本月行业协会公开重大研究成果,国内Zoom人与Zoom：科技赋能下的远程沟通新篇章

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本周数据平台稍早前行业协会报道新政:本月研究机构发布新研究成果,国内Zoom人与Zoom：科技赋能下的远程沟通新篇章

随着互联网技术的飞速发展，远程沟通工具在国内逐渐普及，其中，Zoom作为一款功能强大的视频会议软件，受到了广大用户的喜爱。在国内，Zoom人与Zoom的故事，不仅体现了科技赋能下的沟通变革，更展现了我国在远程协作领域的新突破。 Zoom，作为一款全球知名的在线会议软件，自2011年成立以来，凭借其稳定、高效、易用的特点，迅速在全球范围内获得了广泛的应用。在国内，Zoom同样受到了众多企业和个人的青睐，成为了远程沟通的重要工具。 在国内，Zoom人与Zoom的故事，首先体现在企业远程协作的实践中。疫情期间，许多企业为了保障员工的安全，纷纷采用了远程办公的模式。而Zoom作为一款优秀的远程会议软件，为这些企业提供了强大的支持。通过Zoom，员工可以随时随地召开会议，进行线上沟通，确保了企业业务的正常运转。同时，Zoom还支持多屏共享、实时翻译等功能，大大提高了沟通的效率。 在教育培训领域，Zoom同样发挥了重要作用。疫情期间，线下教育被迫暂停，线上教育成为主流。许多学校和教育机构纷纷采用Zoom进行线上授课，实现了“停课不停学”的目标。Zoom的稳定性和易用性，让教师和学生能够顺利地进行线上教学和互动，保证了教学质量。 除了企业教育和个人学习，Zoom在医疗、金融、政府等多个领域也得到了广泛应用。在医疗领域，Zoom帮助医生和患者实现了远程诊疗，缓解了医疗资源紧张的问题；在金融领域，Zoom则为金融机构提供了便捷的远程会议解决方案，提高了业务效率；在政府部门，Zoom则助力政府工作人员实现了高效、便捷的远程办公。 在国内，Zoom人与Zoom的故事，还体现在用户对这款软件的热爱和认可。许多用户表示，Zoom的界面简洁、操作方便，能够满足各种会议需求。同时，Zoom还不断优化升级，推出更多实用功能，如虚拟背景、实时字幕等，为用户带来更好的使用体验。 当然，Zoom在国内的应用也面临着一些挑战。例如，部分用户对隐私保护有所担忧，担心会议内容被泄露。对此，Zoom表示，公司一直致力于保护用户隐私，通过加密技术确保会议安全。同时，Zoom还积极响应国内政策法规，不断优化产品，以满足国内用户的需求。 总之，在国内，Zoom人与Zoom的故事，是科技赋能下远程沟通的新篇章。Zoom凭借其强大的功能和优质的服务，为我国远程协作领域带来了新的变革。未来，随着技术的不断进步，相信Zoom将继续发挥重要作用，为我国远程沟通事业贡献力量。

某 985 高校文科类专业课程的一份个人期末作业。本文图片均由受访者提供作者 | 王诗娴 杨开颜编辑 | 秦珍子课程作业越写越厚了——某 985 高校文学类专业本科生方贝贝观察到，入学不久，班里多数同学交纸质作业 " 用订书机就可以 "。到了大三，近一半同学需要 " 胶装 " 几十页的作业，她自己也是其中一员。今年一月，大三第一学期期末，某课程个人论文截止日前一天，深夜两点半，方贝贝仍在敲键盘。小睡到早晨 5 点，她起床来到自习室，就着 " 窗外黑漆漆的一片 " 继续写，直到当晚 8 点才完成。点击保存文件的那一刻，她恍然意识到，一整天只吃过一顿早饭。某 985 高校文科类专业课程的一份小组期末报告。这份耗时一周完成的期末作业，让订书机无能为力—— 1.2 万字的正文塞满 40 页 A4 纸，订书针扎进去，露出的部分不足以弯折固定。" 人文社科专业的作业，需要阅读大量文献，字数是解释问题的产物。" 中国政法大学青年教师刘际昕对不同形式的作业都有字数要求，" 不少于 3000 字或 5000 字 "，但是 " 有的同学会写到 8000 字，甚至两万字 "。刘际昕注意到，交到他手中的作业，约 1/4 会严重超出规定字数，主要集中在学生大二、大三，" 要为保研等提升成绩的时候 "。他曾遇到学生追问：" 我明明写了一万多字非常认真，为什么我的分数却不如其他几个同学？"多名高校的本科生向中青报 · 中青网记者表示，自己或身边同学正在期末作业的字数上较劲。这些学生多就读于文学、管理、艺术等专业大类。他们坦言，作业比拼字数的目的很明确：争取更高的分数。一场字数的 " 奥林匹克 "2023 年春，高星还是某高校管理学类专业的一名大三学生。针对一门要求 "2000 字以上 " 的专业课，她提交了一份 19841 字的期末报告。她一心想争取保研，清楚学业成绩对保研资格的重要性。高星说，这门课程的期末分数，" 结课作业比平时表现占比更大 "。高星要得 " 优秀 "，另一个重要原因在于，她所在的学校与国内多所高校一样，执行成绩 " 正态分布 " 规定：考试成绩需呈现 " 中间高、两头低 " 的分布趋势，即多数人得中等成绩，极高与极低者皆属少数。" 我肯定不能得‘良’，那就比别人低了，要想得‘优’就必须争前几名。" 高星认为，期末作业字数 " 写得多可能会有一点优势 "，担心 " 写不过 1 万字，会被人家比下去 "。" 我可能没办法和别人有质的差异。" 高星坦言，她会观察授课教师的风格偏好，主要在形式与内容上下功夫：老师注重理论与实践结合，她就在作业中既嵌入课本理论，又补充资料内容，还主动开展调研，" 必要的话 " 还会放一些图表。最终，这份超出字数要求近 9 倍的作业得分 "90 以上 "。本科生的期末作业形式多样，因学校、专业而异。除小论文外，一些老师还会要求学生个人或以小组为单位，针对某个主题完成调研、报告、影像作品等。这些作业都有一个共同点：分数对课程期末成绩影响显著，甚至起决定性作用。某 985 高校文科类专业课程的一份个人期末作业。不少本科生展开了 " 字数竞赛 "。某院校艺术类专业的学生郑思琪告诉记者，如果 3000 字是老师规定的上限，同学们大多会写 4000 字，少数写到 5500 字。如果 3000 字是规定的下限，有人甚至可以写到 6000-7000 字。郑思琪注意到，即便有同学的作业字数超标，也基本上不会被扣分，" 甚至可能多得分 "。她清楚自己学术能力有限，却 " 不甘心拿低分 "，于是也尝试 " 多写点 "，期待老师能看到她的付出，" 多给一点分 "。她说，这是为了托住成绩的下限，仅凭字数并不能带来质的飞跃，" 你想靠这个拿 90 分，那不可能。但是（原本）80 分的水平，想靠这个拿 85 分还是可以的 "。本科曾就读于某 985 高校电子商务专业的华英凡也有类似的想法。他说有一门课自己写作业写得 " 很认真 "，得分却 " 不理想 "，后来发现高分同学写了 8000 字，意识到让老师 " 加分 " 的 " 认真态度 " 可能与字数有关。" 年级越高，大家对分数的需求也越高。" 华英凡补充说，" 无论是保研还是出国（继续攻读学位）。"交 " 厚作业 " 的方贝贝说，她不完全是为了争取保研名额。高中阶段的高压学习，让她早已习惯 " 同辈间竞相付出更多努力以争夺有限资源 " 的氛围。" 不按照这种状态去生活，我就会感觉到很难受。" 她在这种 " 惯性 " 中度过本科前三年，拿到保研资格，" 先得在字数上压倒其他人 "。大二时，方贝贝的一门专业课需提交作品和文字报告。作品没得到老师肯定，她便转向文字报告寻求突破，和组员写出了近 10 万字的报告，最终获得远超预期的 92 分。方贝贝向记者透露，在她所在的专业，每一届学生的作业都在刷新字数纪录——许多人会主动寻找往届学长学姐的作业参考，10 万字的高分报告，可能成为下一届 " 所有（想得高分）人的起跑线 "。留意每学年的成绩公示后，她发现那些 " 作业认真、常回答问题 " 的同学学业总成绩更高。这些不断累积的观察，让她更加确信：" 字数更高，分数就可能更高。"字数比拼的代价" 一提起我，大家都说这个女生特别努力。" 看到别人的 " 厚作业 "，高星总会感到压力。自己交 " 厚作业 " 时，她又会生出几分 " 不好意思 "，不太想让别人看到。她说，老师布置 2000 字的作业，身边同学写到三四千字，自己交一万多字，" 大家不喜欢这种行为，搞成恶性竞争，都很累 "。高星回忆，她在宿舍的时间非常有限，经常一整天都待在图书馆。" 大一大二的时候，室友和我的关系没有那么亲。"她曾把老师要求的一万字结课论文写到了三四万字，为了完成这些动辄上万字的作业，她投入了大量时间与精力，经常持续一周从早到晚高强度写作——几乎每一门课都这样。方贝贝向记者坦言，2024 年秋季学期她身体不适，频繁就医，本就紧张的学习时间被再度压缩，总是 " 早上 7 点起床，半夜 1 点睡觉 "。期末时，她的电脑周末也几乎从未关机，浏览器状态栏挤满几十个参考资料标签页。每门课程作业，她都要埋头查阅几十篇文献，遇到外国文献时，她还会一张张截屏，参考 AI 翻译。她会整理、提取优秀论文的框架，像拼图一般，逐步组装出自己作业的结构。那一学期，她交出的几门课程作业 " 没有一篇低于一万字 "。字数撑满了，方贝贝的钱包却瘪了。她所在的学校要求期末时同时提交电子版和纸质版作业。为了让作业 " 看起来更厚 "，有时候，她和组员会用 " 放大图片表格 "" 凑附录字数 " 等方式，增加总页数。一套作业的打印费往往在 " 五六十元，甚至六七十元 "。她对打印店的价目了如指掌："A4 纸黑白一面是两毛钱，彩印一面是一块钱。" 尽管小组作业打印成本可以分摊，但一个学期七八门课累积下来，仅打印费就可能 " 上百元 "。为了节省开支，方贝贝摸索出一套 " 精打细算 " 的流程：他们会在打印前仔细区分内容，将需要彩色打印的图表页提前筛选出来，和黑白页分开处理，控制成本。胶装需要额外支付 " 一本 7 元 " 的费用，还需在店内等待 15 分钟。方贝贝说，当她摸着刚胶装好、还温热的作业，闻着墨水味儿，会生出一种 " 自豪感 "，" 就像辛辛苦苦孕育了一个孩子 "。为这个 " 新生儿 " 拍照，成为她交作业前的一项 " 仪式 "。字数多才是好作业吗" 字数多不一定意味着质量高，但可以意味着写作业的人非常努力。" 方贝贝说，如果老师设置了上限，那大家都不会多写，影响老师给定最终分数的隐形因素太多，字数是相对可量化、易观测的，" 增加字数更像是一种心理安慰 "。来自某高校管理学类专业的文佳对此深有感触：" 我不知道如何去拿高分，所以只能往想象的方面去拿高分。"文佳希望老师能明确讲出具体的 " 评分标准 " ——比如在一项报告中，排版、内容质量占比多少，字数有无硬性要求、超出是否会扣分等。她认为，有了清晰的标准，才能 " 更好地把握作业 "，她也更愿意去认真完成这类作业。学生的困惑在某种程度上折射出他们对大学作业评分标准体系的不甚了解。某 985 高校文科类专业课程的一份小组期末报告。不少受访同学认为，增加字数是向老师表现 " 认真 " 的一种方式，该策略的实际效果仍取决于教师个人的评判标准。刘际昕从教师角度给出了他的看法，相较于写作潦草、格式混乱的作业，字数多、格式规范，的确会显示出端正的学习态度。但刘际昕同时表示，他会向学生明确强调 " 多写不会带来额外分数 "。他通常为作业设定一个大致的字数范围，但并不作强制要求，也不会单纯因为超出字数而扣分。" 写多写少，要看实际需要。用极少的篇幅就能把事情说清楚，这是很高的能力。我很欢迎这样的同学，代表他们总结和思考是有逻辑、有方法的。" 刘际昕说。在实际评判时，他始终坚持 " 质量为王 "，对不同字数的作业 " 一视同仁 "。中国政法大学光明新闻传播学院副教授祖昊强调，字数多绝不等于分数高。" 如果一篇论文写了 8000 字，但完全可以凝练成 1000 字的话，我会认为这篇东西写得很坏。" 每次面对字数严重超标的作业，他也感到疲惫与头疼。作为《中国政法大学研究生学报》的主编，祖昊认为评价论文要有基本的规范。选题好不好、立论高不高、论证是否充分、有没有创新度、基础写作格式有没有错、语言表达够不够精炼——要综合考量。对结课作业，不论是论文、报告，或是其他形式的作业，他认为考查学生对课程知识的掌握情况和运用情况才是最重要的。对写得很长的作业，方贝贝看到的积极的方面是，写三四千字，对相关问题理解是浅显的；写一万多字时，为了凑够字数，搜集大量资料，也获取了更多的知识。高星则说，把作业写厚，是对她毕业论文的预热。" 我写毕业论文的时候很顺，没有抓耳挠腮。" 她没遇到同学们常见的写作困难，还能教他们怎么分析数据结果。" 聪明的导演，永远会让观众觉得自己很聪明，看到这个镜头就知道下一个镜头可能会发生什么。" 祖昊把写论文比作编导，一定要像好导演一样，按照规律和逻辑去写，" 让评阅老师很快把握到你想说什么，重点在哪里 "。祖昊表示，如果字数很多，却找不到重点，老师很难给出高分。" 哪怕一两句话把评阅老师吸引住了，也能给高分。"在北京某 211 高校文科专业的讲师何颖的评分标准里，论文的格式规范也非常重要。她对字数、字体、间距等细节均有明确要求，会在课堂上反复强调。" 如果你坚决不按这个要求做，肯定要扣分。" 在她看来，" 一些小细节能看出这名同学有没有来上课，这是个态度问题 "。当老师明确要求 " 多写扣分 " 或 " 多写无益 " 时，多数学生会选择按要求完成。方贝贝向记者提到，她的一门专业课老师始终强调结课论文 " 不能超过 3000 字或 3500 字 "，并在课堂上反复提醒：" 如果你的字数很多，水分就非常大。" 她注意到，这门课几乎所有同学交的作业都没有超字数。作为学生，她也认为只 " 比拼字数 " 其实是一种无效劳动，" 表达观点，用很多字或很少字，给人的感觉不一样 "。记者调研发现，尽管各高校都将论文写作纳入培养方案，但论文必修课多安排在大三大四，不少学生反映，大一就有课程要交论文作业，只能通过自学或模仿完成。" 大量的大一的学生没有接受过系统训练，一般到大三左右，一些注重规范教学的专业可能会教授规范的写作。" 刘际昕告诉记者，具体情况也因人而异，" 现在很多学院在尝试教学生写作的基本方法。如果给出具体的格式要求，在分数的需求下，大部分学生能够做到。"给 " 虚胖 " 的作业 " 瘦身 "刘际昕观察到，在文献综述这一环节，堆砌字数的现象尤为明显，" 这个部分最好‘水’字数 "。何颖则发现，一些同学还 " 不能很好地控制语言 "，很难用简短的篇幅阐述内容，把结论部分也写得很多。某 211 高校本科生提交的 " 大学生创新训练项目 " 申报书。郑思琪大学 3 年为交作业