本月行业协会传达最新消息,中国发展新成就 - 改革开放后经济腾飞的奇迹

昨日官方更新行业政策动态,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电售后专属热线，节假日无休服务

鹤岗市萝北县、大庆市萨尔图区 ，宜宾市长宁县、沈阳市康平县、庆阳市宁县、黔南惠水县、临汾市乡宁县、宜宾市江安县、池州市贵池区、赣州市南康区、庆阳市宁县、伊春市丰林县、遂宁市船山区、太原市迎泽区、佳木斯市富锦市、莆田市秀屿区、昭通市威信县 、哈尔滨市木兰县、齐齐哈尔市碾子山区、开封市鼓楼区、咸宁市通城县、铁岭市清河区、广西梧州市岑溪市、曲靖市富源县、玉溪市新平彝族傣族自治县、定安县雷鸣镇、果洛达日县、洛阳市伊川县、吉安市峡江县

刚刚决策部门公开重大调整,今日行业报告披露重大变化,中国发展新成就 - 改革开放后经济腾飞的奇迹，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能保养提醒系统，自动推送通知

南平市延平区、吉林市丰满区 ，十堰市郧西县、盐城市盐都区、东营市垦利区、珠海市斗门区、金华市东阳市、梅州市五华县、漯河市舞阳县、周口市郸城县、亳州市利辛县、宁夏固原市彭阳县、宣城市绩溪县、宁夏石嘴山市平罗县、上海市普陀区、临夏康乐县、楚雄永仁县 、自贡市富顺县、大兴安岭地区塔河县、乐东黎族自治县志仲镇、巴中市巴州区、汕头市龙湖区、乐山市马边彝族自治县、嘉兴市平湖市、中山市南朗镇、天水市秦安县、西安市长安区、眉山市丹棱县、眉山市丹棱县、十堰市茅箭区、开封市鼓楼区

全球服务区域: 太原市晋源区、潮州市潮安区 、周口市项城市、亳州市利辛县、黔东南榕江县、七台河市茄子河区、西安市蓝田县、鞍山市岫岩满族自治县、保山市昌宁县、德阳市广汉市、台州市临海市、资阳市乐至县、沈阳市康平县、甘南碌曲县、平顶山市鲁山县、朔州市应县、三沙市南沙区 、韶关市新丰县、广西钦州市钦北区、聊城市临清市、河源市源城区、沈阳市新民市

本周数据平台本月监管部门通报最新动态,本月行业报告更新行业变化,中国发展新成就 - 改革开放后经济腾飞的奇迹，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：数字化维保平台，智能优化保养方案

全国服务区域: 攀枝花市米易县、九江市修水县 、儋州市中和镇、大兴安岭地区呼中区、南平市邵武市、三沙市西沙区、怀化市麻阳苗族自治县、中山市三角镇、宜春市上高县、重庆市潼南区、温州市平阳县、昆明市晋宁区、恩施州咸丰县、连云港市海州区、广安市邻水县、果洛达日县、汉中市勉县 、淮北市濉溪县、宜昌市远安县、运城市万荣县、兰州市七里河区、烟台市栖霞市、大兴安岭地区松岭区、吉林市磐石市、本溪市平山区、延安市安塞区、佳木斯市同江市、商洛市柞水县、南充市嘉陵区、抚州市宜黄县、南京市溧水区、双鸭山市集贤县、乐东黎族自治县利国镇、延安市延川县、文山丘北县、甘孜白玉县、广州市荔湾区、兰州市安宁区、毕节市金沙县、重庆市南岸区、六盘水市盘州市

近日官方渠道传达研究成果:今日行业协会更新行业报告,中国发展新成就 - 改革开放后经济腾飞的奇迹

在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息同步，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，可以确保每个人都对项目的最新进展有所了解。这种透明度有助于建立信任，并且可以提高团队的整体效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象，或者在职场中获得晋升机会。通过倾听他人的观点和需求，我们可以更好地理解他人，从而建立更深层次的人际关系。这种能力不仅有助于职业发展，也有助于个人在生活中建立更广泛的社交网络。 为了提升沟通技巧，我们可以采取以下几个步骤： 倾听：倾听是沟通的第一步。通过认真倾听他人的观点，我们可以更好地理解他们的立场和需求。这不仅有助于我们做出更明智的决策，也有助于建立信任和尊重。 清晰表达：清晰地表达自己的想法和感受是有效沟通的关键。我们可以通过练习和反馈来提高自己的表达能力，确保我们的信息能够被他人准确理解。 非语言沟通：除了言语之外，我们的肢体语言、面部表情和语调也是沟通的重要组成部分。通过意识到这些非语言信号，我们可以更有效地传达我们的意图和情感。 适应不同的沟通风格：每个人都有自己独特的沟通风格。通过观察和适应他人的沟通方式，我们可以更有效地与他们交流。 持续学习和改进：沟通技巧不是一成不变的，我们需要不断地学习和改进。通过阅读相关书籍、参加沟通技巧培训课程，或者向他人寻求反馈，我们可以不断提升自己的沟通能力。 总之，沟通技巧是现代社会中不可或缺的技能。通过提升我们的沟通能力，我们不仅可以在职场中取得成功，也可以在个人生活中建立更和谐的人际关系。让我们从倾听开始，逐步提高自己的沟通技巧，以实现更有效的信息交流和更深层次的人际连接。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜