本月行业协会公开重大研究成果,检票员精准操作,确保乘客安全有序上车
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近日评估小组公开关键数据:本月行业协会传达新研究成果,检票员精准操作,确保乘客安全有序上车
在我国繁忙的铁路交通系统中,检票员作为铁路客运服务的第一道防线,肩负着确保乘客安全、有序上车的重任。近日,一位检票员在执行检票任务时,凭借精准的操作和严谨的工作态度,成功帮助乘客按照规定尺寸上车,赢得了广大乘客的赞誉。 这位检票员名叫李明,在铁路客运站工作已有五年。他深知自己的职责,始终将乘客的安全放在首位。在检票过程中,李明严格执行规定,认真核对每一位乘客的票证,确保无误。 当天,李明在检票口看到一位老人带着一个小女孩前来乘车。小女孩身高不足1.2米,按照规定,她需要购买半价票。然而,老人却拿着一张全价票,这让李明犯了难。他深知,如果让老人带着小女孩上车,可能会引发其他乘客的不满,甚至影响到整个列车的运行。 于是,李明决定采取特殊措施。他首先向老人解释了相关规定,并耐心地询问了小女孩的身高。在确认小女孩身高不足1.2米后,李明迅速为老人办理了退票手续,并为其开具了一张半价票。随后,他又为小女孩办理了免费乘车手续。 在办理完手续后,李明亲自将老人和小女孩引导至车厢门口。他仔细观察了车厢的座位尺寸,确保小女孩能够安全、舒适地坐下。当老人和小女孩顺利上车后,李明才放心地回到检票口继续工作。 这一幕被其他乘客看在眼里,纷纷为李明的细心和耐心点赞。有的乘客还主动上前询问李明是如何做到如此精准的操作。面对乘客的夸奖,李明谦虚地说:“这只是我的本职工作,只要能让乘客满意,我就觉得值了。” 事实上,李明在工作中一直秉持着严谨、细致的工作态度。他深知,作为一名检票员,不仅要确保乘客的安全,还要为乘客提供优质的服务。为此,他不断学习业务知识,提高自己的业务水平。 在铁路客运站,像李明这样的检票员还有很多。他们默默无闻地坚守在自己的岗位上,为乘客的安全出行保驾护航。正是有了这些辛勤付出的检票员,我国铁路客运事业才能不断发展壮大。 当然,在铁路客运服务中,也存在着一些问题。比如,部分乘客对规定不够了解,导致检票过程中出现纠纷;还有一些乘客携带违禁品上车,给列车运行带来安全隐患。针对这些问题,铁路部门需要加强宣传,提高乘客的法制意识和安全意识。 总之,检票员在铁路客运服务中扮演着重要角色。他们用精准的操作和严谨的工作态度,确保乘客安全、有序上车。让我们为这些默默付出的检票员点赞,同时也希望铁路客运事业能够越来越好,为广大乘客提供更加优质的服务。
文 | 即时刘说在 Labubu 爆火时,它甚至被市场炒成了 "收藏品",一位经济领域的大佬和我聊起这事时直言:把 Labubu 当收藏品炒作,本质是个伪命题。 大佬给出的理由很明确 —— Labubu 更偏向潮流消费品,它的市场价值多靠情绪价值和资本投机撑起来,既没有收藏品该有的 " 系统性稀缺性 ",也缺乏足够的 IP 深度。 聊到这个 " 伪命题 ",我不由联想到了即时零售行业里的闪电仓—— 它现在似乎也面临着类似的 "认知疑问"。目前即时零售平台端公布的市面上闪电仓数量超 5 万家,但依我和很多行业同仁的观察判断,真实仍在落地运营的数量恐怕没这么多;更关键的是,即便按这个规模算,整个行业里的闪电仓品牌也只有数百个,市面上绝大多数闪电仓其实都是加盟模式,其中真正符合商业逻辑、具备可持续性的品牌,或许寥寥无几。除了惠宜选的仓店数突破2500 家,其他绝大多数一线闪电仓品牌,比如小柴购、乐购达、优购哆、快客达等品牌仓店数在几百家左右;至于更多小品牌,仓店数甚至不足 20 家。所以,刘老实认为有必要和大家一起讨论:当下的闪电仓加盟,到底是不是又一个 " 伪命题 "?传统加盟的四大门槛,闪电仓能跨过几个? 传统的品牌加盟模型通常建立在四个基础之上,这也是品牌放加盟需满足的核心条件:成熟的商业模型:即有品牌直营店验证这一商业模式的可行性和盈利性;一定的品牌性:即便品牌目前仍不具备品牌力,后续也要加强对品牌的打造;较强的运营能力:总部需具备全流程支持系统和数字化运营工具;一定的供应链能力:很多品牌本质上主要依靠供应链盈利(如瑞幸、蜜雪冰城等)。但放眼当下的闪电仓市场,绝大多数品牌似乎难以达标:首先,缺乏经过充分验证的直营模型。仓店品牌虽多,但有些仓店甚至都没有自己的直营店,加盟后往往是能 " 摸黑过河 ";其次,品牌建设几乎为零。目前,消费者认的是平台标识(美团闪购、淘宝闪购、京东秒送),而非仓品牌本身;且目前即时零售平台用户主要依靠搜索商品关键词购物,特定到某闪电仓品牌购物的占比相对较少;再次,运营支持系统薄弱。尽管大多数品牌都提供运营服务,并赚取加盟商的销售抽点,但很多品牌在选品、定价、动销策略等关键环节仍缺乏精细化管理;最致命的是第四点:供应链能力缺失。绝大多数闪电仓品牌没有自己的供应链,更无自建中心仓,加盟商的货源大都来自 1688、拼多多等平台,导致商品质量参差不齐、同质化严重。其实并非大多数闪电仓品牌不想做自己的供应链,而是先天条件不足。闪电仓与便利店、餐饮等传统实体加盟存在本质差异:闪电仓做的是线上半径生意(多为 3-5 公里),其密度天花板非常低。 即便在北京、上海这样的超大型城市,同一品牌目前也很难支撑超过 100 个仓店同时健康运营,这也切断了绝大多数品牌方打造自身供应链的想法。然许多品牌也在平台没有区域保护机制的情况下进行全国招商加盟,导致区域内卷加剧、单仓盈利困难;这种 " 一套货盘打全国 " 的模式,显然难以适应不同区域的消费差异。可以说,除了极少数品牌自建仓配体系外,绝大多数闪电仓在供应链端几乎毫无壁垒—— 而这恰恰是加盟模型中最核心的盈利来源之一。面对这些问题,我们需要思考:这是商业模式本身的问题,还是行业发展的阶段性问题? 对此,市场存在两种不同观点:有观点认为,闪电仓仍处于早期发展阶段,目前的问题并非模式缺陷,而是行业尚未进入成熟期。正如电商早期一样,混乱与整合是必经之路,随着市场出清和资本筛选,最终能留下的品牌或将建立起真正的供应链和运营能力。也有不少人和我持相同看法:如果绝大多数参与者始终依赖低质货源、缺乏品牌认知、只能在平台流量红利中 " 薅羊毛 ",那么闪电仓加盟很可能只是一个 " 看起来很美 " 的伪命题。 因为它吸引了很多并非真正的创业者,而是追逐风口的投机者入局 —— 正如 Labubu 的炒作逻辑一样,情绪和资本驱动之下,缺乏可持续的根基。所以,我们不必急于给闪电仓加盟是否是伪命题下定论,但必须提出更尖锐的核心疑问:1、在没有供应链控制力的情况下,闪电仓品牌究竟靠什么为加盟商提供长期价值? 2、是走区域为王的精细化运营之路,还是继续走全国招商加盟的扩张之路? 3、平台政策一旦变动(如抽成比例或流量分配调整),对平台依赖度极高的闪电仓该如何生存? 4、如果消费者只认平台、不认仓品牌,那么加盟的 " 品牌溢价 " 究竟存在于哪里?5、闪电仓要想提升单量,除了卷价格,增加 sku 外,是否能找到真正的解锁钥匙?6、闪电仓是否适合搞私域,又如何打造自己的私域?......这些问题并不容易回答,但却值得每一个参与者深思。闪电仓是否将成为即时零售的基础设施,抑或只是资本助推下的又一波泡沫? 答案可能要在未来两三年内才能真正浮现。而在那之前,保持清醒的批判性思考,或许比盲目入场更加重要—— 尤其是对行业小白而言。对此,你有什么高见,也希望在评论区和刘老实一起互动讨论。