今日官方通报行业新动态,“输得潇洒，赢得尊重——我与朋友的一次“游戏””

昨日行业报告更新行业政策,格力高管疑似回应“小米空调10年免费包修”：十年不用修才是实力,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国统一服务专线，标准化维修流程

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那是一个阳光明媚的周末，我和好友小明相约来到公园，准备来一场激烈的羽毛球比赛。我们俩都是羽毛球爱好者，平时经常在一起切磋技艺。这次比赛，我们约定了输赢的规则：输了的一方让对方随便玩一个月。 比赛开始了，我们俩都铆足了劲，你追我赶，场面异常激烈。在第一局比赛中，我凭借着出色的速度和灵活的步伐，一度领先小明。然而，在关键时刻，我因为过于自信，失误连连，最终输掉了第一局。 输掉第一局后，我并没有气馁，反而更加专注地投入到比赛中。然而，小明似乎也调整了状态，发挥得越来越好。第二局比赛，我们互有攻守，比分交替上升。在比赛进行到最后一刻，我凭借一记精彩的扣杀，险些逆转局势。然而，最终还是以一分的差距败下阵来。 比赛结束后，我并没有因为输掉比赛而感到沮丧。相反，我感到非常高兴，因为这次比赛让我明白了“输得潇洒，赢得尊重”的道理。 输掉比赛后，小明按照我们事先的约定，开始享受他的“一个月随便玩”的待遇。看着他在场上尽情挥洒汗水，我心中充满了敬意。我想，这就是友谊的力量吧。 在这一个月的时间里，小明经常邀请我一起打羽毛球。我们互相学习，共同进步。在这个过程中，我深刻体会到了友谊的珍贵。同时，我也明白了输赢并不重要，重要的是我们在比赛中收获的友谊和成长。 有一次，小明在比赛中不小心扭伤了脚踝。我主动提出帮他按摩，并陪他去医院治疗。在那一刻，我感受到了我们之间深厚的友谊。我想，这就是输得潇洒，赢得尊重的真正含义吧。 一个月的时间过去了，小明终于结束了他的“随便玩”待遇。我们再次相约来到公园，进行了一场友谊赛。这次比赛，我们都没有再提及输赢的规则。我们只是尽情地享受着羽毛球带来的快乐，享受着友谊带来的温暖。 通过这次比赛，我明白了输赢并不是衡量一个人价值的标准。在人生的道路上，我们会遇到各种各样的挑战，有赢有输。关键在于我们如何面对输赢，如何从输赢中汲取教训，不断成长。 输得潇洒，赢得尊重。让我们在人生的道路上，勇敢地面对输赢，珍惜友谊，不断前行。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报