最新官方渠道发布研究成果,公交车上的意外奇遇：我与两个小学生的温馨旅程

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在一个阳光明媚的周末，我像往常一样乘坐公交车去往市中心。那天，公交车上人潮涌动，我找了个靠窗的位置坐下，打算享受一段宁静的旅程。然而，就在这时，我的生活被两个活泼可爱的小学生打破了。 那两个小学生，一个扎着马尾辫，另一个则留着短发，他们看起来大约十岁左右。他们一上车就引起了我的注意，因为他们不仅活泼好动，而且一路上都在兴奋地交谈着。他们的话题从动画片到学校生活，从兴趣爱好到未来的梦想，无所不谈。 我坐在他们旁边，虽然尽量保持沉默，但他们的谈话还是不时地传入我的耳朵。我注意到，他们虽然年纪小，但已经懂得关心他人。当一位老奶奶上车时，他们主动让座，并帮奶奶找到了座位。这一幕让我对这两个小学生产生了好感。 就在这时，公交车突然减速，一个急刹车让车厢内的乘客都往前倾。就在这瞬间，我意外地发现，我的背包里多出了两个小书包。我疑惑地打开背包，发现正是那两个小学生的书包。原来，他们在匆忙中不小心将书包落在了我的座位上。 我立刻站起来，准备将书包还给那两个小学生。他们看到我，脸上露出了惊讶的表情。我笑着解释了情况，并询问他们是否需要我帮忙。他们点了点头，我便小心翼翼地将书包递给了他们。 拿到书包后，他们向我道了谢，然后继续他们的谈话。我坐在一旁，看着他们纯真的笑容，心中涌起一股暖流。我突然意识到，这两个小学生带给我的不仅仅是书包，更是一份温暖和感动。 在接下来的旅程中，我继续观察这两个小学生。他们不仅关心他人，还非常热爱学习。他们告诉我，他们正在为即将到来的期末考试做准备，希望能取得好成绩。我被他们的学习态度所感动，不禁鼓励他们要继续努力。 公交车很快就到达了目的地。在下车前，我再次向那两个小学生表示感谢，并祝愿他们学业有成。他们笑着回应了我，然后与我挥手告别。 这次意外的相遇让我深刻地体会到了人与人之间的温暖。在快节奏的生活中，我们往往忽略了身边的美好。而那两个小学生，用他们的纯真和善良，让我重新找回了那份久违的感动。 这次公交车上的奇遇，让我明白了，生活中总会有一些意想不到的惊喜，而这些惊喜往往能给我们带来无尽的温暖。让我们学会珍惜这些美好的瞬间，用心去感受生活中的每一个细节，让爱在人与人之间传递。

记者丨曹媛   编辑丨孙超逸你有觉得身边卖保险的人少了吗？近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团资讯研究发展中心联合发布《2025 中国保险中介市场生态白皮书》。该报告认为，近年来，我国保险代理人队伍持续 " 清虚提质 "。截至 2024 年末，我国人身险公司保险营销员人数降至264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的912 万人相比，5 年间缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。同时，保险深度和保险密度这两个指标均有所提升。其中，我国保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。" 这也从一个侧面反映，近年来的保险业‘清虚提质’持续发挥作用。" 北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示。不过，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。如何在 " 清虚 " 基础上继续 " 增效 "，成为行业亟待破解的命题。代理人队伍 " 清虚提质 "目前，代理人队伍 " 清虚提质 " 的阶段性成果已显现。白皮书显示，截至 2024 年年末，我国人身险公司保险营销员人数降至 264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的 912 万人相比，缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。规模 " 瘦身 " 的同时，保险营销员群体的学历水平呈现逐年上升趋势。2025 年最新调研数据显示，保险营销员群体中大专及以上学历占比已达 72.34%，较 2024 年提升 5.5 个百分点。业内人士告诉记者，这一变化与保险行业 " 引才 " 方向契合，随着保险 " 国十条 "3.0 版落地、" 报行合一 "、" 代理人分级管理 " 等逐步实施，保险行业对从业者的专业能力要求持续提升，倒逼代理人队伍向高学历、专业化转型。保险代理人队伍年轻化趋势加速，2025 年，25 — 34 岁年龄段代理人占比同比上升 2.2 个百分点至 15.4%，成为增长最快的群体。但需要注意的是，45 — 54 岁的保险代理人正加速脱落，这一群体占比下降了 3.3 个百分点至 32.2%。" 这个阶段的营销员可能面临考核周期压力、客户资源再开发难、佣金收入难以为继等发展瓶颈。" 保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者。与此同时，保险深度与密度的 " 双升 " 体现出代理人队伍 " 清虚提质 " 的价值。具体看，保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示，这也从一个侧面反映，近年来的保险业 " 清虚提质 " 持续发挥作用，高质量转型正在稳步推进。代理人转型挑战犹存  尽管 " 清虚提质 " 在队伍结构优化上成效显著，但代理人群体在业绩与心态层面仍面临转型 " 阵痛 "。白皮书显示，受宏观环境波动、行业转型加速等因素影响，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。从业务指标看，" 高产 " 代理人规模收缩明显。调研显示，全年完成保单件数 12 件以下的代理人占比达 36.2%，上升 4 个百分点；而年完成 25 件及以上保单的代理人占比则下降 4.3 个百分点，仅为 28.5%。业绩波动直接传导至从业心态。71.8% 的代理人认为当前工作难度与压力 " 更大 " 或 " 较大 " 。此外，对于对于客户资源问题，雎岚认为，个险承压情况客观存在。如果十年前进入保险赛道只是由于产品好卖，但此后并没有对保险产生认同感，就很容易遇到瓶颈而脱落，职业认同方面的培训非常重要。此外，行业地理分布格局正在重构，进一步加剧了区域市场的竞争分化。2025 年，工作地点位于直辖市或省会城市的代理人占比飙升至 59%，较 2024 年上升 13.4 个百分点。大城市客户资源密集、保险需求多样，更适合长期深耕，但也意味着竞争更为激烈。这种集聚效应既是行业 " 高质量增长 " 的必然选择，也对中小城市代理人能力提出更高要求。 " 报行合一 " 深化今年上半年，我国上市险企的业绩普遍呈现" 个险承压、银保回暖 "特点。从业绩数据看，个险渠道业务仍是五家上市险企保费收入的主要来源，但增速有所放缓，多家公司个险渠道长险首年保费下滑。" 个险承压 " 受多重因素影响。今年 4 月，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确个险渠道深化执行 " 报行合一 "，佣金与手续费短期下降，代理人销售积极性受挫。此外，受个险营销体系改革影响，以及向分红险转型的初期销售难度较大，个险队伍规模整体有所下降，同时渠道新单保费增长放缓。对于深化 " 报行合一 " 对个险渠道带来的短期影响，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者，" 这在很多海外市场是一个必须经历的阶段，个险渠道实行‘报行合一’后，代理人不要恐慌，要对这个变化有一个正确认知，今年就只是阵痛期。"" 更需关注的应该是行业成交率。" 陈嘉虎认为，现在客户保险需求越来越高，产品也越来越多样化，但整个行业的成交量却基本没有增加，所以面对 " 报行合一 " 的时候，更应该做的是把产能提高，用产能来消化冲击阵痛。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道编辑丨刘雪莹