昨日行业协会发布新报告,免费CRM系统：助力企业高效管理的利器

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官方技术支援专线:昨日官方渠道披露新政策,免费CRM系统：助力企业高效管理的利器

在当今这个信息爆炸的时代，企业对于客户关系管理的需求日益增长。CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统作为一种有效的管理工具，已经成为众多企业的必备之选。然而，高昂的系统费用让不少中小企业望而却步。那么，有没有一款免费且功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的。本文将为您详细介绍免费CRM系统，以及如何利用它助力企业高效管理。 一、免费CRM系统的优势 1. 成本低：免费CRM系统无需企业投入大量资金，降低了企业的运营成本。 2. 易上手：免费CRM系统操作简单，用户无需经过长时间的学习和培训即可上手使用。 3. 功能丰富：虽然免费CRM系统在功能上可能不如付费系统，但基本能满足中小企业的日常需求。 4. 持续更新：免费CRM系统会根据用户反馈和市场需求进行持续更新，确保系统功能的完善。 二、免费CRM系统的选择 1. 云端CRM系统：云端CRM系统无需企业购买服务器，降低了硬件投入成本。同时，云端系统便于数据备份和恢复，提高了数据安全性。 2. 本地CRM系统：本地CRM系统适合对数据安全性要求较高的企业。但企业需要投入一定的硬件成本，且数据备份和恢复相对困难。 3. 开源CRM系统：开源CRM系统具有免费、可定制、可扩展等优势。企业可以根据自身需求进行二次开发，提高系统适用性。 4. 商业免费CRM系统：部分CRM厂商提供一定期限的免费试用，企业可以根据试用效果决定是否付费购买。 三、免费CRM系统的应用 1. 客户管理：免费CRM系统可以帮助企业记录客户信息、跟踪客户需求、管理客户关系，提高客户满意度。 2. 销售管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪销售线索、管理销售机会、提高销售业绩。 3. 市场营销：免费CRM系统可以帮助企业进行市场调研、客户细分、营销活动策划等，提高市场营销效果。 4. 项目管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪项目进度、协调团队成员、提高项目管理效率。 四、总结 免费CRM系统作为一种低成本、易上手的客户关系管理工具，已经成为中小企业提高管理效率、降低运营成本的重要手段。在选择免费CRM系统时，企业应根据自身需求、预算和安全性等因素进行综合考虑。相信通过合理运用免费CRM系统，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

9 月 22 日，此前备受关注的刘学州被网暴致死案于今日上午 9 点半进行二审开庭审理，10 点半结束，未当庭宣判。今年 6 月，北京互联网法院就该案作出一审判决，一名网络大 V 和一名情感主播的言论构成名誉侵权，被判公开道歉，并赔偿养家家属精神损害抚慰金、维权律师费共计 5.7 万元。对于这一结果，刘学州养家亲属表示认可不上诉。但是情感主播 " 暖心姐姐 " 的上诉，让该案再起波澜。作为刘学州的养家亲属，他们认为被告的言论使刘学州遭受网暴，最终导致刘学州自杀。养家亲属表示：" 我们不为钱，只想为孩子讨个公道。"律师讲述细节 " 被告将网暴狡辩成舆论监督 "，被告：不是亲生的，没资格告据刘学州养家亲属代理律师周兆成介绍，对方提交了一组新证据，家属方当庭提交了 9 组证据。在庭上对方表示刘学州养家外祖父母 " 不是亲生的，没资格告 "，以及强调自己是 " 正常的舆论监督 "。周兆成律师认为，" 暖心姐姐 " 提交的新证据站不住脚，" 她称养家没管好刘学州存在失职，强调自己是‘正常的舆论监督’，她只是劝刘学州和父母好好相处。但是我想说，刘学州是未成年人，暖心姐姐作为情感主播，长期关注各类热点事件，其言论存在影响力。 不管你是大 V 还是小博主，骂未成年人、侵权就得担责。"" 被上诉人发表的言论已经脱离了基于事实的评论，上升为对刘学州个人品格的恶意贬损和人格侮辱。尤其是刘学州当时是一名年仅 15 岁的未成年人，身世坎坷，心理脆弱。对一个这样的孩子进行如此恶意的揣测和诅咒，无论如何都不能被称作‘正常舆论’。"周兆成表示：" 刘学州的悲剧是社会之痛，这个案件的意义远不止于个案维权，它更是一次关于人性、道德和法律的全民反思。我们都期待二审能给出一个公正的判决，坚决遏制网络暴力，强化未成年人网络保护，捍卫逝者的尊严。"此前报道2021 年 12 月 6 日，刘学州在网上发布寻亲视频。视频中，他自称来自河北邢台，2004 年到 2006 年之间出生，由于父母是未婚时生下他，在他三个月大时，养父母从山西大同一家饭店将他买来。2021 年 12 月 15 日，山西临汾警方通过 DNA 比对找到了刘学州的亲生父亲。2021 年 12 月 27 日，刘学州在石家庄见到了生父丁某。2022 年 1 月初，刘学州又前往内蒙古见到生母。刘学州称，养父母因烟花爆炸去世之后，4 岁的他随姥姥姥爷一起生活，爷爷奶奶也会给予抚养费用。他在河北一所专科学校读书，平时会兼职打工，虽然辛苦，但基本可以供自己的学习和生活所需。17 岁的他网络寻亲成功后，自称因住房问题被生母拉黑。因在网上公开自己被生母拉黑的截图、被 " 一些颠倒黑白的人说要求买房子 " 等经历，刘学州遭到众多网友的网络暴力。曾有网友在刘学州的微博评论区留言质疑他，称他在利用寻亲给自己炒作、立人设，他的行为是利用网友的善良博取同情心。2022 年 1 月 24 日 0 时 02 分，刘学州发布微博长文，疑似有自杀倾向。该微博长文下，刘学州定位显示在三亚。刘学州的舅妈柴某后来对媒体说：" 刘学州在三亚海边吃了药，被好心人发现后，正在医院紧急抢救。" 之后，柴某称，当日凌晨 4 点过，刘学州经抢救无效死亡。临走前，刘学州发微博长文告别，近几千字的遗书令人泪奔！来源：潇湘晨报、大象新闻、九派新闻