本周行业报告传递重大进展,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者

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刚刚信息中心公布关键数据:本周监管部门更新行业通报,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者

海角社区，一个充满活力的地方，这里不仅有美丽的海滩，还有一群充满爱心的惠州妈妈们。她们用无私的关爱和辛勤的付出，为社区的孩子们营造了一个温馨的成长环境。 惠州妈妈们是社区的脊梁，她们在繁忙的工作之余，还积极参与社区的各项活动。她们不仅是孩子的母亲，更是孩子们的良师益友。在惠州妈妈的引领下，海角社区成为了一个充满爱心和正能量的大家庭。 在海角社区，惠州妈妈们以自己的方式，默默守护着这片家园。她们关心孩子的成长，关注社区的环境，努力为孩子们创造一个美好的成长环境。 首先，惠州妈妈们在教育方面发挥着重要作用。她们深知教育的重要性，因此，她们积极投身于孩子的教育工作中。她们不仅关注孩子的学业成绩，更注重培养孩子的品德和兴趣。在惠州妈妈的引导下，孩子们学会了尊重他人、关爱社会，成为了有责任感和担当的一代新人。 其次，惠州妈妈们在社区活动中发挥着积极作用。她们组织各类亲子活动，如亲子运动会、亲子阅读等，让孩子们在活动中感受到家庭的温暖和社区的关爱。此外，她们还积极参与社区志愿者服务，为社区的老人、残疾人等弱势群体提供帮助，传递着正能量。 在海角社区，惠州妈妈们还注重环保意识的培养。她们倡导绿色生活，引导孩子们从小树立环保观念。在她们的带动下，社区的环境得到了明显改善，孩子们也养成了良好的生活习惯。 值得一提的是，惠州妈妈们在面对困难和挑战时，总能展现出坚韧不拔的精神。在疫情期间，她们积极响应政府号召，配合做好疫情防控工作。她们不仅是自己家庭的守护者，更是社区的守护者。 惠州妈妈们的付出和努力，赢得了社区居民的赞誉。她们用爱心和汗水，为孩子们搭建了一个温暖的港湾。在这个港湾里，孩子们茁壮成长，成为一个个有梦想、有担当的新时代少年。 当然，惠州妈妈们也有自己的烦恼和压力。她们既要照顾家庭，又要工作，还要关心孩子的成长。然而，她们从未放弃，始终坚守在孩子的身边，为他们的成长保驾护航。 总之，海角社区的惠州妈妈们是一群可敬的人。她们用自己的实际行动，诠释了什么是责任、什么是担当。她们用爱心和汗水，为孩子们筑起了一道坚实的防线，让海角社区成为了一个充满温暖和希望的地方。 让我们向这些惠州妈妈们致敬，感谢她们为海角社区付出的辛勤努力。同时，也希望更多的人能够关注和支持惠州妈妈们，共同为孩子们的美好未来而努力。

国庆中秋假期临近，不少消费者在社交平台反映，自己购买了机票，准备线上值机选座时，却发现能选的座位非常少，大片座位处于 " 锁定 " 状态，这是为什么？买票还得 " 买座 "？花钱 " 选座 " 引争议在黑猫投诉平台上，有不少机票 " 锁座 " 相关投诉，消费者反映：" 座位被锁起来。"" 全剩后面的座位，没有靠窗的座位。"" 专门设置的母婴座位也是锁定的。"记者预订了一张北京飞往乌鲁木齐的机票，客舱一共 176 个座位，除安全出口外，经济舱前 6 排全部被 " 锁定 "，部分其他排座位靠窗和过道的也被 " 锁定 " 了，旅客无法免费选择。随后记者又预订了另一家航空公司北京飞往三亚的机票，比较靠前的座位也有不少被 " 锁定 "。航空公司客服工作人员：这个是属于增值的一个产品、增值的服务，所以前面的话就是要扣积分的。按照常规来说靠前的会贵一些，这个没有相应定价标准，以展示的页面为准。记者查询多家航空公司相关规定发现，目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务，一般国际航班采用付费购买的形式，国内航班则需要通过积累里程兑换。记者登录航空公司官方 App，发现飞往乌鲁木齐的航班 " 锁定 " 座位，需要支付 1600 积分或 3100 积分 " 解锁 "，根据座位的前后位置等因素不同，需要支付的积分也不相同。但并未发现航空公司关于 " 锁座 " 的规则和比例的相关说明。专家：飞机 " 锁座 " 涉嫌违法" 付费选座 " 早期在国外航空公司，尤其在低成本航空中非常普遍。由于机票价格非常低廉，所以旅客需要额外支付选座费、行李费等相关费用。2015 年左右，我国航空公司开始在国内航线上尝试 " 付费选座 "。初期，飞机 " 锁座 " 更多是出于安全的考虑，后来逐渐发展成一种增值服务。这种行为到底是否合理呢？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：比如根据这种民航安全的需要，或者为了一些特殊的群体，锁住一定的位置，我觉得是可以理解的。但现在完全是为了多收取相关的费用，故意把很多的座位，或者说绝大多数的座位都锁起来，可能涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。专家认为，" 付费选座 " 还涉嫌违反消费者权益保护法，侵害了旅客的知情权和自主选择权；同时也涉嫌违反价格法，让消费者在支付机票价格后额外 " 付费选座 "。专家表示，为了多收费，把一半以上甚至百分之七八十的位置都锁住，显然是不公平的。此外，专家还认为，航空公司应该明确航班 " 锁座 " 的比例和范围，对于 " 付费选座 " 的规则也应该公开透明，免费和付费座位的比例应该满足不同旅客的差异化需求。监管模糊从 " 争议 " 到 " 行业惯例 "飞机 " 付费选座 " 一直饱受争议，但近年来不仅没有消失，反而逐渐成为一种 " 行业惯例 "，这到底是为什么呢？专家指出，没有权威部门认定这种行为就是违法的，或进行相应行政处罚。客观上来说，就是那么几家航空公司，大家买了票之后，还是要选择这种座位，所以航司就不用去承担所谓的后果。" 付费选座 " 业务鲜有受到处罚记者查询相关资料发现，2016 年北京市发改委曾对中国联合航空公司的 " 选座收费 " 项目进行处罚，认定中国联合航空公司 " 自立收费项目收费 "，违反了价格法相关规定。但此后，各航空公司的有关 " 付费选座 " 业务，鲜有受到处罚。专家指出，针对这样的情况，有关部门要结合有关法律法规，包括民航部门有关管理办法，进行研判。如果违反有关法律法规、民航管理制度，损害消费者合法权益的，就应当责令整改，为消费者提供一个更好的民航消费体验。