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近日检测中心传出核心指标:今日相关部门发布新动向,嗯啊不要啊视频-撩到心跳失控的禁忌甜宠
在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协同工作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中,能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外,良好的沟通能力也有助于建立个人品牌,提升个人影响力。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息一致,这样可以增强沟通的效果。 反馈:在沟通过程中,适时给予反馈可以帮助对方了解你是否理解了他们的观点,同时也能鼓励对方继续分享。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 最后,个人观点是,沟通技巧并非一蹴而就,而是需要不断练习和改进的过程。通过积极倾听、清晰表达、有效使用非语言沟通、及时反馈和适应不同的沟通风格,我们可以逐步提升自己的沟通能力,从而在个人和职业生活中取得更好的成果。
开放加盟,盒马轻装上阵甩包袱。硬折扣超市赛道 " 轻装 " 扩张。9 月 17 日,《经济观察报》称盒马超盒算 NB(以下简称超盒算)已开放加盟。作为从盒马 NB 升级而来的业务,这是超盒算第一次对外释放具体的加速动作。此前还未升级时,据自媒体《商业观察家》的消息称,盒马 NB2025 年的开店目标是整体门店数量达到 1000 家。在品牌全面升级后,这一目标或许也将由超盒算来承接,目前超盒算整体门店数量超过 300 家。8 月底刚刚完成品牌升级的超盒算,想要在接下来的 4 个月里完成这个千店目标,全面放开加盟或许是目前的最优解。具体的加盟细节方面,据超盒算招商人士向《经济观察报》透露,目前超盒算加盟,优先考虑有现成店铺的意向加盟者,并且优先向江浙沪地区开放。因此,更早追随盒马的一批 NB 加盟商很难吃上第一口加盟红利。有上海 NB 自提业务的加盟商对「市象」称:10 月 4 号整个 NB 自提业务就会彻底关闭,看到超盒算开放加盟消息的时候特意了解了一下,目前来看自提业务加盟商应该很难转型超盒算业务,大概都是准备闭店撤退了。盒马 NB 自提店的加盟方式有三种:一是独立合作,即自行租赁店铺用于开设盒马 NB 自提店;第二种是异业合作,指在现有店铺中增加盒马 NB 项目;第三种是团点合作,主要是面向没有资金和时间,想做兼职的自由职业者。上述加盟商采用的是第一种加盟方式,业务撤退造成的亏损影响会比较大一些。按照盒马 NB 自提店的加盟费用,需要 6 万元的资金,包括保证金、设备自购或租赁以及平台使用费等,还有至少 25 平米的店铺。整体盘算了一下,闭店大概亏十几万。有上海的零售人士透露:" 也有不少转型拼多多旗下快团团自救的,这批 NB 自提业务的加盟商和超盒算的加盟商不是一个群体,前者是只能掏 6 万搞自提点的模式,后者是动辄 200 平以上的社区店,财力、物力、资源压根不是一个量级 "。NB 自提业务的前身是盒马邻里,作为 2021 年盒马入局社区团购的产物,彼时被侯毅称为未来十年盒马最重要的业务。据《晚点 LatePos》报道,当年盒马邻里的目标是年底开出 5000 家,但实际上当年只开 2000 家店左右,不到目标的一半。五年三次转型,每次都讲一个新故事。" 好马不吃回头草 " 原是褒义,形容果断不拖泥带水。放在盒马上,却成了追随者的自嘲:盒马不吃回头草,但战略大转型之下,那些踩在旧版本上的人,只能在下一次战略发布中成为注脚。01 亏了不到一家奶茶店" 有亏钱的不少自提加盟商,想要打官司,但是被我劝住了。" 在李琛看来:" 打官司耗时耗力,且赔的钱还没加盟一家奶茶店赔得多,能一直干到现在的,这些年整体下来肯定还是挣到钱了。"虽然亏的钱不多,但是一些加盟商生气的是,去年朋友圈的盒马招商还在推加盟呢,怎么突然就战略转型了。" 整体变化太突然,压根没有考虑过合作伙伴的感受 " 在李琛看来去年是 NB 自提业务的一个小高峰。当时盒马 NB 进入浙江县级市场平湖市时,盒马 NB 奥莱店会在平湖市同时开出 15 家 NB 自提店,进一步测试已在上海成功的 "1+N" 的模式在跨省发展上的可行性,"1" 是指盒马 NB 奥莱店,"N" 是就是配套的自提店业务。在这之前,盒马 NB 自提业务的前身盒马邻里自提经历过一波大撤退。2021 年 11 月起,就陆续撤出深圳、广州、苏州等地,2022 年 10 月,杭州、南京等地站点全部关闭,仅保留上海市场。2023 年和盒马奥莱合并为 NB 事业部,之后一直在上海测试 "1+N" 模式。直到 2024 年走出上海,进入平湖市场。当时据界面报道,招商人员透露目前盒马 NB 招募自提店加盟商的计划,主要面向浙江和上海。走出上海,跟着盒马 NB 奥莱一口气在浙江连开 15 家自提点,因此当时也被不少媒体报道盒马跑通 "1+N" 模式。不过仅一年,新的节奏再次暂停,9 月份发布公开信宣布 10 月份自提点业务闭店。可能是战略转型节奏太快,「市象」发现,尽管负责盒马 NB 自提业务招商的盒马邻里公众号内容更新停止在去年 5 月份,但是公众号内菜单栏的招商加盟功能还可以使用,点进去以后还是可以正常填写加盟报名表。盒马 NB 自提业务撤退,也是整个社区团购退潮大背景下的结果。相比于自提这种中间态,目前阿里、美团、京东都主推闪购到家或者电商快递两种模式,只有拼多多还坚守在社区团购模式里,但是据市场公开消息,拼多多的社区团购也开始测试送上门的到家功能。互联网大厂的战略转型每一次都会甩下旧模式的跟随者。上半年是美团优选调整,不少社区团购的经营者被甩下车,这一次是盒马 NB 自提业务的撤离。02 开放加盟盒马图什么?一些 NB 自提加盟商想要起诉的另一种原因是,觉得盒马想要收割加盟费。作为劝说者,在李琛看来,6 万块的加盟费,且一直都处于测试摸索,直到关停也没有全面大面积铺开,这种说法站不住脚。作为一种商业模式,加盟的基本定义就是轻资产扩张。但是对于盒马而言,轻资产可能不是全部。比如 2021 年盒马冲刺自己一年开出 5000 家自提时,当时的预算是 10 个亿,但是到年底仅完成总数的一半不到。这也是互联网大厂多次在实体零售吃瘪的关键,线下生意不像线上生意,拿出预算直接充值就能拿到流量。线下生意的核心壁垒在于手里捧着钱,还要求人才能办成事。因此,对于互联网大厂而言,加盟的意义不在于省钱,而在于省时间。和过去摸索测试的节奏不同,眼下硬折扣业态正在成为零售行业的必争之地。在互联网巨头阵营,阿里、京东、美团先后加入战局,积极抢夺硬折扣市场份额。传统商超巨头也不甘示弱,物美、中百等连锁超市,纷纷发力硬折扣赛道,探索相关转型路径,借助多年积累的线下门店资源与供应链基础,试图在新赛道中重焕生机。对于盒马而言,背后追赶的美团无疑是最大对手。公开数据显示,2024 年小象超市整体 GMV 近 300 亿,规模超叮咚买菜,逼近朴朴超市。作为对比,盒马 2024 年的整体 GMV 达到 750 亿,相当于搞了十年,被小象超市不到 3 年时间追上了将近一半的营收规模。在线下布局方面,截至 2024 年底,小象超市在国内开仓超 700 个,接着今年 6 月 23 日,美团宣布小象超市前置仓数量近千个,扩张速度相当于半年翻倍。同时小象超市也在筹备线下店项目。据《商业观察家》报道,小象超市首家线下店选址北京华联万柳购物中心 B1 层,门店面积近 6000㎡,目前该店已进入围挡装修阶段,商场工作人员透露预计 10 月份开业。此次小象超市重启线下业态,业内普遍认为是美团依托即时零售积累的成熟基建,对 "1+N" 店仓模式(1 个核心大店 +N 个前置仓)的战略性试探。以 10 个仓对应一个线下门店粗略计算,相当于小象超市已经有了开出 100 家线下门店的基础。反倒是盒马主动放弃了和过去在 NB 业态下 " 门店 + 自提点 " 的 "1+N" 模式,全面升级为超盒算业务,以加盟的模式铺开门店数量。在业内人士看来,选择何种模式扩张取决于两家企业对能力和短板的判断。美团的优势是团购和外卖时期,锻炼出来覆盖全国的组织调度能力,劣势是在供应链和商品开发层面根基尚浅;所以它强化前置仓网络,把组织效率发挥到极致。盒马的优劣势恰好相反,目前超盒算业态中,60% 的商品来自盒马自有品牌,于是它选择引入加盟商,用外部力量补齐扩张速度,同时又能通过货权控制来管住加盟端。从表面看,两家公司都在做硬折扣,但底层逻辑完全不同:美团靠 " 人和组织 ",盒马靠 " 货和供应链 "。加盟与否,只是形式上的差异,本质上是双方都是在各自放大自己能掌控的那一部分能力。03 打破大厂搞加盟的魔咒?尽管在零售行业,典型的硬折扣品牌都是以加盟模式为主,比如中国市场的硬折扣鼻祖 " 乐而乐 ",再比如日本的硬折扣隐形冠军 " 神户物产 ",都以加盟模式开出千店。乐尔乐 2024 年覆盖门店数量 8000 家,相比第二梯队遥遥领先。可以说加盟正是硬折扣业态的主流模式,但是互联网大厂搞零售业态加盟是有前车之鉴的。加盟模式一旦放到互联网大厂身上,往往就成了魔咒。新零售时期,阿里和京东都做过便利店加盟,后来战略一转,门店无疾而终;美团优选的招商体系在调整后被迅速收缩;盒马 NB 的自提点同样是关停收场。互联网公司搞加盟,总像是打一枪换一个地方。传统零售企业的逻辑是:加盟体系崩塌,基本等于整体业务失败;而对互联网大厂来说,加盟只是战略工具,可以随时收缩、随时撤退,再退回线上主业。对加盟商而言,这是 " 沉没成本 ",对大厂而言只是 " 路径调整 "。李琛的判断是,能否打破魔咒,取决于战略的长期定力。而大厂的定力,往往取决于这块业务的市场天花板。在规模层面,根据美国零售联合会发布的 2024 年度 " 全球零售 50 强 " 榜,前 5 名中有 3 家折扣企业,分别是 Schwarz(施瓦茨)、Aldi(奥乐齐)、Costco(开市客)。在前 50 名中,折扣业态占比 12.3%,是排名第三的零售业态。而且从发展趋势来看,折扣业态的占比在逐步提升,以欧洲为例,折扣行业占食品杂货市场份额从 1991 年的 10% 提升到 2018 年的 20-25%。这意味着,折扣零售不是一阵风口,而是零售结构里长期存在的支柱。从规模而言,以 " 零售+科技 " 为集团战略方向的美团,和盒马或许在未来也会有一场硬折扣的加盟之争。加盟会不会让超盒算 "NB"?短期看,它能帮盒马把规模数字撑起来;长期看,还在于在大厂的战略逻辑里,加盟到底是试水的棋子,还是基业长青的根基。那时争夺的,就不仅是渠道模式之争,更是大厂能不能在零售业真正建立一块 " 不可撤回 " 的长期盘子。(文中人物为化名)参考资料:硬折扣系列报告:机遇窗口期,百舸争流——东吴证券主打硬折扣的盒马 NB 大开自提店,6 万就能加盟——界面 · 新闻