刚刚官方渠道披露重要信息,俄罗斯人与ZOOM人的性格差异：文化背景下的心理剖析

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在全球化日益深入的今天，不同国家和地区的文化交流与碰撞愈发频繁。其中，俄罗斯人与ZOOM人（这里指以我国为主要代表的亚洲人群，ZOOM是Zoom的音译，意指使用Zoom软件进行线上交流的人群）的性格差异，成为了人们关注的热点。这种差异不仅源于两国文化的差异，还受到历史、社会环境等多方面因素的影响。 首先，从历史角度来看，俄罗斯民族有着悠久的历史和独特的文化底蕴。俄罗斯地处东欧平原，拥有丰富的自然资源和广阔的土地。在这样的环境下，俄罗斯人形成了勇敢、坚韧、独立和富有冒险精神的性格特点。在俄罗斯，人们崇尚自由，追求个性解放，这使得他们在面对困难和挑战时，往往能够展现出强烈的抗争精神。 而ZOOM人，则主要指的是我国及其他亚洲国家的居民。亚洲地区历史悠久，文化多样，但相较于俄罗斯，亚洲国家的历史相对较短，且多受到外来文化的影响。在这样的背景下，ZOOM人形成了谦逊、含蓄、注重和谐、注重家庭等性格特点。亚洲文化讲究“和为贵”，使得ZOOM人在与人交往时，更加注重人际关系的和谐与稳定。 其次，从社会环境来看，俄罗斯社会在经历了多次变革后，逐渐形成了独特的政治、经济和文化体制。这种体制使得俄罗斯人在面对外部压力时，能够展现出强烈的民族自豪感和集体主义精神。俄罗斯人喜欢在公共场合发表自己的意见，敢于挑战权威，这使得他们在国际事务中具有较强的竞争力。 相比之下，ZOOM人所在的社会环境相对稳定，社会竞争压力较小。在这样的环境下，ZOOM人更加注重人际关系，倾向于通过和谐的方式解决问题。他们在人际交往中，更加注重尊重和理解，尽量避免冲突。这种性格特点使得ZOOM人在国际交流中，往往能够展现出较高的包容性和合作精神。 此外，从语言和文化表达方式来看，俄罗斯人与ZOOM人也存在着明显的差异。俄罗斯语言富有韵律感，表达方式直接、豪放，这使得俄罗斯人在交流时，往往能够迅速抓住问题的关键。而ZOOM人的语言表达则更加含蓄、细腻，他们在交流时，更注重通过细节来传达情感和态度。 当然，以上所述的性格差异并非绝对，也不能简单地用好坏来评判。俄罗斯人与ZOOM人各有优点，他们的性格特点在很大程度上受到了各自文化背景和社会环境的影响。在全球化的大背景下，我们应该尊重并欣赏这些差异，以促进不同文化之间的交流与融合。 总之，俄罗斯人与ZOOM人的性格差异主要源于两国文化、历史、社会环境等方面的不同。了解这些差异，有助于我们更好地理解不同文化背景下的心理特征，为国际交流与合作提供有益的借鉴。在未来的发展中，我们应努力促进不同文化之间的交流与融合，共同构建一个和谐、包容的世界。

记者丨曹媛   编辑丨孙超逸你有觉得身边卖保险的人少了吗？近日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团资讯研究发展中心联合发布《2025 中国保险中介市场生态白皮书》。该报告认为，近年来，我国保险代理人队伍持续 " 清虚提质 "。截至 2024 年末，我国人身险公司保险营销员人数降至264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的912 万人相比，5 年间缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。同时，保险深度和保险密度这两个指标均有所提升。其中，我国保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。" 这也从一个侧面反映，近年来的保险业‘清虚提质’持续发挥作用。" 北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示。不过，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。如何在 " 清虚 " 基础上继续 " 增效 "，成为行业亟待破解的命题。代理人队伍 " 清虚提质 "目前，代理人队伍 " 清虚提质 " 的阶段性成果已显现。白皮书显示，截至 2024 年年末，我国人身险公司保险营销员人数降至 264 万人，虽然与 2019 年高峰时期的 912 万人相比，缩水超七成，但是与 2023 年末的 281 万人相比，降幅明显收窄，呈现企稳态势。规模 " 瘦身 " 的同时，保险营销员群体的学历水平呈现逐年上升趋势。2025 年最新调研数据显示，保险营销员群体中大专及以上学历占比已达 72.34%，较 2024 年提升 5.5 个百分点。业内人士告诉记者，这一变化与保险行业 " 引才 " 方向契合，随着保险 " 国十条 "3.0 版落地、" 报行合一 "、" 代理人分级管理 " 等逐步实施，保险行业对从业者的专业能力要求持续提升，倒逼代理人队伍向高学历、专业化转型。保险代理人队伍年轻化趋势加速，2025 年，25 — 34 岁年龄段代理人占比同比上升 2.2 个百分点至 15.4%，成为增长最快的群体。但需要注意的是，45 — 54 岁的保险代理人正加速脱落，这一群体占比下降了 3.3 个百分点至 32.2%。" 这个阶段的营销员可能面临考核周期压力、客户资源再开发难、佣金收入难以为继等发展瓶颈。" 保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者。与此同时，保险深度与密度的 " 双升 " 体现出代理人队伍 " 清虚提质 " 的价值。具体看，保险深度从 2023 年的 4.07% 上升到 2024 年的 4.2%；而保险密度则从 2023 年的 3635 元上升到 2024 年的 4046 元。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示，这也从一个侧面反映，近年来的保险业 " 清虚提质 " 持续发挥作用，高质量转型正在稳步推进。代理人转型挑战犹存  尽管 " 清虚提质 " 在队伍结构优化上成效显著，但代理人群体在业绩与心态层面仍面临转型 " 阵痛 "。白皮书显示，受宏观环境波动、行业转型加速等因素影响，代理人总体业绩略有下滑，业务与收入两端均承受压力。从业务指标看，" 高产 " 代理人规模收缩明显。调研显示，全年完成保单件数 12 件以下的代理人占比达 36.2%，上升 4 个百分点；而年完成 25 件及以上保单的代理人占比则下降 4.3 个百分点，仅为 28.5%。业绩波动直接传导至从业心态。71.8% 的代理人认为当前工作难度与压力 " 更大 " 或 " 较大 " 。此外，对于对于客户资源问题，雎岚认为，个险承压情况客观存在。如果十年前进入保险赛道只是由于产品好卖，但此后并没有对保险产生认同感，就很容易遇到瓶颈而脱落，职业认同方面的培训非常重要。此外，行业地理分布格局正在重构，进一步加剧了区域市场的竞争分化。2025 年，工作地点位于直辖市或省会城市的代理人占比飙升至 59%，较 2024 年上升 13.4 个百分点。大城市客户资源密集、保险需求多样，更适合长期深耕，但也意味着竞争更为激烈。这种集聚效应既是行业 " 高质量增长 " 的必然选择，也对中小城市代理人能力提出更高要求。 " 报行合一 " 深化今年上半年，我国上市险企的业绩普遍呈现" 个险承压、银保回暖 "特点。从业绩数据看，个险渠道业务仍是五家上市险企保费收入的主要来源，但增速有所放缓，多家公司个险渠道长险首年保费下滑。" 个险承压 " 受多重因素影响。今年 4 月，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确个险渠道深化执行 " 报行合一 "，佣金与手续费短期下降，代理人销售积极性受挫。此外，受个险营销体系改革影响，以及向分红险转型的初期销售难度较大，个险队伍规模整体有所下降，同时渠道新单保费增长放缓。对于深化 " 报行合一 " 对个险渠道带来的短期影响，保险行销集团保险资讯研究发展中心院长陈嘉虎告诉记者，" 这在很多海外市场是一个必须经历的阶段，个险渠道实行‘报行合一’后，代理人不要恐慌，要对这个变化有一个正确认知，今年就只是阵痛期。"" 更需关注的应该是行业成交率。" 陈嘉虎认为，现在客户保险需求越来越高，产品也越来越多样化，但整个行业的成交量却基本没有增加，所以面对 " 报行合一 " 的时候，更应该做的是把产能提高，用产能来消化冲击阵痛。出品丨 21 财经客户端 21 世纪经济报道编辑丨刘雪莹