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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以迅速了解项目的最新进展和变化,避免因信息不对称而产生的误解和冲突。 其次,沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象,或者在职场中获得更多的晋升机会。通过展示自己的沟通技巧,个人可以更好地与上级和同事建立信任,从而在职场中获得更多的支持和资源。 此外,沟通技巧在解决冲突时也发挥着重要作用。通过倾听、同理心和非暴力沟通等技巧,我们可以更好地理解他人的观点和需求,从而找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅有助于维护人际关系,还能在紧张或困难的情况下保持冷静和理智。 为了提升沟通技巧,我们可以采取以下几个步骤: 倾听:倾听是沟通的第一步。通过认真倾听对方的观点,我们可以更好地理解他们的立场和需求,从而做出更有针对性的回应。 清晰表达:在表达自己的观点时,我们应该尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以确保信息的准确传达。 非暴力沟通:在沟通中,我们应该避免使用攻击性或贬低性的语言。相反,我们应该使用非暴力沟通技巧,如表达自己的感受和需求,而不是指责对方。 反馈:在沟通过程中,给予和接受反馈是非常重要的。通过反馈,我们可以了解自己的沟通方式是否有效,以及如何改进。 持续学习:沟通技巧不是一成不变的,我们需要不断地学习和实践,以适应不断变化的环境和人际关系。 总之,沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。通过提升我们的沟通能力,我们可以更好地与他人合作,解决冲突,并在职场和生活中取得成功。
9 月 22 日,话题 # 中介雇人看房砍价 60 万搞崩房东心态 # 冲上了微博热搜,引发网友关注。据看看新闻报道,近日,记者暗访发现,一些二手房中介竟然玩起了“压价戏码”,雇人扮演买家,甚至上演“双簧”来给房东施压,以达到快速成交的目的。图片来源:视频截图链家工作人员说,雇人可以完成带看指标,他们每天要带看 15 组客户,只有通过这种方式,才可以跟房东不断地反馈价格,降低心理预期。“秒卖房”中介更直接安排砍价任务,指导记者对挂牌 339 万元房屋报 280 万元低价,砍价近 60 万元,导致房东愤然离场。另一场砍价中,记者更是“火力全开”,咬住 470 万元不放,让房东在 538 万元的挂牌价上一路狂降,最后房东眼泛泪花,报出了 510 万元的价格。这些中介为啥这么拼?中介坦言,此举是为预判买卖双方心理价位。“秒卖房”的一位工作人员透露:“如果让买家直接跟房东谈,万一谈崩了,买家可能就不再考虑这套房了。我们让演员去谈,可以预演一下,看看买卖双方差距多大,这样我们心里就有数了。”完成所有任务后,中介给了记者 200 元报酬,并坦言他们的老板通过这种变相压价的方式,每个月都能赚不少钱,月入超 50 万元。“一个月收了 50 套房子,50 万元肯定能赚到。”有专家指出该行为涉嫌制造焦虑及民事欺诈,根据《民法典》第一百四十八条,受欺诈合同可撤销。2024 年上海二手房成交 21.6 万套中多数经中介完成,而链家近期隐藏成交价的行为引发市民对市场透明度的担忧。除了中介雇人看房套路房东外,近来,房产中介经纪人短视频直播砍价开始流行起来。据钱江晚报,“老铁们,今天我们去 ‘ 砍 ’ 未来科技城的一套房子,看看能不能砍到地板价。”“你走吧你走吧,你的砍价已经低于我的底线了,没有任何还价余地了。”在视频里,大多是经纪人跟房东看过房间格局后,就进入“短兵交接”阶段:房东先报挂牌价,经纪人挥起“十米长刀”,一口气砍掉几十万元;房东表示无法接受,最多只能降价十来万;随后经纪人各种话术劝说施压,房东气得冲经纪人摆手:但一番纠结后,最后还是忍痛“割肉”。在这样的直播砍价视频里,伴随着弱势房东的哀叹,看客们“看爽剧”的心理得到满足,视频点赞量和分享量数据往往很惊人,一套看似价格“砍到大动脉”的房子也进入了更多看客的视野。这是当前流量时代二手房市场“花式引流”的一个缩影。记者了解到,在杭州,贝壳平台上超过 50% 的中介门店都在做短视频。不过,记者采访了多名在短视频领域颇有心得的中介经纪人后发现,获取流量和客户的手段可以多变,但要促成成交,依靠的始终是真诚和透明,与客户建立一种信任关系。据大河报,对于“砍价大战”,不少业内人士表示认同。他们认为,这种“地产爽剧”不仅吸引了大量观众,还促进了二手房市场的交易。张先生是一名资深房产经纪人,他告诉记者,现在发视频、搞直播已经成为他们的业务技能之一。“我每天都会在短视频平台上发布看房选房的视频,虽然内容没有大幅砍价那么吸引人,但对销售业绩也有不小的帮助。”张先生说。然而,他也坦言,随着“砍价视频”的泛滥,观众已经越来越“挑剔”。“现在大家都喜欢看那种 ‘ 砍价成功 ’ 的视频,如果视频里没有 ‘ 砍价 ’ 环节,或者砍价力度不够大,观众就不愿意看了。”张先生感叹道。为了迎合观众的口味,张先生也开始尝试制作“砍价视频”。“虽然有时候觉得挺假的,但为了业绩,还是得做。”他无奈地说。据业内人士介绍,多年以前,二手房市场上中介和买家的话语权相对较弱,房东占有一定的主导地位,有些房东在谈好价格后毁约,甚至“一房多卖”价高者得的情况时有发生。而现如今,楼市变为买方市场,房东的主导地位被逆转,看着一个个“价高”的房子被中介砍价拿下,“高傲”的房东被房产经纪人折服,“超低价格”的房子遍布全城,这种反差恰好抓住了粉丝的兴奋点。“就像观众喜欢看豪门大佬爱上灰姑娘的剧情一样,这种强烈的反差感非常迎合购房者审美。”每日经济新闻综合看看新闻、大河报、钱江晚报