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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

近日，乌克兰国防部发布了一组宣传照。这组照片展示了一个 T-64 主战坦克车组的战备训练，尽管这种坦克在上世纪 60 年代就已经开始装备苏联陆军，但经过多次现代化升级之后，这种坦克仍然是乌克兰陆军的主力装备。经过三年多的战火消耗，这样的 T-64 主战坦克在乌克兰陆军中已经非常少见。T-64 坦克的炮手，花白的头发表明这位炮手已经不再年轻。炮手舱盖上加装了四个 " 接触 1" 爆炸反应装甲。车长似乎年龄要小一点。可以看到炮塔上加装了反无人机屏障，这种装置通过支架撑起柔性织物网，用来拦截 FPV 自杀式无人机。在俄乌武装冲突中，双方装甲部队最大的威胁就是各种无人机。T-64 坦克的驾驶员，看起来应该是三人车组中岁数最大的，当然他的经验也会更丰富一些。不过，他的年龄肯定没有这辆 T-64 坦克岁数大。当坦克被击中时，由于炮管就在舱盖上方，驾驶员很难弃车逃生。从外观上看，这辆 T-64 经过改装，车体和炮塔铺满了 " 接触 1" 爆炸反应装甲，炮塔顶部还安装了反无人机屏蔽，这一切都是为了防御俄乌冲突前线无处不在的无人机。而它们的主要作战任务也从反坦克、反装甲车辆，转变为反野战工事和反步兵。