昨日官方更新行业研究成果,公交车轮换制度：提升效率，优化服务

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本月官方渠道传达政策动向:今日行业协会发布最新研究报告,公交车轮换制度：提升效率，优化服务

在我国，公交车作为城市公共交通的重要组成部分，承担着连接城市各个角落、服务广大人民群众的重要任务。近年来，随着城市人口的不断增长和交通需求的日益旺盛，公交车轮换制度应运而生，成为提升公交效率、优化服务的重要手段。 ### 一、公交车轮换制度的背景 随着城市化进程的加快，城市人口密度不断增加，公共交通需求日益增长。然而，传统的公交车运营模式在高峰时段往往会出现车辆不足、排队等候时间长等问题，严重影响了市民的出行体验。为了解决这一问题，公交公司开始尝试引入轮换制度，通过优化车辆调度、提高车辆利用率，从而提升公交服务效率。 ### 二、公交车轮换制度的具体实施 1. **车辆调度优化**：公交公司根据不同线路的客流情况，合理调配车辆，确保高峰时段车辆充足。同时，通过实时监控车辆运行状态，及时调整车辆运行路线，减少空驶率。 2. **车辆保养与维修**：公交公司定期对车辆进行保养和维修，确保车辆处于良好状态。在车辆轮换过程中，对退役车辆进行淘汰，引入新型环保车辆，提升公交服务质量。 3. **驾驶员培训**：公交公司加强对驾驶员的培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。在车辆轮换过程中，对驾驶员进行考核，确保驾驶员具备相应的驾驶资格。 4. **乘客服务提升**：公交公司通过优化车内设施、增设便民服务，提升乘客出行体验。在车辆轮换过程中，对车内设施进行更新，提高车辆舒适度。 ### 三、公交车轮换制度的效果 1. **提高公交效率**：通过优化车辆调度、提高车辆利用率，公交车轮换制度有效提高了公交运行效率，缩短了乘客等候时间。 2. **降低运营成本**：公交车轮换制度有助于降低车辆空驶率，减少能源消耗，从而降低公交公司的运营成本。 3. **提升服务质量**：通过引入新型环保车辆、优化车内设施，公交车轮换制度有效提升了公交服务质量，提高了乘客的出行满意度。 4. **促进城市交通发展**：公交车轮换制度有助于缓解城市交通压力，提高城市公共交通的竞争力，促进城市交通的可持续发展。 ### 四、展望未来 随着科技的不断发展，公交车轮换制度将进一步完善。未来，公交公司有望借助大数据、人工智能等技术，实现更加精准的车辆调度和乘客服务。同时，公交公司还将继续加大投入，提升公交服务质量，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。 总之，公交车轮换制度作为提升公交效率、优化服务的重要手段，在我国城市公共交通发展中发挥着越来越重要的作用。相信在不久的将来，公交车轮换制度将为广大市民带来更加美好的出行生活。

近日，社交平台兴起奶茶 " 窜稀营销 "，相关话题登上热搜。相关视频显示，博主买奶茶，店员附赠一大摞纸巾。博主介绍该饮品并饮用后，画面切至其手持纸巾快步走向卫生间。多个品牌的奶茶产品均有相关视频、图文在社交媒体平台发布，其中包括茶颜悦色 " 加 0.99 元得一份益生菌 "、古茗果蔬系列、COCO 火龙果酸牛奶、奈雪酸奶昔、blueglass 等。这些奶茶因其 " 通畅 " 的效果被网友戏称为 " 新型泻药 "。有网友在点评软件晒出就诊记录，称自己喝完某品牌酸奶后呕心目眩、浑身无力，持续腹泻、呕吐，去医院检查出急性肠胃炎。有不少网友质疑这些品牌宣传导向不良，认为这更像是食物不干净的表现。但也有网友认为，下单时页面已有相关产品提示，无可厚非。那么，博主用 " 窜稀 " 描述产品效果，是否违法？是否属于 " 低俗营销 " 或 " 恶意炒作 "？消费者饮后不适，能否依法索赔？社交平台对 " 窜稀营销 "，是否有审核义务？一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人、管理主任吴学联律师的专业解读！1、博主在社交平台使用 " 窜稀 " 等俚语描述产品效果，是否违反法律规定？将 " 腹泻 " 作为营销卖点是否违反公序良俗？是否可能被认定为 " 低俗营销 " 或 " 恶意炒作 "？吴学联：博主在社交平台使用 " 窜稀 " 等俚语描述产品效果的行为，虽然目前我国法律并未对这类具体网络用语作出直接禁止性规定，但存在明显的法律风险。根据广告法第三条规定，广告应当符合社会主义精神文明建设的要求，第九条明确禁止广告含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容。博主使用 " 窜稀 " 等俚语进行营销的行为，实质上是将健康问题娱乐化，消解了食品安全的严肃性，违反了广告法关于广告应当 " 符合社会主义精神文明建设的要求 " 的规定。将 " 腹泻 " 作为卖点可能触犯民法典第八条关于 " 民事主体从事民事活动不得违背公序良俗 " 的原则。若 " 腹泻 " 被包装为 " 时尚潮流 "，可能被认定 " 违背社会主流价值观 "，进而违反广告法第三条关于 " 广告应当符合社会主义精神文明建设要求 " 的规定。根据广告法第九条，广告不得 " 妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚 "。" 窜稀 " 作为描述腹泻的俚语，可能因内容粗鄙、与排泄相关，被认定为违背公序良俗。2、若商家未在饮品明确标注 " 脾胃虚弱人群慎用 " 等警示信息，是否侵犯了消费者的知情权？若消费者饮用后身体不适，能否要求商家赔偿损失？吴学联：根据消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。若商家未在饮品明确标注 " 脾胃虚弱人群慎用 " 等警示信息，影响消费者购买决策，可能侵犯消费者的知情权。消费者因饮用后身体不适，根据消费者权益保护法第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。若商家故意隐瞒或虚假陈述相关信息，还可能构成欺诈，根据消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。3、社交平台对商家发布的 " 窜稀营销 " 内容是否负有审核义务？若平台未及时处理违规内容，是否需承担连带责任？吴学联：根据电子商务法第二十七条、第三十八条，平台应对商家身份、地址、行政许可等信息进行核验、登记，并对关系消费者生命健康的商品或服务尽到更高的审核义务。若商家利用 " 窜稀 " 等效果宣传食品，平台需审查其宣传内容是否符合食品安全法第七十三条关于 " 食品广告的内容不得涉及疾病预防、治疗功能 " 的规定。根据《网络信息内容生态治理规定》第十条规定，平台应建立违法信息处置机制，对 " 宣扬恐怖、暴力、低俗 " 等内容立即采取删除、屏蔽等措施。" 窜稀营销 " 若包含恶心画面或低俗用语，平台需主动监测并处置。若平台未及时处理违规内容，可能需承担连带责任，电子商务法第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。目前的多数社交平台除社交属性之外，同时具有电子商务平台经营者的属性，如果出现平台内经营者侵害消费者权益的行为，平台经营者应承担连带责任。