本月官方披露行业最新报告,公交车上的意外“纯肉”之旅

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在一个阳光明媚的周末，我像往常一样乘坐公交车去市中心购物。那天，公交车上人不多，我找了个靠窗的位置坐下，打算享受一段宁静的旅程。 公交车缓缓启动，车厢里弥漫着淡淡的消毒水味。我闭上眼睛，准备小憩一会儿。突然，一阵急促的脚步声打破了车厢的宁静。一位穿着朴素的中年妇女匆匆上了车，她手里提着一个鼓鼓囊囊的塑料袋。 妇女刚站稳，车厢里就传来了一阵异样的骚动。我睁开眼睛，只见她手中的塑料袋引起了大家的注意。袋子里似乎装着一些肉类食品，而妇女则显得有些紧张，她小心翼翼地护着袋子，生怕被人发现。 公交车行驶了一段路程，车厢里的气氛越发紧张。有人窃窃私语，有人面露疑惑，甚至有人开始猜测妇女的来历和目的。而我，则保持着沉默，内心却充满了好奇。 不久，公交车驶入了一片居民区。这时，妇女突然打开了袋子，将里面的肉类食品分给了周围的乘客。她微笑着说：“大家辛苦了，这是我的一点心意，请大家尝尝。”说着，她将一块热腾腾的肉递给了身旁的一位老人。 老人接过肉，感激地看着妇女，连声道谢。车厢里的气氛顿时变得温馨起来。其他人也纷纷效仿，开始品尝这意外的“纯肉”。一时间，车厢里弥漫着肉香，欢声笑语此起彼伏。 我忍不住好奇地询问妇女：“阿姨，您为什么要这样做呢？”妇女微笑着回答：“我是一名退休教师，今天是我儿子的生日。我想把这份心意带给每一位乘客，让大家都能感受到家的温暖。” 听到这里，我心中涌起一股暖流。在这个快节奏的社会，人与人之间的关爱似乎越来越稀缺。而这位妇女，却用她的行动，让我们感受到了人间的真情。 公交车继续行驶，车厢里的气氛越发融洽。大家纷纷分享着自己的故事，互相鼓励，互相帮助。在这段短暂的旅程中，我们仿佛找到了久违的亲情和友情。 终于，公交车到达了目的地。我带着满满的感动和温暖走下了车。回顾这次意外的“纯肉”之旅，我深知，生活中总会有一些不经意的瞬间，让我们感受到人间的美好。 这次公交车上的经历，让我明白了关爱他人的重要性。在今后的日子里，我会像那位妇女一样，用自己的行动传递温暖，让这个世界充满爱与和谐。

国庆中秋假期临近，不少消费者在社交平台反映，自己购买了机票，准备线上值机选座时，却发现能选的座位非常少，大片座位处于 " 锁定 " 状态，这是为什么？买票还得 " 买座 "？花钱 " 选座 " 引争议在黑猫投诉平台上，有不少机票 " 锁座 " 相关投诉，消费者反映：" 座位被锁起来。"" 全剩后面的座位，没有靠窗的座位。"" 专门设置的母婴座位也是锁定的。"记者预订了一张北京飞往乌鲁木齐的机票，客舱一共 176 个座位，除安全出口外，经济舱前 6 排全部被 " 锁定 "，部分其他排座位靠窗和过道的也被 " 锁定 " 了，旅客无法免费选择。随后记者又预订了另一家航空公司北京飞往三亚的机票，比较靠前的座位也有不少被 " 锁定 "。航空公司客服工作人员：这个是属于增值的一个产品、增值的服务，所以前面的话就是要扣积分的。按照常规来说靠前的会贵一些，这个没有相应定价标准，以展示的页面为准。记者查询多家航空公司相关规定发现，目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务，一般国际航班采用付费购买的形式，国内航班则需要通过积累里程兑换。记者登录航空公司官方 App，发现飞往乌鲁木齐的航班 " 锁定 " 座位，需要支付 1600 积分或 3100 积分 " 解锁 "，根据座位的前后位置等因素不同，需要支付的积分也不相同。但并未发现航空公司关于 " 锁座 " 的规则和比例的相关说明。专家：飞机 " 锁座 " 涉嫌违法" 付费选座 " 早期在国外航空公司，尤其在低成本航空中非常普遍。由于机票价格非常低廉，所以旅客需要额外支付选座费、行李费等相关费用。2015 年左右，我国航空公司开始在国内航线上尝试 " 付费选座 "。初期，飞机 " 锁座 " 更多是出于安全的考虑，后来逐渐发展成一种增值服务。这种行为到底是否合理呢？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：比如根据这种民航安全的需要，或者为了一些特殊的群体，锁住一定的位置，我觉得是可以理解的。但现在完全是为了多收取相关的费用，故意把很多的座位，或者说绝大多数的座位都锁起来，可能涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。专家认为，" 付费选座 " 还涉嫌违反消费者权益保护法，侵害了旅客的知情权和自主选择权；同时也涉嫌违反价格法，让消费者在支付机票价格后额外 " 付费选座 "。专家表示，为了多收费，把一半以上甚至百分之七八十的位置都锁住，显然是不公平的。此外，专家还认为，航空公司应该明确航班 " 锁座 " 的比例和范围，对于 " 付费选座 " 的规则也应该公开透明，免费和付费座位的比例应该满足不同旅客的差异化需求。监管模糊从 " 争议 " 到 " 行业惯例 "飞机 " 付费选座 " 一直饱受争议，但近年来不仅没有消失，反而逐渐成为一种 " 行业惯例 "，这到底是为什么呢？专家指出，没有权威部门认定这种行为就是违法的，或进行相应行政处罚。客观上来说，就是那么几家航空公司，大家买了票之后，还是要选择这种座位，所以航司就不用去承担所谓的后果。" 付费选座 " 业务鲜有受到处罚记者查询相关资料发现，2016 年北京市发改委曾对中国联合航空公司的 " 选座收费 " 项目进行处罚，认定中国联合航空公司 " 自立收费项目收费 "，违反了价格法相关规定。但此后，各航空公司的有关 " 付费选座 " 业务，鲜有受到处罚。专家指出，针对这样的情况，有关部门要结合有关法律法规，包括民航部门有关管理办法，进行研判。如果违反有关法律法规、民航管理制度，损害消费者合法权益的，就应当责令整改，为消费者提供一个更好的民航消费体验。