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本周数据平台不久前行业协会透露新变化:今日行业协会传达研究成果,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

翻车警告买奶茶送纸巾，" 肠 " 道营销硬核出圈这届茶饮营销，都 " 卷 " 到厕所门口了？最近一段时间，不少博主都发布了类似的视频：买一杯奶茶，店员会附赠一大摞厚厚的纸巾，" 买杯奶茶给我那么多纸巾做什么？待会儿你就知道了！" 紧接着画面一转，博主手持纸巾快步走向卫生间。内参君注意到，如今多个品牌的奶茶产品均有相关视频或图文在社交平台发布，而这些产品往往都有一个共同的标签—— " 通便 "。在奶茶界 " 卷口感 "、" 卷原料 "、" 卷联名 " 的今天，一批茶饮品牌却用这种坦诚甚至有点硬核的营销方式，狠狠吸了波流量。其中出镜率最高的，莫过于被称为 " 酸奶爱马仕 " 的 blueglass。自创立以来，blueglass 就靠着 " 窜稀 " 营销黑红出圈。其主打 " 畅 " 系列产品中添加了高含量的活性益生菌及膳食纤维，号称能促进肠道蠕动、" 一喝必拉 "，被网友戏称为酸奶界的 " 喷射战士 "、" 厕所炸弹 "。小红书搜索 "blueglass"，将近一半词条都与 " 拉肚子 " 有关其他茶饮品牌虽没有像 blueglass 那般高调，但今年以来，也纷纷推出了不少主打 " 畅轻 "、" 通便 " 的产品，比如：今年 2 月，沪上阿姨推出 "PUPU 西梅 " 系列产品，同步上线的还有三款趣味周边：毛绒马桶、毛绒马桶橛子、毛绒厕纸。7 月初，奈雪的茶推出 " 奈雪畅畅小绿瓶 "，标签为 " 轻松通畅 "。同期，瑞幸推出乳酸菌美式，广告标语之一为畅享轻 " 腹 " 担，同时宣称饮品 0 脂低卡。8 月初，茶颜悦色宣布：购买茶颜家族近 70 款现制冰饮加 0.99 元，即可享用 " 活性益生菌版 " 特制饮品。不过，大多数品牌并未像 blueglass 那样，将 " 通便 " 作为产品的核心卖点宣传，但在博主推荐某款 " 通畅 " 单品时，只要顺带提一嘴 " 内部员工强推 "、" 业内人士亲测 "，便能与消费者默契地达成一种 " 懂得都懂 " 的传播效应。超 5600 万便秘患者，" 拉屎自由 " 的代价是什么？随着现代生活节奏的不断加快，" 便秘 " 已成为影响公众健康的常见问题之一。据《中国慢性便秘专家共识意见（2023 年）》及多项全国性调研结果显示，我国成人慢性便秘的患病率约为 4% 至 10% 。按 14 亿总人口估算，国内便秘患者数量已超过 5600 万，并且年轻化趋势日益明显。小红书上相关话题的热度居高不下—— " 一起来拉屎吧 " 总浏览量为 1.9 亿，" 拉屎自由 " 词条的浏览量更是高达 3 亿 ...... 更有不少博主总结出 " 窜稀奶茶榜 "、" 奶茶邪修窜稀大法 "，引发不少网友跟风尝试。然而，在这些 " 窜稀奶茶 " 因带给人们 " 通便自由 "，而受到追捧的同时，也引发了不小的舆论质疑。有消费者反映称，饮用相关饮品后出现严重腹泻，" 从晚上七点拉到凌晨两点，拉了不下 10 次 "；甚至还有人表示喝完某品牌的 " 窜稀 " 酸奶后肠胃炎进了医院。对此，有网友指出：" 咱老百姓就想安安心心吃点健康东西，这种把人折腾进厕所的 " 神奇酸奶 "，还是别轻易跟风了，健康可不是能拿来开玩笑的事。"舆论发酵下，新京报和澎湃新闻相继发表评论：新京报称，奶茶属于休闲饮品，而腹泻则是健康问题。商家故意用 " 蹿稀 " 这样的俚语表达，意图将健康问题娱乐化，属实容易翻车。而且，这种对人的疾病戏谑化的用语，也是对消费者的不尊重。澎湃新闻则表示，这种噱头模糊了食品和保健品的边界，缺少必要的风险警示，更可能带来食品安全风险。品牌营销玩梗应有度，无论如何，不能拿消费者的身体健康开玩笑。" 瘦身瓶 " 不瘦身，" 中药奶茶 " 不养生事实上，此类以 " 健康 " 为噱头的营销翻车案例不在少数：以引发消费者广泛争议的 blueglass 为例，2021 年，blueglass 曾因宣传 " 藻蓝蛋白酸奶能延缓衰老 " 被市场监管部门罚款 6 万元；2024 年，该品牌再度推出含有玛咖、鹿鞭、牡蛎肽等中药材的 " 壮阳酸奶 "，并在包装上标注 "18 禁 " 符号作为营销噱头，最终因涉嫌低俗营销、误导消费等被查处。除了酸奶品类，不少茶饮品牌也存在类似的问题：一些茶饮品牌推出以 " 瘦瘦瓶 "、" 纤体瓶 " 为名的产品，暗示其瘦身减脂的功效。然而，" 瘦 " 的却是瓶身，饮品本身没有减脂瘦身效果。还有前段时间爆火的 " 中药奶茶 "，其以 " 养生 "、" 健康 " 为卖点，宣称融合传统药材与现代茶饮。但多数产品并未取得 " 健 " 字号批文，其所谓功效缺乏临床依据，本质上仍属普通饮料。更有营养分析指出，部分产品因添加糖浆、炼乳等小料，热量甚至高于常规奶茶，长期饮用反而可能对健康造成不利影响。据艾媒咨询数据显示，2024 年中国新式茶饮市场规模达 3547.2 亿元。虽然仍保持同比增长，但增速已放缓至 6.4%。如今，茶饮市场空间逐渐饱和，产品也开始趋于高度同质化。因此，不少商家选择 " 剑走偏锋 "，试图通过差异化营销脱颖而出。虽说此类策略能短期内利用年轻人 " 玩梗 " 心理制造话题，但如果将营销建立在误导消费者、模糊健康问题的基础上，最终只会以 " 翻车 " 收场。在此次 " 窜稀营销 " 事件中，部分消费者直言：" 这种营销方式，反而让我怀疑是你们的食材不干净。" 这种以消耗品牌信誉和社会信任为代价的营销，对品牌的伤害往往难以挽回。奶茶的本质是休闲饮品，过度捆绑健康功效是对消费者的严重误导。营销可以创意出圈，但不应挑战健康底线，一旦透支消费者信任，再热闹的营销也难逃 " 翻车 " 结局。与其一味追求噱头，不如踏实回归产品品质，回应消费者的真实需求。