,我建议继续叫松果,我们在哪里摔倒就在哪里爬起来。但我真的没想到,大家坚决不同意。后来我们只好起了一个新的名字叫玄戒,这个名字的含义很简单,代表了一个庄重的承诺——小米造芯,这一次我们是认真的。二、只有发自内心的热爱,才能创造奇迹接下来我们聊一聊小米汽车征战纽北的故事。今年6月,小米宣布了几项特别炸裂的消息,即小米SU7 Ultra原型车在纽北官方的圈速榜总榜上排名第三,Ultra的量产车位居全球量产电动车的榜首,这个消息迅速震撼了全球的汽车工业。很多人都很好奇,小米这家手机公司造车,怎么也只能算汽车行业的新兵蛋子吧?怎么这么生猛?故事要从4年前讲起。先向大家介绍一个人,阿灿,相信很多米粉朋友们都比较了解,他是小米首席测试车手和动态性能工程负责人。他出生在浙江诸暨,他老家附近有一个修车厂,他童年就在这个修车厂里长大,修车厂的工具就是他的玩具。在上大学时,他每天都在汽车论坛上工作,毕业后成为了汽车底盘工程师。为了把底盘做好,他业余时间学习赛车,苦练技术,最终获得了许多赛车冠军。由此可见,阿灿对汽车到了什么样的痴迷程度。4年前小米宣布造车,满屏弹幕都是特斯拉的照片。他和一群朋友观
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