近日研究机构发布重磅研究成果,探索ttsservice：新一代智能语音服务技术解析

本周行业报告披露政策新动向,规范平台收费、商户入驻等！外卖“新规”征求意见,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。家电客户维权热线，保障消费权益

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近日技术小组通报核心进展:今日官方通报行业研究成果,探索ttsservice：新一代智能语音服务技术解析

随着科技的飞速发展，人工智能技术已经渗透到我们生活的方方面面。在众多人工智能技术中，智能语音服务技术以其便捷、高效的特点，受到了广泛关注。而ttsservice作为新一代智能语音服务技术，更是以其独特的优势，在市场上崭露头角。本文将为您解析ttsservice的技术特点和应用场景。 一、ttsservice技术概述 ttsservice，全称为“Text to Speech Service”，即文本转语音服务。它是一种将文本信息转换为语音输出的技术，广泛应用于智能客服、语音助手、车载导航、智能家居等领域。ttsservice技术具有以下特点： 1. 高度智能化：ttsservice通过深度学习、自然语言处理等技术，实现了对文本内容的智能理解，能够准确地将文本信息转换为自然流畅的语音输出。 2. 个性化定制：ttsservice支持个性化定制，用户可以根据自己的喜好调整语音的语速、音调、音量等参数，满足不同场景下的需求。 3. 多语言支持：ttsservice支持多种语言，能够满足不同国家和地区用户的需求。 4. 高效稳定：ttsservice采用先进的语音合成技术，保证了语音输出的流畅性和稳定性。 二、ttsservice应用场景 1. 智能客服：在金融、电商、旅游等行业，智能客服已成为企业提升服务质量和降低运营成本的重要手段。ttsservice可以将企业业务流程中的文本信息转换为语音输出，实现7*24小时的智能客服服务。 2. 语音助手：随着智能手机的普及，语音助手已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。ttsservice可以为语音助手提供强大的语音合成能力，使其能够更好地理解用户指令，提供个性化服务。 3. 车载导航：在车载导航领域，ttsservice可以将导航信息转换为语音输出，为驾驶者提供安全、便捷的导航服务。 4. 智能家居：智能家居设备中的语音助手，如智能音箱、智能电视等，都可以利用ttsservice技术实现语音交互功能，为用户提供便捷的生活体验。 5. 教育：在教育领域，ttsservice可以将教材、课件等文本信息转换为语音输出，为视障人士、学习困难者等提供辅助学习工具。 三、ttsservice的未来发展 随着人工智能技术的不断进步，ttsservice技术将在以下方面得到进一步发展： 1. 语音合成质量提升：通过不断优化算法，提高语音合成质量，使其更加接近真人发音。 2. 个性化定制：进一步丰富个性化定制功能，满足用户多样化的需求。 3. 跨平台应用：ttsservice技术将在更多平台和设备上得到应用，如智能家居、车载系统等。 4. 国际化发展：ttsservice技术将支持更多语言，满足全球用户的需求。 总之，ttsservice作为新一代智能语音服务技术，具有广泛的应用前景。随着技术的不断发展和完善，ttsservice将为我们的生活带来更多便利和惊喜。

市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，今天起（24 日）正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公开有序竞争。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：近年来，随着平台收费规则、计费方式、包括补贴要求等越来越复杂，常常导致商户出现看不懂、弄不明、算不清的情况，难以准确判断成本投入和收入预期，甚至出现卖得越多、亏得越多的局面。专家介绍，征求意见稿明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，并从公示方式、公示内容、结算明细、推广效果等方面对平台收费作了细化规定，通过提升各类费用信息披露的完整性与易理解性，防止不透明收费。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：要求平台按照合理匹配原则，科学设定技术服务费、配送服务费和推广服务费。推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金。特别是对中小微商户要制定费用减免等扶持措施。专家介绍，今年以来，外卖平台围绕抢夺用户流量、夯实配送能力开展 " 补贴大战 "，很多商户被迫卷入其中，甚至出现转嫁补贴成本，挤压商户合理利润空间等现象。为此，征求意见稿重点规范了平台和商户价格促销行为，以遏制 " 裹挟式 " 竞争、过度 " 价格战 " 等乱象。中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治：征求意见稿也设置诸多针对性条款，明确要求平台价格促销成本不应变相或者直接要求商户进行分摊；也明确禁止平台强制或者变相强制商户开展价格促销或者干预商户促销力度。加强商户资质 信息审核 严守食品安全底线专家介绍，近年来，食品安全、配送时效与外卖服务质量，日益凸显为平台治理的痛点和难点。《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，针对 " 幽灵外卖 "、商户 " 爆单 " 等乱象，从商户入驻、信息审核等方面提出系统要求，严守食品安全底线。专家介绍，所谓 " 幽灵外卖 "，是指没有营业执照、食品经营许可证等证照，或不具备餐饮经营资质的商户，通过假证、套证、借证等违法违规手段在外卖平台提供违规餐饮服务的现象，此类商户借助虚假证照与地址信息违规上线经营，埋下食品安全隐患。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：这一次征求意见稿我们要求商户提供真实证照、门店场景信息，甚至是 " 一镜到底 " 的定位视频，并且由平台执行商户准入与动态审核，辅以 " 网上亮证 " 的社会监督，在以信息真实性为抓手的情况下，能够从源头阻断违规商户的进入通道。专家介绍，" 爆单 " 现象是指商户服务能力在订单高峰期瞬间过载，直接冲击着消费者的服务体验，极易引发商户、消费者和配送员之间的冲突。为化解 " 爆单 " 风险，征求意见稿引入 " 接单控制提示 " 机制。对外经济贸易大学法学院教授 张欣：平台可利用算法去监测商户的订单负荷，在出现积压趋势的时候，能够主动去预警。同时，我们也鼓励平台同步提示消费者，如 " 商家繁忙 " 这种信息，在尊重商户经营自主权的同时，能够有效保障消费者的知情权，进而协同保障外卖餐饮服务的稳定性。保障配送员合理收入与休息权外卖配送员权益保障问题一直备受关注，此次《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，聚焦配送员劳动报酬、工作时间和社会保障等方面，保障配送员合理收入与休息权。征求意见稿明确，应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。平台应合理限定配送员的接单时长，避免配送员超时劳动、过度劳累引发健康和安全风险。对于连续接单时间超过 4 小时的配送员，平台应发出疲劳提示。此外，平台应合理设置同时接单量和单日接单量上限，合理调控配送员的劳动量。