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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在日常生活中与朋友和家人交流，良好的沟通能力都是维系人际关系和推动事务进展的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在任何团队或组织中，有效的沟通能够确保信息的准确无误地传达给每一个成员。这不仅有助于减少误解和冲突，还能提高工作效率和团队协作的流畅度。例如，在项目管理中，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和任务，从而确保项目按时完成。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象，或者在职场中获得晋升的机会。此外，有效的沟通还能帮助个人在面对冲突时找到解决方案，维护和谐的人际关系。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言行为与你的言语信息相一致，这样可以增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈。这不仅表明你在认真听，还能帮助对方了解他们的信息是否被正确理解。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以帮助你更有效地与他们交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力，我们可以在各种情境下更有效地沟通。这不仅能够提高工作效率，还能增强人际关系，为个人和团队的成功打下坚实的基础。

跑马是个人事，但工作是团队的事。2025 年 8 月 31 日，哈尔滨马拉松赛场上，护士张水华以 2 小时 35 分 27 秒夺得女子国内组冠军，生理期带血奔跑的她被誉为 " 最快女护士 "。这本来是可喜可贺的事，但她在赛后接受采访时的哭诉，却让掌声变了调。她哽咽说：" 领导说比赛是个人爱好，自己找同事调班，同事愿意就去，不愿意就别去。我只希望领导支持周末调休，不是要假期。" 她还强调医护工作繁忙，参赛不易，想通过成绩证明自己。这番话本想诉说艰辛，却被网友解读为 " 道德绑架 "。张水华的调休诉求合理吗？她用业余时间跑马拉松，没耽误工作，调休要求不过分。她的成绩也给医院带来了荣誉，单位理应支持全民健身。但也有不少网友反对，网友翻出她的赛程：2025 年 3 月到 6 月，她参加了 10 场比赛，半年可能需要同事顶班超 30 天。医院护士 " 三班倒 "，排班如精密齿轮，一个人调休可能打乱整个科室安排，尤其是周末班次，同事们也有家庭和生活。有网友指出：" 你能参赛，说明同事已经帮你顶班了，你一句感谢没有，还公开抱怨领导，凭啥要求同事为你的爱好买单？"客观地说，张水华的坚持令人动容。医护工作高强度、高压力，她挤出时间训练，生理期仍带血跑完全程，这种毅力值得点赞。她的成绩不仅是个人的胜利，也展现了医护工作者的韧性，某种程度上呼应了全民健身的号召。但医院的现实工作无法忽视。护士排班严密，患者安全是第一位，一个人频繁调休，同事就得牺牲休息时间帮她顶班。领导要求她自行协商调班，符合管理逻辑：医院不是为个人爱好服务的慈善机构，公平是协作的基础。正如网友所说：" 同事愿意顶班是情分，不愿意是本分。你跑马拿奖金，同事加班拿什么？"张水华的失误在于表达方式。她或许因比赛压力和生理期情绪失控，公开喊话领导却被解读为 " 逼宫 "。如果她换个方式，比如说：" 感谢同事顶班让我圆梦，我希望单位能更灵活地支持我的爱好。" 这样的表达或许更能赢得共鸣。她的频繁参赛也让人质疑：如果跑马占用过多工作时间，是否该重新规划职业？选择护士就意味着接受其特殊性，平衡个人爱好与工作职责是个人能力的体现。从领导角度看，张水华的诉求确实棘手。医护工作时间特殊，排班制度严格，频繁调休会影响团队整体的工作。如果领导为她开绿灯，其他同事也提出类似要求怎么办？张水华也不是代表单位参赛，领导要求她自行协商，合情合理。网友的调侃 " 调同事的班，告领导的状，拿自己的奖金 " 虽然尖锐了一些，却点出了问题：张水华的诉求忽略了团队的付出，公开喊话又让领导下不来台。张水华的马拉松成绩证明了努力的价值，但公开抱怨却让同事的默默支持被忽视。每个人都有追逐梦想的权利，但梦想不能建立在他人的牺牲之上。最快女护士用汗水跑赢了赛道，却在舆论场上摔了一跤。她的坚持值得点赞，但她的表达却让人遗憾。个人梦想再耀眼，也应尊重团队的规则。跑步有终点，职场无捷径，只有懂得感恩与平衡，才能在赛道与人生双赢。来源 | 大象新闻评论员 邱延波