本月监管部门发布研究成果,腾讯与360：互联网巨头之间的竞争与合作

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在互联网行业，腾讯和360作为两大巨头，一直以来都备受关注。它们之间的竞争与合作，不仅推动了行业的发展，也深刻影响了广大网民的生活。本文将围绕腾讯和360的关键词，探讨它们之间的故事。 一、腾讯与360的竞争 1. 产品竞争 腾讯和360在产品上的竞争尤为激烈。腾讯旗下的QQ、微信、腾讯游戏等产品，与360的安全卫士、杀毒软件等产品，在市场上形成鲜明对比。双方在产品功能、用户体验等方面展开竞争，争夺用户市场份额。 2. 市场竞争 在市场竞争方面，腾讯和360同样表现出强烈竞争态势。双方在广告、投资、收购等方面展开竞争，争夺市场份额和行业地位。例如，腾讯曾收购多家游戏公司，而360则投资了多家互联网企业。 3. 策略竞争 在策略竞争方面，腾讯和360也表现出不同的风格。腾讯注重生态建设，通过投资、合作等方式，构建起庞大的互联网生态圈；而360则更注重技术创新，不断推出新产品，以满足用户需求。 二、腾讯与360的合作 1. 技术合作 在技术方面，腾讯和360有着紧密的合作关系。双方在网络安全、大数据等领域展开合作，共同研发新技术，提升产品竞争力。例如，腾讯与360共同研发的“腾讯云安全”产品，为用户提供更安全、可靠的云服务。 2. 市场合作 在市场合作方面，腾讯和360也有着良好的互动。双方在广告、游戏、电商等领域展开合作，实现资源共享、互利共赢。例如，腾讯与360共同推出的“腾讯360游戏平台”，为玩家提供丰富的游戏资源。 3. 生态合作 在生态合作方面，腾讯和360致力于推动整个互联网行业的发展。双方在人才培养、产业创新等方面展开合作，共同推动行业进步。例如，腾讯与360共同发起的“互联网+”行动计划，旨在推动传统产业与互联网的深度融合。 三、总结 腾讯与360作为互联网行业的巨头，既有竞争，又有合作。它们之间的竞争推动了行业的发展，促进了产品的创新；而合作则实现了资源共享、互利共赢，为整个互联网行业带来了更多机遇。在未来的发展中，腾讯与360将继续携手前行，共同书写互联网行业的辉煌篇章。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报