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在一个阳光明媚的周末,年轻的李明在公园里散步。他身穿休闲装,头发梳理得整整齐齐,一副阳光少年的模样。此时,公园里热闹非凡,老人们或悠闲地聊天,或跳着广场舞,或下着棋。李明正欣赏着这美好的景色,突然,一个身影引起了他的注意。 那是一个身材微胖的大妈,她正坐在长椅上,手里拿着一把扇子,脸上洋溢着慈祥的笑容。李明觉得这个大妈很面熟,好像在哪里见过。他走近一看,原来大妈的脸上有一道淡淡的疤痕,那是年轻时留下的印记。李明不禁想起了自己的外婆,也是这样的慈祥,这样的亲切。 李明忍不住走上前去,微笑着和大妈打招呼:“大妈,您好!我是李明,以前见过您吗?”大妈抬起头,看到李明,脸上露出了惊喜的表情:“哎呀,是小明啊!你怎么会在这里?”原来,大妈是李明外婆的好朋友,两人从小一起长大。 大妈告诉李明,她今天和老伴一起出来散步,正好遇到了李明。李明很高兴能和大妈重逢,于是两人聊起了往事。大妈回忆起和李明外婆一起度过的快乐时光,不禁感慨万分。李明也听得很入神,他发现大妈的故事里充满了智慧和人生的哲理。 聊着聊着,李明发现大妈的脚有些不便,便主动提出要陪大妈散步。大妈感激地看着李明,微笑着点了点头。两人手牵手,漫步在公园的小径上。李明发现,大妈的步伐虽然有些蹒跚,但她的眼神却依然坚定,充满了对生活的热爱。 在散步的过程中,李明还遇到了大妈的老伴。原来,大妈的老伴也是一位退休教师,他们两人退休后,生活过得非常充实。他们经常参加社区活动,关心邻里,还义务为社区居民提供法律咨询。 李明被大妈和老伴的善良和乐于助人的精神所感动。他意识到,年轻一代应该向老一辈学习,传承中华民族的传统美德。于是,他决定以后要多关心身边的人,尽自己的一份力量去帮助那些需要帮助的人。 那天,李明陪大妈和老伴在公园里度过了一个愉快的下午。他们一起欣赏了美丽的风景,分享了彼此的生活点滴。临别时,大妈紧紧握住李明的手,感激地说:“小明,谢谢你陪我散步,让我感受到了家的温暖。” 李明微笑着回应:“大妈,您太客气了。以后有时间,我还来看您。”说完,他转身离去,心中充满了对大妈的敬意和感激。 这次与大妈的邂逅,让李明深刻体会到了亲情和友情的可贵。他明白了,无论年龄大小,人与人之间的关爱和陪伴都是最美好的。而这份美好的情感,正是我们这个社会所需要的正能量。
短阅读专栏:第 56 期作者 | 刘国华 原创出品 | 管理智慧复杂的商业世界,成功就像拼一幅大拼图,碎片成千上万,但总有一块,决定了全局。管理学里,这块拼图就叫 " 关键行为 "。它不一定最显眼,却往往是牵一发而动全身的杠杆。很多企业之所以折腾半天没结果,不是没规矩,也不是没人干活,而是规矩太多、方向太散,搞得大家无所适从。反而是那些真有本事的组织,能抓住一条最有力的关键行为,用它来撬动整个团队的表现。举个例子。有家餐厅,因为用户体验做得好,出了名。它不是写了厚厚一本《服务守则》让员工背,而是就定了一条:时刻抓细节。你看,就这一条,员工自己就能举一反三:看见老人,主动拉开椅子;遇到带孩子的家庭,第一时间送儿童餐具;客人快吃完,就顺势推荐甜品。场景不同,顾客不同,但只要这条行为准则一激活,超预期的体验就自然而然发生了。所以,管理的智慧其实很简单:不是去规定一切,而是找到那条能点石成金的关键行为。 小注 此篇所录,出自所著《新商业思维》(第二辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,以 " 短阅读,长思考 " 为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:" 读此六卷,世间再无新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:" 观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。" 余闻此,颇感其言有理。且其已久无再版,市井难寻,欲购亦不可得。故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,一言半句,能启思路,便不负笔墨一场。作者|刘国华华夏基石管理咨询集团高级合伙人,品牌与传播事业部负责人,专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想,常年为多家企业提供咨询服务。为您推荐:华夏基石最新推出 2025 企业内训大课:这套实操方法论,目前已为一线城市的企业内训超 300 场,超 60000 名企业家和管理精英参与学习,2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系,助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》,为了便于您及时收到最新推送,敬请星标本公众号。