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标题:数字化转型:企业的未来之路 在当今这个快速变化的时代,数字化转型已成为企业生存和发展的关键。随着技术的不断进步,企业必须适应新的市场环境,以保持竞争力。数字化转型不仅仅是技术的升级,它涉及到企业运营的各个方面,包括业务模式、客户体验、内部流程和企业文化。 首先,数字化转型能够帮助企业提高效率。通过引入自动化和人工智能技术,企业可以减少重复性工作,让员工专注于更有创造性和战略性的任务。例如,使用机器学习算法来分析大量数据,可以帮助企业更快地做出决策,提高响应市场变化的能力。 其次,数字化转型能够改善客户体验。在数字化时代,客户期望能够通过各种渠道与企业互动,并且获得个性化的服务。企业可以通过构建数字化平台,提供无缝的用户体验,从而增强客户忠诚度和满意度。例如,通过社交媒体、移动应用和在线客服,企业可以实时与客户沟通,及时解决他们的问题。 再者,数字化转型有助于企业开拓新的市场和业务模式。随着互联网的普及,企业可以更容易地进入全球市场,寻找新的商业机会。数字化产品和服务的开发,使得企业能够创造新的收入来源,同时也能够更好地满足客户需求。 然而,数字化转型并非没有挑战。企业需要投入大量的资源来培训员工,更新技术基础设施,并改变企业文化。此外,数据安全和隐私保护也是企业在数字化转型过程中必须面对的问题。 个人观点:我认为,尽管数字化转型充满挑战,但它为企业提供了巨大的机遇。企业应该积极拥抱变化,通过投资于新技术和人才培养,来实现数字化转型。同时,企业还应该重视数据安全和隐私保护,确保在追求效率和创新的同时,也能够保护客户和企业的利益。最终,数字化转型将帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位,实现可持续发展。
4OQzpn189C4作者:乔丹·普耶,董铭译oversea.huanqiu.comarticle瑞士媒体:中国机器人重塑服务业/e3pmt7bdh/e3pn5250c瑞士《时报》9月21日文章,原题:中国依靠机器人重塑服务业 工业机器人(机械臂)早已遍布中国工厂,为人类服务的人形机器人、用于救援的机器狗也正兴起,这个由中国主导的产业已然成为全球最具活力的领域之一。如今,中国百姓已对购物中心里的扫地机器人、酒店里的送货机器人习以为常了。社交媒体上还经常看到机器人跑半程马拉松、在拳击场上比赛的视频。这种对日常生活中出现机器人的熟悉感,加深了对其科技应用以及人们心理上的接纳程度,并推动中国机器人行业快速发展。2024年,中国工业机器人市场销量达30.2万套,机器人专利申请量占全球机器人专利申请总量的2/3。与人形机器人相比,工业机器人不太“上镜”,但正是它有效促进了“世界工厂”的自动化。比如,中信重工最近投资用于地震或矿山坍塌时的紧急救援机器人,该公司国际销售部负责人说:“这些机械臂安装在无线遥控的履带式底盘上,可掀起瓦砾,打开通道。” 中国还在加快人形机器人和机器狗技术的发展,开发出越来越强大的款式,且价格比日美竞争对手便宜得多。预计到2050年人形机器人市场将达5万亿美元、超10亿台的规模,中国将拥有最大份额。目前中国在这一领域的领跑者包括宇树科技、云深处科技、众擎、智元等企业。譬如宇树7月份发布的最新款人形机器人,拥有26个关节,售价只需3.99万元。该公司还推出各种类型的机器狗,基本款可以跟随、拍摄主人,其他型号能将消防水管带到离火焰最近的地方,深入化工厂绘制地图并检测有毒排放,负重50公斤货物。有一只机器狗已在比利时酒企百威英博的中国分厂上岗巡逻了。还有些人形机器人把目标对准“银发经济”。优理奇机器人公司由耶鲁大学博士杨丰瑜去年在苏州创立,刚刚推出一款轮式机器人,它可以执行简单的任务:备菜、擦厕所、倒垃圾、清理桌子、把餐具放入洗碗机,甚至还能演奏乐器。其创始人透露:“目前已有一些企业和酒店订购。到今年年底,我们将生产500台。”(作者乔丹·普耶,董铭译)