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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

根据媒体人的消息，辽宁队和上赛季的大外援奥利弗达成一致，双方即将完成合同续约。在和奥利弗谈妥续约条件后，新赛季辽宁队的 4 名外援已经全部确定，分别是威尔斯、莫兰德、杰隆 - 布朗和奥利弗，这样的外援阵容虽然不是很强，但对于辽宁队来说足够用了，毕竟新赛季辽宁队的目标不再是冲击总冠军，而是保住常规赛前八的排名，冲击季后赛四强。这个休赛期辽宁队的老将韩德君退役，锋线主力张镇麟离开，球队的整体实力下降不少；虽然吴昌泽提前结束租借合同回到辽宁队，吉林队的姜宇星转会辽宁，但是也无法弥补两名主力球员离开的损失。新赛季辽宁队的国内球员阵容主要有赵继伟、付豪、姜宇星、王岚嵚、吴昌泽、鄢手骐、李晓旭等人，这些球员的整体实力一般，和广厦、首钢、上海等球队相比没有年龄优势，也没有天赋优势，但是想要进入季后赛还是没有问题的。4 名外援中，威尔斯和奥利弗上赛季都在辽宁队效力，双方是比较熟悉的；莫兰德之前也在辽宁队效力 4 个赛季，带领辽宁队拿到三连冠；杰隆 - 布朗的实力一般，但是作为球队的第 2 小外援也够用了。今年 33 岁的威尔斯已经在 CBA 打了 6 个赛季，历经广厦、江苏、青岛、吉林等多支球队，上赛季在辽宁队打出了职业生涯新的高光表现，并且多次在危难中帮助辽宁队，所以辽宁队在休赛期第一时间对他使用了优先续约权。莫兰德也是在 CBA 打了 6 个赛季的 " 老兵 " 了，他 CBA 生涯前两个赛季效力于山西队，2021 年夏天加盟辽宁队，在之后的三个赛季里带领并帮助辽宁队拿到了三连冠。去年夏天莫兰德离开辽宁队加盟广东队，上赛季在广东队莫兰德场均可以拿到 9.8 分 10.4 个篮板 4.4 次助攻和 1.2 次抢断 1.9 次盖帽的数据，是球队的内线防守大闸，今年夏天莫兰德重回辽宁队。新赛季开始莫兰德虽然已经 35 岁了，但是他的对抗强，篮板和护框等防守意识好，依然会是 CBA 最强的内线外援之一。奥利弗和莫兰德的特点很像，都是属于矮壮型内线，并且守强攻弱。2023-24 赛季奥利弗效力于广厦队，在 24 场常规赛里可以拿到场均 12.7 分 7.7 个篮板，但是在季后赛开始之前被球队裁掉。上赛季奥利弗在辽宁队打了 11 场常规赛，场均 14.3 分 6.4 个篮板；季后赛 6 场比赛场均可以拿到 11.0 分 8.8 个篮板。休赛期辽宁队一度想要放弃奥利弗，但是球队资金有限找不到更强的大外，所以就经过多次谈判双方最终达成续约协议。杰隆 - 布朗 1994 年出生于美国，身高 1 米 83，他是 NBA2017 年的落选秀，上赛季效力于土耳其联赛，在他出战的 31 场比赛里场均可以拿到 15.5 分 2.8 个篮板 3.3 次助攻和 1.5 次抢断，这个数据整体来看还是不错的。不过杰隆 - 布朗 1 米 83 的身高相对偏矮，在防守方面可能会吃亏，就像上赛季山西队的小外援古德温，虽然进攻很强但是防守较差，所以被山西队放弃；杰隆 - 布朗的进攻得分能力应该不如古德温，所以他只能作为辽宁队的第三外援来使用。新赛季辽宁队首发大概率是赵继伟、付豪、姜宇星、威尔斯和莫兰德，替补是王岚嵚、鄢手骐、李晓旭、奥利弗和杰隆 - 布朗等球员；这样的阵容进入总决赛的可能性不大，但是季后赛八强问题不大，冲击四强也不是不可能。