今日官方通报发布新研究报告,接了一个又大又长的客人——一场难忘的酒店接待经历
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本周数据平台近期数据平台透露新政策:本月行业协会发布新研究报告,接了一个又大又长的客人——一场难忘的酒店接待经历
在我国繁华的都市中,有一家历史悠久、服务一流的酒店,这里汇聚了来自世界各地的商务人士和游客。近日,酒店接待了一位又大又长的客人,这位特殊的客人不仅给酒店带来了前所未有的挑战,也成为了酒店员工们津津乐道的话题。 这位客人名叫李明,是一家跨国公司的CEO。他此次来我国是为了洽谈一项重要的商务合作项目。李明身高近两米,身材魁梧,站在酒店大堂显得格外引人注目。酒店经理在得知李明的到来后,立刻组织全体员工进行了一场特殊的培训,以确保为这位特殊的客人提供最优质的服务。 接待当天,酒店员工早早地来到了大堂,他们身着整齐的制服,面带微笑,等待着李明的到来。不久,李明在助理的陪同下走进了酒店。看到如此热情的接待,李明不禁露出了满意的笑容。 为了确保李明的住宿体验,酒店特意为他安排了一间宽敞的总统套房。套房内设施齐全,装修豪华,足以满足李明的各种需求。在入住过程中,酒店员工细心地为李明讲解房间的各项设施,并耐心解答他的疑问。 在李明入住酒店期间,酒店员工密切关注他的需求,为他提供无微不至的关怀。早餐时间,酒店特意为他准备了丰盛的西式早餐,并为他安排了专人为他服务。午餐和晚餐,酒店更是为他精心挑选了当地特色美食,确保他品尝到地道的风味。 在商务洽谈期间,酒店为李明安排了专业的会议室,并配备了先进的会议设备。为了确保会议顺利进行,酒店员工全程跟踪服务,为李明提供必要的协助。在会议结束后,酒店还为他安排了休闲活动,如高尔夫、SPA等,以缓解他紧张的工作压力。 在李明逗留期间,酒店还为他安排了一次游览当地名胜古迹的活动。酒店员工精心策划了行程,并为他配备了专业的导游。在游览过程中,李明对我国的传统文化和风土人情赞不绝口。 在李明即将离开酒店的前一天,酒店为他举办了一场欢送晚宴。晚宴上,酒店员工为李明表演了精彩的节目,并为他送上了精心准备的礼物。李明在晚宴上发表了感言,对酒店的服务表示了由衷的感谢。 在李明离开酒店的那一刻,全体员工纷纷向他挥手告别。这位又大又长的客人不仅为酒店带来了丰厚的收益,更让酒店员工深刻体会到了优质服务的真谛。此次接待经历,无疑成为了酒店员工们一段难忘的回忆。 通过这次接待,酒店进一步提升了自身的服务水平,赢得了客户的一致好评。在今后的工作中,酒店将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,为每一位客人提供最优质的服务,为我国酒店行业的发展贡献力量。
1941 年底,日军攻占香港。香港沦陷期间,有一支部队格外醒目,这就是东江纵队港九独立大队。这支主要由香港市民组成的队伍,是中国共产党领导下的在港唯一一支成建制的抗日武装力量。在港九独立大队里,有一个格外弱小而稚嫩的身影,她就是只有 8 岁的林珍。年届 90 岁的林珍,满头银发,身形瘦削,胸前的勋章显得格外醒目。1941 年 12 月,香港沦陷时,林珍年仅 6 岁。战争的爆发让飞机的警报声、爆炸声成为日常,粮食短缺、物资匮乏等生存问题也变成一家人不得不面对的挑战。港九独立大队抗战老兵 林珍:1941 年 12 月 8 日,日本人开始在启德机场上空发动侵略香港的战争,香港就特别恐怖。马路上被冻死的人,垃圾车来了,席子一卷把他们带走了,每家门口都得挂个牌,有多少个人,供多少粮,结果煮的饭,大米都带沙子的。在那段日子里,日军的暴行无处不在,林珍的姐姐林展被日寇诬告偷窃军票,日本宪兵到林展家中进行搜查,甚至对林展进行暴力审讯。港九独立大队抗战老兵 林珍:警车到了以后,有两个鬼子在楼下,带刺刀的站在门口,一个鬼子带长刺刀的押着我姐姐上来了,第一句就问军票在哪,他就这样开始抄我们家,还要继续打我姐姐。我姐姐当时就说我没拿你们军票,就非常理直气壮地说怎么打也没有。然后我妈妈才详细问我姐姐,为什么去日本人那做洗衣工。我姐姐就说我参加部队了,要获得情报。我妈妈说我坐在家里都挨打,那还不如跟你们一起去打鬼子呢,不能在家里坐着等欺负。1943 年冬天,8 岁的她跟着母亲和哥哥,追随姐姐加入游击队,成了 " 小鬼通讯员 "。港九独立大队抗战老兵 林珍:每次我就是把很小的情报掖在腋窝下或者裤腰这些地方,带个草篮,晃悠晃悠就走。但是当护理员就不一样了,当护理员比较困难,因为当时资源缺乏,最难克服的是缺乏物资,没有麻药,必须得动这一刀,很疼,你只能喊叫一下。这刀一下去,那战友哗一声,就像插在我心里一样疼。但就是这样,战士缝完针以后,伤口刚收敛了,他们都会申请," 我们要归队了 "。1945 年 8 月 15 日,日本投降的消息传到游击队,林珍和战友们欢呼雀跃,队里举行了盛大的庆祝活动。港九独立大队抗战老兵 林珍:一听说是日本投降了,信息传递很快,老乡们马上放鞭炮、舞龙灯,大家都非常高兴。在我们部队,那天就加餐了,有荤的吃了,而且大家都唱抗战胜利的歌曲。近年来,林珍奔走于香港的大街小巷,在社团协会等团体组织中向青年人讲述抗战老兵的红色记忆,讲述中国共产党领导下的东江纵队港九独立大队战士们浴血奋战、保家卫国的故事。港九独立大队抗战老兵 林珍:诉说过去的事情,是让后辈了解我们国家我们民族所受的灾难从哪来的。我就希望我们这一代传承民族精神,首先是有一个中国心,你就会有克服困难或者有创造意义的这个行动,来完成我们社会主义强国的坚强信念。这个任务已经落到青少年身上,代代相传到永远。